Komplett.se - allmän diskussion

Är det fler som har problemet att Kompletts hemsida ganska ofta ser ut så här? Jag har inte sett någon annan klaga på det så jag antar att det är i min ända men jag vet inte hur jag ska fixa det.

Har du provat andra webbläsare? Stänga av eventuella plug-ins?

Skickades från m.sweclockers.com

Jag använder Firefox. Edge verkar fungera av någon anledning. Den enda plugin jag har är AdBlock och den gör ingen skillnad. Inte heller hårdvaruacceleration på eller av. Har rensat all cache utan skillnad.

Har samma problem, skulle gissa att det är något med Firefox, men har inte undersökt det grundligare.

Okej då vet jag i alla fall att det är något på hemsidan eller något med Firefox som spökar.

@Komplett: Vad har hänt med era leveranser av hårddiskar egentligen?
Beställde en hårddisk under Green Weekend som stod att den var på väg in under fredagen/måndagen, fullt medveten om att jag kunde få vänta några dagar extra, men den har fortfarande inte kommit in. Det förväntade "redo att skickas"-datumet på produktsidan skjuts också upp med +1 dag hela tiden.
Var i kontakt med chatten i onsdags som utlovade att de skulle kommit igår (torsdag), men det ser jag ju att de inte stämde.
Hade varit betydligt bättre att skriva att ni inte vet exakt datum.

Jag hade gladeligen bytt ut min hårddisk mot en som finns i lager om jag hade kunnat, men med kampanjen över så blir det ett betydligt dyrare köp än planerat. Dyker det upp ett bra erbjudande hos någon annan nätbutik ligger det i så fall nära till hands just nu att avbeställa ordern helt.

Hej @Komplett!

Om man har köpt en produkt på avbetalning och betalat uppläggningsavgiften men ångrar sitt köp inom 14 dagar, återbetalas uppläggningsavgiften?

Komplett har inte rätt att ta ut någon avgift alls om du ångrat dig inom 14 dagar. Säger någon något annat är det F E L.

Dessutom är Kompletts avbetalningsplaner ett jäkla skämt. Hur kan det någonsin vara okej att köra ALLT på 20% ränta oavsett avbetalningstid? Dessutom krävs det rätt många klick för att hitta informationen och rätt hög styrka på glasögonen för att kunna läsa.. Nä, ska du ta det på avbetalning vänd dig till ett riktigt finansbolag istället.

Är personligen lite irriterad på hur ni hanterar ordrar och ärenden. Jag la en beställning den 1/5, postnord aviserade den 4/5 att paketet finns för utkörning. Ringer... Nä paketet är inte skickat alls enligt postnord. Mailade Komplett för två dagar sen om detta men har inte fått något svar... Less.

Skickades från m.sweclockers.com

Företag har vid ångerrätten full laglig rätt att ta ut frakt avgifter (och då både utskick och retur frakten).
Dom har även rätt att ta ut eventuella kostnader för ompaketering om det skulle behövas.
Är det en vara där paketering måste förstöras för att kunna prova varan (tex blisterpack) så är det inget som dom kan ta betalt för dock.

Dock är det rätt ovanligt att butiker idag ej tar ut dessa avgifter förutom retufrfrakt som en del butiker gärna vill att kund står för.

Absolut, men uppläggningsavgiften för delbetalningen har dom ingen som helst rätt att ta ut.

Skickades från m.sweclockers.com

har samma fel o kör firefox kan inte förstå vad som orsakar..

Det var mest den meningen som jag svarade på!

Men givetvis har du rätt om uppläggningsavgiften.

Du har fel om frakten. När man utnyttjar ångerrätten så hävs hela avtalet och hela summan ska betalas tillbaka.

http://www.ehandel.se/forum/13888-post21.html

Returfrakten får dock kunden själv stå för.

Bra att veta, @Komplett kanske kan undersöka vad det är som rimmar illa med just Firefox? De lär ju ha fler kunder med samma problem i så fall.

Jag har precis samma problem med FF ganska tröttsamt, det har varit så i flera månader... Konstigt att de inte har lyckats fixa till det.

Ni som har problem med Firefox på Kompletts webb, använder ni någon ad-block av något slag? Jag använder uteslutande Firefox och har aldrig haft problem med att texten ser konstig ut.

Nope har inget sådant installerat, helt clean:
Windows 10 (1803) x64 2560x1440 på ett Nvidia 1080. Men har samma problem på andra burkar med annan hårdvara.

Gå till en stor lista med komponenter t.ex. CPU:er:
https://www.komplett.se/category/11204/datorutrustning/pc-kom...

Och zooma ut så verkar det lätt att få fram det tydligt, ctrl+- några gånger.

Funkar bra här i FF 60.0.2 med ublock origin/greasmonkey med massa olika scirpts+
ett 30tal andra addons.

Jag kör visserligen windows 10 ltsb 1607.
Så jag slipper bårka med windows när Microsoft vid varje ny större uppdatering ändrar inställningar/saker slutar fungera/buggar/misstag/almäna idiotiska saker som dom provar och sen tar bort när det inte funkade alls/osv.

LTSB=long term support branch vilket gör att allt annat än säkerhets uppdateringar kan man säga nej till när dom väl kommer vilket ofta är en lååååååååång tid efter dom påtvingats/tvångsinstallerat på alla andra win 10 verisioner.
Funkar skitbra och är nåt jag starkt rek.

Hejsan @Komplett:
Jag beställde en skärm av er i söndags som eventuellt har försvunnit i posthanteringen. Senaste noteringen på kollinumret var 07.01 från terminalen i Toftanäs. Vis av tidigare erfarenheter så när den väl varit där dröjer det aldrig mer än 8-10 timmar innan jag kan hämta det på mitt ombud.
Men nu har det gått två dagar sen det senast registrerades någonstans. Jag blir såklart nervös. Hade gärna velat ha min skärm innan helgen.
Har pratat med mitt ombud och dom har inte sett det. Inte heller den stora terminalen som är en mellanpunkt från Toftanäs och mitt ombud har sett till det. Har vänner som jobbar på postnord men de har inte sett till det heller.
Jag kanske är otålig? Men om det har försvunnit vad händer då? Väntar vi tills det ev kommer fram? Är det jag eller ni som felanmäler leveransen hos postnord?

Har hämtat ut min skärm nu.
Felet låg hos ombudet som haft skärmen sen i onsdags men missat att skanna in den. Det tog mig två sekunder att se vilket som var mitt paket bakom disken.
Tack komplett för bra service. Det var därför jag handlade hos er.

Skickades från m.sweclockers.com

@Komplett: Det har nu gått 20 dagar från den 30/5 då ni mottog min retur och utfärdade en kreditnota, jag har fortfarande inte fått återbetalt uppläggningsavgiften om 299 kr. Hur lång tid ska det ta egentligen?

Har Komplett inte alls lager i Göteborg längre?
Beställde ett par hörlurar igår, tänkte det är ju säkert att dom kommer till helgen då. Men nepp.
Eftersom det är norge så kommer dom inte fören måndag enligt postnord sök.

Bra att veta till folk, hade jag beställt ifrån Svensk ÅF så hade jag haft dom till helgen vilket var hela tanken ;/

På min senaste beställning från Komplett stod det i appen att det skulle skickas från Norge också, efter några timmar ändrades informationen till att det skulle skickas från Sverige med en betydligt snabbare leveranstid som följd. Förhoppningsvis har du samma tur.

Tyvärr inte ;/
Redan hämtat i Larvik NO av postnord.

Kunde beställt det på webhallen och haft det imorgon 100%, men man var dumsnål på ynka 39kr frakt för ja trodde komplett var lika snabba
Mitt fel, då vet man iaf att man ska undvika komplett om man behöver sakerna snabbt

Beställning innan 12.00 ska i normala fall kunna hämtas på deras pick up point i Göteborg nästa vardag förutsatt att man valt det som leveransalternativ.
https://www.komplett.se/kundservice/frakt-och-leverans/pick-u...

Skickades från m.sweclockers.com

Jag bor dock ca 60 mil där ifrån, var mer att förr hade dom lager i Sverige, men det verkar rätt borta med det.
Kul att dom kan skicka till Göteborg från Norge dock på 1 dag, synd det bara gäller pick up och inte alla andra

Ah, du menar så. Jag uppfattade det som att du bodde i Göteborg och funderade över deras PUP. Jag väntar själv på en TV och vad jag har hört så har de egna bilar som kör från Larvik -> Sverige för att undvika importskatt och försändelserna tas därefter över av PostNord, jag vet dock inte om de har något slags eget lager eller om deras bilar levererar direkt till en PN-terminal.

Att man kan få leverans till Göteborg dagen efter är inte så märkligt egentligen. Göteborg är en väldigt stor knytpunkt för godstransporter och dessutom ligger det raka vägen söderut. Som jämförelse så är det nästan dubbelt så långt till Stockholm (58 mil) som till Göteborg (30 mil).