Telenor och frisurfabonnemang

Säg inte upp ditt nuvarande abb. innan du hittat nytt och krävt portering om du absolut vill behålla ditt nr. Själv betalar jag 99kr/mån för 5GB data och fria samtal, SMS och MMS hos Tele2.

Mitt tips är att kolla in Vimla.

Tele2?

349:- i månaden för fri surf/samtal/sms.

Det är abonnemanget för 499:-, men du får 150:- rabatt om du är med i en kompisgrupp.
Bara skriva i den här tråden: https://swedroid.se/forum/threads/unlimited-together-tele-2.1...

Du har ju alltid https://www.tele2.se/handla/mobilabonnemang/unlimited/unlimit...

Vet inte varför du ringer och beklagar dig hos Telenors kundtjänst, de har förmodligen inget system för att registrera dina åsikter vilket som, och de som tar emot samtalen jobbar inte ens hos Telenor. Du vet väl själv om du sade upp tjänsten eller inte.

Halebop är Telia, men med sin egna kundtjänst. Du behöver inte binda dig för att få 50 % extra surf i 6 månader. Köper du telefonen kontant och t.ex. ett abonnemang under 219 kr i månaden så slår du Halebops erbjudande.

Hur mycket surf/data du behöver är ju bara att ta och kika i din telefon. Klarar du dig på dig på 3 eller 4 GB så klarar du dig på 95-100 kr/m. 5 eller 8 GB för 145-149 kr/m o.s.v. Halebop, Hallon och Vimla kan du spara surf hos.

Jo, det finns system för att logga feedback. Senast jag hade insyn i det (2017) så besvarades alla samtal utav anställda på Telenor.

Jag har ingen insyn i Telenor, det är väl bra om de registrerar feedback och gör något med den informationen däremot är det inte säkert det blev registrerat eller att personen i kundtjänst var anställd av Telenor, de har flera olika externa callcenters de använder sig av, och dessa tar dessutom in folk på bemanning. Vet inte vad du syftar på, självklart hade de helt inte egen kundtjänst 2017.

Jag jobbade åt Telenor mellan 2009 och 2017 och då var all kundtjänst intern, dvs av Telenor-anställda.
Det satt det flera hundra personer på kontoret i Kalmar som arbetade med kundtjänsten och inget var outsourcat.

De som sitter i Kalmar jobbar för Sykes. Sykes och Transcom (sista avtalet med Transcom sades väl upp under 2018) har väl drivit kundtjänsten sedan 2013. Sykes använder Uniflex för bemanning och rekrytering. Kundservice för mobiltjänster har väl bedrivits av Sykes i Kalmar och Göteborg sedan 2013.

Se där, jag måste gått och fått en släng av Alzheimers. Tiden går för fort och jag glömmer saker.

Jag läste nu att mång av de Telenor-anställda blev anställda utav Sykes istället, men jag vet inte om jag skulle se det som outsourcing när det i grund och botten är Telenoranställda (Samma gamla rävar).

Nu verkar ju största styrkan vara utomstående som du säger. Jag lärde mig iaf något nytt.

Lite offtopic, men är det de gamla 3G-abbonnemanget med pott som senare fick 4G?
Nyfiken, offrade mitt i höstas men behöver kanske inte gräma mig över det då.

Om du uttryckligen sagt att du vill säga upp det så räknas det som en uppsägning, annars inte.

Så allt handlar om vad exakt du sade i samtalet.

Jag har fått samma Sms från Telenor, inte för att jag använde fri surf, men det kändes skönt att ej nånsin behöva begränsa sig.
Nu undrar jag vilka abonnemang man skall välja istället, dom kommer ta 570kr med det nya?