CDON.com: Hemelektronik

Är på jakt efter nya datorhögtalare. När kommer ni få in Corsair SP2500 2.1 PC speaker system? Nuvarande lagerstatus är tillfälligt slut.

MVH Kristian

Tja lite svårt att säga just nu faktiskt då ni verkar ha löst problemet för nu får jag enbart upp 399:- oavsett hur många gånger jag uppdaterar och öppnat produkten på nytt.

Jag har beställt http://cdon.se/hemelektronik/crucial_ballistix_sport_kit_2x8g..., men verkar som de tog slut på lagret efter köpet. Det verkar också som cdon planerar att skicka flera av mina beställda varor i en bunt(?), och ser ut som att jag kommer behöva vänta på att minnena innan varorna levereras. Undrar när minnena kommer in?

Vilken otur jag har haft med mitt köp från CDON.
Jag beställde ett XFX HD7870 2GB grafikkort med komponentrabattkod från CDON EXPO som jag fick vid mitt besök där i helgen.
Kortet skickades i måndags och av någon lustig anledning hamnade i Åbo, Finland innan den tillslut kom i fram till stockholm idag.
I paketet skulle en kupong finnas med från CDON (http://cdon.se/hemelektronik/amd_never_settle/) om man köpt ett single card. Men denna saknades. Kontaktade livechatten men dom kunde inte hjälpa mig, utan ett ärende till kundtjänst upprättades.
Har någon annan råkat ut för detta nyligen?

Hej Josefin!
Beställde ett MSI socket FM2 mITX moderkort i söndags som då var status "Boka". Kom in i lager den 11:e, men det står inte ens att den packas i min orderhistorik. Kan du kolla om jag PMar dig mitt ordernummer vad som hänt/händer?

MVH

/Surgubben

Hej Josefin!

Vill först börja med att tacka för allt ni la in vid expot, men jag har dessvärre stött på ett tråkigt problem som jag skulle vilja ha hjälp med. Både jag och min kompis beställde ett gäng delar efter att ha varit där. Mina har kommit fram, och fungerar väldigt bra, men min kompis råkade ut för en jobbig situation.

Han beställde ett paket med bland annat en Be Quiet! Dark Rock Advanced, och i det paketet la han till denna 25%-rabatt, vilket gjorde att han fick kylaren väldigt billigt. Problemet är att nu när han hämtat ut paketet, noterade han att kylaren blivit restnoterad, vilket i sig är konstigt, då den fanns i lager när han beställde den. Nu har han kontaktat kundtjänst, och fått svar enligt nedan:

Kund:
"Hej, när kan jag förvänta mig att kylaren (be quiet! CPU Cooler, Dark Rock Advanced) i min order (36416165) kommer? när jag beställde så fanns den i lager, men när den jag fick paketet stod det att den är slut i fakturan och ska levereras, men på mina sidor står den som postad. Så min fråga är när jag kan förvänta mig att den levereras?"

CDON:
"Hej Sxxxxx,
Tack för att du kontaktade oss.
Vi beklagar att vi inte kunnat leverera din beställda vara.
Tyvärr har varan utgått ur vår leverantörs sortiment, och vi har därför inte möjlighet att skaffa fram den. Den har därför tagits bort från din order. Vi beklagar det inträffade och önskar dig lycka till med att finna varan på annat vis.
Om din order är registrerad mot kortbetalning hävs reservationen på ditt kort. Är ordern registrerad mot direktbetalning återbetalas beloppet till ditt konto inom 5 bankdagar.
Som kompensation för det inträffade bifogar vi en rabattkod till ett värde av 50 kr. Denna gäller vid ett tillfälle 6 månader från dags datum och kan inte kombineras med andra rabattkoder. Koden gäller ej för digitala produkter eller produkter som levereras av vår samarbetspartner Tretti.se
Rabattkod: xxxxxxxx"

Slut;

Nu vet inte jag riktigt vad som egentligen pågår med erat lager, men ni har den i lager, och har haft det i flera dagar nu. Var det för att han fick den såpass billigt som ni valde att ta bort den, eller vad är det frågan om?

Bevisligen har ni varan i lager, och kan leverera den. Att för honom beställa kylaren sepparat kommer inte bara ta längre tid än väntat, utan kommer även kosta väldigt mycket mer än vad som egentligen var tänkt.

När han köpte kylaren var den från början nedsatt till 300:- från 500:-, och med rabattkoden på 25% åkte den ned till 225:-. Dessutom kommer han nu behöva betala frakten för den nya ordern, och då landar han på nästan 600:- för samma kylare som han tidigare fått för 225:-. Jag förstår att ni inte vill sälja era saker för billigt, men är det verkligen rätt att rakt av neka kunden det som den beställt?

Skulle du kunna kolla på detta?

/Lukas

Grattis till titeln som årets utmanare.
Ditt (Josefin) jobb är nog en stor del av att det vänt till betydligt mer positiva tongångar om CDOn på Sweclockers!

Keep up the good work och Gud Jul!

...

Ni borde rensa upp bland 2.0 http://cdon.se/hemelektronik/datorljud_och_webkameror/h%C3%B6...

Problemet i inlägg #6249 löste sig på någon timme Stort tack CDON, och grattis till priset! Tror som många andra att det är du(Josefin) som fått oss inbitna Inet:are att få upp ögonen och förstå att CDON absolut är i samma klass, trots er ringa erfarenhet

Två tummar upp(Y)(Y)

Det var samma sak förra året vid den här tiden. Något som skapar mycket irritation och som lätt kan undvikas.
Om man som butik vet med sig att det tar 1-2 dagar extra så kan man väl skriva det på hemsidan alt uppdatera lev. tid på produkterna så att de stämmer med verkligheten, då hade det inte varit något problem för kunden.

Det är ju inte den längre leveranstiden i sig som är problemet utan att man inte får reda på det förrän det är försent.

Koden funkar och man ser rabattsumman men ingen rabatt dras av från totalpriset?

Skickades från m.sweclockers.com

Nu får ni snart sluta med alla vansinnespriser.
Pallar inte med allt kånkande på kartonger från ICA.

En styck processor.

http://www.ladda-upp.se/files/2012/b34047.png