Komplett.se - allmän diskussion

Kommer ni ta in moderkortet EVGA p55 sli igen till socket 1156?.

har altid tyckt att komplett var bra, bra support/priser osv

men känns rätt surt nu, lämnade in ett moderkort som var trasigt, för 1355kr, p55 ett riktigt bra mobo för det priset

får nu nåt sketet h55 mobo för 8-900, när jag också skrev att jag kunde lägga på pengar o få nåt bättre, alt hdd, fläktar elr nåt annat kul

vist det är bara några få hundralappar, men av ren princip känns det dåligt, men men man kan inte få allt

Står på er returanmälan att den inte är förbetald måste man betala för att skiva iväg en sak till er ?

Ett litet klagomål!
Lämnade för 2veckor sedan in min laptop eftersom jag ångrade köpet.
Fick veta av suporten att det kostar 295kr inkl. moms om den behöver återställas mm.

Igår blev återköpet godkännt + en faktura på 300kr inkl. moms för återställning. Fine 5:- hit och dit spelar ingen roll för plånboken men det känns lite taffligt att man först får reda på en summa som sedan ändras när man väl får fakturan.

En till sak som känns lite sådär är att jag hade kredit på datorn, dvs. inga pengar betalda för laptopen utan finansiering vald. Nu efter godkännt återköp så är inte finansierings statusen nollställd utan istället får jag en månads faktura istället :s
Är det meningen att jag ska betala för en produkt ni tagit tillbaka eller hur har ni tänkt er?? Fick även mail att ni vill ha min kontonummer, adå ska ni skicka tillbaka pengar som jag ej lagt ut eller?

En annan sak som är konstigt är att på denne faktura står det att service avgiften avser icke uthämtat paket hos posten vilket inte riktigt stämmer då jag ej väntat något paket från komplett.se

Bild: http://img232.imageshack.us/img232/6849/jhapp.jpg

Dessa saker har iafall fått mig att tvivla på komplett.se, jag kommer härdanefter tacka för mig och välja någon utav era andra konkurrenter istället!

Edit: Yttligare 1 dag har gått, fortfarande står kredit beloppet kvar, dock fått ett mail där det står: När återköpet är godkänt så uppdateras finansieringsplanen.. okej återköpet är godkänt efter erat mail, men ska det ta över 2dagar att nollställa finansieringsplanen ? Återstår och se hur lång tid det tar då..

Edit: Fortfarande står beloppen kvar på finansieringsplanen. Inget svar från suporten heller..

Man börjar faktiskt undra vad de håller på med..

Edit: Fortfarande inget svar via mail flera timmar senare.. Bra jobbat komplett, era kunder står verkligen i fokus!

Hej hej!

Jag tänkte höra med det här som student, fick nämligen handla på kredit/delbetalning hos er i många år eller vad det kallas upp till 20000 sammanlagt, i år verkar det ha blivit ändring på detta och kraven har höjts, innebär det att studenter inte kan handla hos er på detta sätt längre? Låter som ni skulle tappa mycket på detta. Jag tycker det är synd också då jag handlat hos er i tio år och nu inte får ta delbetalning över huvudtaget. (fortfarande student)

En annan fråga om testning vid reklamation, tex nätagg eller grafikkort som avger oljud som coil whine eller annat, hur testar ni detta?
Som många vet så uppstår det endast i samband med vissa komponenter och en viss belastning, så egentligen är chansen att ni upptäcker det minimal. Sedan om ni testar utifrån vår beskrivning, liknande komponenter, märken samt chassi med upp&nervänt agg tex (om oljud skulle bero på det)? Ibland tjuter nätagget pga grafikkorten, ibland grafikkorten pga nätagget, eller grafikkorten pga moderkortet eller tvärt om, har man haft ett tyst system i ett flertal år med tonvis med komponenter så vill man ju inte byta ut något av det, speciellt inte ett nätagg för ca 4000kr exempelvis. Hur ser ni på det?

En sista fråga, vad är normalgaranti på era (samsung lcd) tvapparater? ett år? tre år?
Jag vart ombedd att kontakta samsung själv i julas då ni hade mycket att göra, enligt deras reparatör som var här så har man tex ett år vanlig garanti, sedan garanti på reparationen en viss tid, sedan ytterligare garanti upp till tre år, om man kan bevisa att man inte gjort "felet" själv... Det vore trevligt om ni kunde ha någon rad som nämnde sådant när man klickar in sig på produkten, om jag nu skulle tro att det endast var ett år skulle jag inte bry mig om att ringa (vilket säkerligen har skett åtskilliga gånger), men sen om det finns någon konsumenträtt/lag/regel är väll inte många som vet? Gäller detta när man kontaktar er eller "källan" direkt?
Nu har jag fått ett prestigekort från samsung, dvs jag kan ringa till dom och dom hjälper mig inom ett dygn eller hur det var, dom kommer och byter paneler osv, är detta något man missar om man kör retur genom er?

Jag gillar er butik, men ändå finns det grejer (som ovan) som i vissa fall gör val svårare än dom borde vara.
mvh

ingår det en Software Bundle med 3d mark 11 med msi gtx 570 som det gör på webhallen http://www.webhallen.com/hardvara/126633-msi_geforce_gtx_570_...

gjorde det, fick ett argt svar: Det blir ersatt av närmsta identiska moderkort som vi har på lager

ni säljer ffs inte ens det moderkortet jag får längre, att jag ansåg att ett moderkort med h55, som kostade ca 600kr mindre, än det p55 moderkort jag hade innan inte var likvärdigt spelade tydligen ingen roll

så på måndag får jag mit sketna moderkort

Har precis börjat använda det grafikkort jag fick i ett returärende för ett tag sedan så passar på att tacka här.
Mitt trasiga kort var inne två gånger men det tar jag på mig, min felbeskrivning var lite utförligare den andra gången och då var det inga konstigheter
Väldigt bra bemötande hela vägen, och fick ett mycket lämpligt ersättningskort så jag är helt nöjd.

Sköts alla returer så här bra kommer ingen någonsin att klaga

Tänker ni införa direktbetalning via bank ?

1. Frakten på små saker för dyr, skulle beställa MOSFET kylning, frakten är dyrare än själva produkten.

2. Jag köpte 2st komponenter från er i höstas 2010. Ett grafikkort och ett moderkort. På grafikkortskartongen så var bara ena sidan förseglad och moderkortskartongen var inte alls förseglad.

Detsamma hände mig. Vi köpte en systemkamera innan jul och den kom i oförseglad kartong med bara en fraktlapp påklistrad. Dessutom ser det trist ut om man ska ge bort eller sälja vidare varan.
Med tanke på att Kompletts frakt är bland dom dyraste borde det vara bättre förpackat. Att förpackningen i sig håller för transporten är en annan sak.
En löjlig detalj är att minneskortet vi köpte till kameran kom i en egen stor kartong fastklistrat på insidan. Varför inte lägga båda varorna i samma kartong så är problemet löst? Det borde dessutom bli billigare för Komplett att bara skicka ett paket.

Hej, här är lite mer feedback.

+ Mycket bra web-interface, även om Inet.se har bättre filtrering och tydligare specifikationer.
+ Mycket bra lagerhållning, även om Hem & Hushåll skär i ögonen på mig. =D
+ Snabb telefonservice, 8 i kö till support och 2 i kö till försäljning efter 16:00 är helt ok.

- Komplett PC, ni har bra paket men jag tror ni tappar många entusiaster då de inte kan välja själv till 100% vilka delar de vill ha.
- Komplett PC, det går inte göra ändringar i en order (ens om man kontaktar kundtjänst).

• Personligt notis.
Jag tabbade mig rejält i min sista beställning. Valde fel moderkort (non-SLI), kunde inte ändra ordern. Fick avbeställa. Klickade fel igen! DOH!
Detta resulterade i att jag inte kunde välja Klarna Faktura - 14 dagar. Så nu måste jag vänta ett par dagar på att "avbeställningen" går igenom till kreditbolaget.
Jag förstår inte varför Komplett själva inte kan göra ändringar på Komplett PC ordrar på kundens begäran, om det handlar om kompatibilitet så kan man ju hålla sig inom ramen för paketet.

Bra initiativ från er sida! Tråkigt dock att det finns chans för ekonomiska förluster!

Hur kommer det sig att Intel missat detta tidigare och hur kom de fram till att det var något galet?
Har inte heller förstått vad som kan hända med S-ATA anslutna komponenter?

Hej, här är lite mer feedback.

+ Mycket bra web-interface, även om Inet.se har bättre filtrering och tydligare specifikationer.
+ Mycket bra lagerhållning, även om Hem & Hushåll skär i ögonen på mig. =D
+ Snabb telefonservice, 8 i kö till support och 2 i kö till försäljning efter 16:00 är helt ok.

- Komplett PC, ni har bra paket men jag tror ni tappar många entusiaster då de inte kan välja själv till 100% vilka delar de vill ha.
- Komplett PC, det går inte göra ändringar i en order (ens om man kontaktar kundtjänst).

• Personligt notis.
Jag tabbade mig rejält i min sista beställning. Valde fel moderkort (non-SLI), kunde inte ändra ordern. Fick avbeställa. Klickade fel igen! DOH!
Detta resulterade i att jag inte kunde välja Klarna Faktura - 14 dagar. Så nu måste jag vänta ett par dagar på att "avbeställningen" går igenom till kreditbolaget.
Jag förstår inte varför Komplett själva inte kan göra ändringar på Komplett PC ordrar på kundens begäran, om det handlar om kompatibilitet så kan man ju hålla sig inom ramen för paketet.

suck, moderkortet jag fick funkar ju inte, ska åka o köppa nya minnen o se så att det inte är det, funkar det endå inte så slänger jag skiten, orkar inte med fler rma

varför testas inte grejerna innan dom säljs?, nu menar jag inte komplett utan kompletts leverantör

Hmm, beställde nyss ett minneskort. Slutsumman landade på 128,00 kr (89 för kortet och 39 för frakt), men ändå debiterades jag 128,10 kronor...
Är det nåt komplett har börjat med, att ta tio öre extra per betalning för att dom vet att ingen kommer klaga för en sån liten skitsumma?
Är det någon annan som ser samma sak på sitt kontoutdrag? Väldigt fult av komplett isf, många bäckar små...

Hej! Var just påväg att köpa ett 570 phantom, men då dagen efter så är rean borta? Varför försvann den när ingen kampanj försvann heller? Lite besviken :/

Ännu en ny dag utan någon status uppdatering på min finansieringsplan.. så man ska vänta 1 vecka på att den ska ändras eller vad är det frågan om.. Verkar som komplett vill att jag ska betala av en laptop som är tillbaka lämnad på återköp.. Tom. godkännt återköp och fått tillbaka pengar för frakt.. SKAMLIGT!

Edit: Allting löst nu.. Komplett har skickat 10´000:- till mitt konto trots att jag hade finansiering på laptopen
Bara betala tillbaka och hoppas att finansierings planen nollställs.