Oseriöst webbhotell-hur säga upp domän?

Det är många år sen jag gjorde hemsidor mm, så jag har dålig kunskap om hur det fungerar nu. Har behållit min domän för att ha någonstans att dela material plus använt till e-post. Jag var dum nog att byta webbhotell för drygt ett år sedan till Malmö Cloud. Detta har visat sig vara rena blufföretaget. Fakturerar för dyrare än man beställt, ingenting har fungerat, går inte att logga in på kundkonto, ingen svarar på mail eller telefon. Jag kan alltså inte ens säga upp!

Tänkte att mitt första steg skulle vara att säga upp mitt domännamn, som jag inte känner att jag behöver längre. Men hur gör man det nuförtiden? Måste jag flytta domänen till ett nytt webhotell för att kunna säga upp den? Kan jag flytta domänen från dem utan att skaffa webbhotell?

Tyvärr. Jag har försökt allt i ca en vecka. Kan inte logga in på kundsidan, gick inte att skriva i webbformuläret på förstasidan. Kan nu öht inte komma in på deras webbsida sen några dagar. Om du kan det så är det kanske så att jag är blockad.

Min domän går inte att nå via c-panel, och går inte att nå på webben längre (Där låg en startsida med mitt namn).

Tack! Jag hade inte ens tänkt på att kolla på Merinfo.

Om jag försöker klicka på din länk till företaget så dirigeras jag till en annan url, som sedan bara ger ett time-out-meddelande. Jag kan inte nå Malmö Cloud alls längre, så jag antar att han måste ha blockerat mitt IP-nr på nåt vis?

Kan lägga till att pengarna bara drogs från mitt kort och sedan kom ett "kvitto" på mail. Det var när jag kollade summan som jag såg att det inte alls stämde med vad jag beställt. Kontaktuppgifterna som fanns i mailet är fejk och går inte att nå.

Nej. Såfort jag försöker skriva in adressen till Malmö cloud så ändras den till något i den här stilen: xn--malmcloud-37a.se/

Det fungerade för mig också att komma in på företagets hemsida, och även en gång att logga in på kundsidan. Men efter att jag kontaktat supporten kommer jag inte in någonstans? Jag har ingenting på min dator som skulle kunna förklara det.

Även när jag försökte klicka på länken i mail-kvittot så fick jag upp ett varningsmeddelande om att länken till "supporten" inte leder till det som texten visar utan till 58.mail.stripe.com, vilket för mig var en tom sida.

Det finns flera versioner av Malmö Cloud på Trustpilot. Tittar man här Malmö Cloud på Trustpilot så ser det lite annorlunda ut.

Tack så mycket för din hjälpsamhet! Jag har idag försökt flytta min domän till Loopia enligt ditt förslag, och då upptäckte jag att den redan är parkerad hos dem! Jag kunde dock inte på något vis komma åt den själv för att peka om den. Jag får kolla vidare med deras support hur jag kan få tillbaka kontrollen över den.