Hej!
Som ni kanske sett så sänkte comhem priserna på deras bredband för ett tag sedan.
Tex deras snabbaste (Large 8000) abonnemang kostar nu 339:- (ord 389:-/mån)
Dessa priser gäller endast för nya kunder som binder sig i 12månader, kan även erbjuda samma pris till gamla kunder om man binder sig i 12månader, säger dom.
Men om man beställer ett nytt abonnemang på deras hemsida och väljer 0månader bindningstid så får man ändå det nya priset 339:-/mån..
Tycker jag är konstigt, har mailat och frågat dom några gånger och får bara till svar att priset gäller endast om man binder sig.
På min fråga om varför det går att beställa på hemsidan utan bindningstid till lägre pris, får jag aldrig svar på....
Tog kontakt med konsumentverket om detta.
Dom säger: comhems marknadsföring är mycket
motsägande för under "mer info" tolkar jag att priset kan vara 339:- och bindningstiden från 0 månader. Se nedanstående citat!
Modem och bindningstid
När du beställer bredband från Com Hem kan du själv bestämma hur lång
bindningstid du vill ha på ditt abonnemang - 0 eller 12 månader. Väljer
du 12 månader blir modemet billigare. Om du redan har ett bredbandsmodem
behöver du naturligtvis inte köpa något nytt. Priser och villkor hittar
du under "beställ direkt".
Men även jag får upp ovanstående bild, som du beskriver, om 339 kr och
0 i bindningstid när jag väljer bort modem. Men eftersom de i samband
med personuppgifterna vill få mig att kryssa i att jag tagit del av
villkoren och i dessa står att jag accepterar aktuell prislista och
överst i beställningen står ju just nu-priset 339 (ord 389), som det
då kanske återgår till efter 12 månader, vilket ej framgår.
Jag tycker du kan maila dem vår korresondens och be om ett
förtydligande.
Med vänlig hälsning
Carina Johansson
konsumentvägledare
------------------------------------------------------------------
Som sagt, i vilkoren står det gäller nya kunder som binder sig. Men på beställningssidan blir det ändå samma pris utan bindningstid....
får inget svar från comhem om detta...
Är det nån av er som vet något mer om detta ? Kanske nån av er har fått något vettigt svar från dom ?
Vet många som är blivit irreterade på comhem för detta.
Känns dumt o binda sig i 12månader, vet aldrig hur länge man bor i comhemansluten lägenhet...