Hotad av företagsanställd efter kontakt med deras kundtjänst / Karlskrona

Kontakta en advokat på en gång, har fått uppfattningen av att många kan ge en inledande råd gratis (med förhoppning om att du om möjligt ska anlita dom).

Vet du det eller gissar du bara?

TS, prova att ställa din fråga här istället
http://www.lawline.se/ask_a_question
Jag hade också ställt mig frågande till ett företags agerande om ett klagomål kan leda till att enskilda anställda gör ”hembesök”. Det är individen som kränkt dig men det är företaget som försatte dig i situationen. Sedan har jag 0hp juridik, så i frågan om rättslig tolkning säger jag inget.

Skickades från m.sweclockers.com

Juridikt är en bedömning. De står inte uttryckligen i lagen vilket straff man ska få om lämnar ut ens uppgifter... Så jag gissar absolut

Dessamma gäller arvoden till jurister, vet så klart inte vilka arvoden de skulle bli i detta fall. Men vet att svenska rättsystemet inte dömmer ut några stora skadestånd i allmänhet. Och här är det oklart vilken skada företaget är ansvarigt för att orsaka eftersom det är en privatperson som tappar fattningen.

Hittade exempel från brottsoffermyndigheten gällande skadestånd...

"Misshandel och rån av mindre grovt slag, 5 000 – 10 000 kr
Exempel: Ett par, tre slag i ansiktet och mot kroppen eller ett par, tre inte alltför hårda sparkar mot kroppen när någon står. Även vid rånhot utan fysiskt våld."

Och detta är då från personen som rånade och misshandlade dig. Skadeståndet från den som råkade säga var du bor är nog inga jättepengar i relation till detta...

Det är betydligt lättare att ersättning om något fysikt som kostar något går sönder... men upplevelser är knappt värt något alls.

Tycker det gått på tok för lång tid för att agera på detta. Men om du fortfarande tycker det är värt mödan så ta kontakt med en riktig jurist.

"Hanteringen av personuppgifter kan vara straffbar enligt andra lagar än personuppgiftslagen, till exempel då personuppgifter förekommer i samband med olaga hot, förtal eller ofredande."

Nog detta man får titta på isf. För jag tror inte de har agerat felaktigt enligt PUL. Du kunde ringt in med dolt nummer om du ville vara helt säker på din anonymitet. Och såvida du inte själv är kund hos företaget så har de heller inga uppgifter på dig som direkt skyddas av PUL.

Att du kräver ekonomisk kompensation i tidigt skede, sänker dej i mångas ögon.
Först ring och klaga hos företaget, vars namn står på bilen. "Check!"
Klantigt av företaget att lämna ut dina uppgifter direkt till marodören. Men du har lämnat ut uppgifterna utan skriftligt på hur de skall behandla dina uppgifter. De väljer en inte så bra väg.
Efter NNs hembesök hos dej, skulle du gjort en polis anmälan. Exakt brotts rubricering vet jag inte. Men det är absolut inte OK att dyka upp hemma hos dej, NN hade säkert ditt telefon nummer också, vilket hade varit fem nivåer lämpligare.

Om det har gått två år. Vad får dej att ta upp ärendet här och nu? Lite sent kan man tycka?

Skulle säga att du inte har något att vinna i tinget eftersom Aggromannen inte har kommit hem till dig fler gånger, samt att företaget gjort vad dom kan. Dom har hanterat det väl med tanke på att han fick en skriftlig varning direkt. Vår(min arbetsgivares) policy är att ge en muntlig varning först. En skriftlig varning innebär att den får sparken vid upprepning.

Du ringer in.
HR ger Aggromannen en chans att be om ursäkt till dig personligen.
Aggromannen är en arg person och gör hembesök.
Du åker till deras kontor och ber om ekonomisk kompensation för hot/kränkning.
Varken HR eller AL är jurister så jurist måste kopplas in.
Juristen ger dig chans att ta fram bevis.
Du väntar 1½ år.

Något som tål att sägas igen är att alla inblandade är människor. Fel händer och kundtjänst hade inte kunnat veta att Aggromannen var en så arg person eftersom det är ett stort företag. Företaget har gjort vad dom kan för att göra rätt i min mening.

Har bara snabbläst tråden men sett till att personen i fråga rimligtvis besökte dig som privatpersone och inte som representant för sitt företag lär det inte vara något som arbetsgivaren har något ansvar för, däremot skulle du väl kunna driva talan mot personen i fråga även om det nog är lite sent. Företaget har agerat oväntat snabbt utifrån vad som beskrivs och även kraftfullt, förmodligen för att personen var "känd sen tidigare", kanske till och med att man från arbetsgivarhåll letade efter en bra ursäkt att genomföra det vilken du då gav dom.

Hur företag hanterar denna typ av uppgifter är nog tveksamt om det regleras på så sätt, antar att du inte uppgav ditt personnummer eller liknande utan att det var mer av "Hej, jag heter NAMN och är missnöjd. Jag kan nås på TELEFONNUMMER" vilket räckte för att personen skulle hitta dig.

Sen kan jag ha all förståelse för att man blir stressad och rädd om någon kommer hem till en och hotar en (så tolkar jag iaf beskrivningen av vad som hänt), är nog rätt få av oss här inne som till vardags upplever det.

Ang. ekonomisk kompensation tror jag det är utsiktslöst, utan att känna till exakta detaljer. I synnerhet från företaget om dom inte på något sätt uppmuntrade personen att göra detta vilket jag tvivlar på utifrån vad du i övrigt beskrivit. Sen tenderar företag överlag vara försiktiga med att ge ut kompensation för något som kan antas upprepas frekvent om det blir känt att det går att få pengar så. T.ex. får en person kompensation för att dom bränt sig på McDonalds kaffé och det blir känt så är risken stor att antalet bränskadade ökar markant trots att det omvända borde ske. Om det ändå sker brukar det vara med krav på att mottagaren av kompensationen inte får prata om det, men det kanske inte alltid är möjligt beroende på vad det är för företag.

Jo, ibland behöver man bara få det ur sig.
Tycker du har fått ganska sak riktiga svar också. Tråden har inte spårat ur.
Iom att det är såpass lång tid sedan, kanske du bör fundera på att lägga det bakom dej, släppa det?
Jag vet att en del grejer kan vara djävulusiskt svåra att släppa.
Att snubben stod vid din ytterdörr, kan jag förstå driver upp det flera steg från att köra aggressivt i trafiken, vilket troligtvis ändå var den farligare biten. Aggressiv i trafiken och nu står han hemma hos dej???

Jag hoppas för din skull att du kan släppa det, för alla andra alternativ jag kan se, betyder att du måste fortsätta. Att anmäla honom är troligtvis inte för sent. (Se till "MeToo" vågen som rullar över världen.) Men vad förväntar du dej uppnå?
I bästa fall kan du få vederbörande dömd. 20 dagsböter kommer inte göra honom mindre arg på dej.
Kan du lära vederbörande någonting med ditt vidare agerande?

Möjligen i så fall försöka spåra och söka upp, prata. Han lär väl inte vara upprörd som när det hände om du söker upp honom nu.
Kan vara ett alternativ om det fortsätter att gnaga i din själ.

Försök att släppa det !