Droppar ett litet inflik såhär. Öppet köp är valfritt av en butik att erbjuda kunden, och många butiker kör med det. T.ex. öppet köp i 30 dagar - DOCK i obruten förpackning. Vilket även stod på Media Markts hemsida. Trots att det blivit ett felköp står alltid kunden för vad den köper, men det må bli lite komplicerat om säljaren prompt sålt på något som blivit fel. Hur som haver brukar inte butiker vara så überstrika med sånt, utan försöker hjälpa och rätta till eventuella fel som kommit att råka ut för kunden. (Undantag finns alltid.)
Så kontentan är: Gå tillbaka, förklara situationen snällt, och visa kvitto. Brukar nästan alltid fungera. Om man drar upp massa skit om lagar och grejer, tenderar det att nästan alltid gå åt helvete.
Hoppas det går bra i alla fall!
/Butikssäljare
Skitsnack, kunden står bara för ett felköp om det är hans eget fel. Har säljaren fått kunden att köpa någonting som inte överensstämmer med beskrivningen efter att köparen bett om en produkt som ska fungera för hans ändamål så föreligger fel i vara. Utöver det ligger bevisbördan på näringsidkaren om denne skulle få för sig den dumma iden att bestrida köparens krav.
Kolla 19 § konsumentköplagen
edit: osammanhängande text, lite småtrött