Jag fick en ny Xperia Z1 Compact efter en vattenskada, inget tjafs, tog bara ett par dagar. Hade iofs köpt den på Dustin, a.k.a. världens bästa kundservice.
IANAL, men om tillverkaren hävdar att produkten uppfyller en certifiering och det sedan visar sig att den inte gör det borde det räknas som fabrikationsfel och gå under allmän reklamationsrätt som gäller oavsett tillverkarens garantivillkor. Men det kluriga är väl att bevisbördan i sådant fall ligger på konsumenten och vad som är tillräckligt starka bevis ligger väl mycket på den individuella kundservicekontakten.
