Inet.se

Hej, har fått svar tidigare om att ni skulle få 290x/290 vattenblocken i lager igår men verkar inte ha kommit ännu, har ni någon koll på när dom kommer ?

MVH

Hej, kommer jag inte att få någon information om vart mitt paket befinner sig p.g.a branden i Stockholm?

Jag tänkte på "Block, EK-FC R9-290X- Acetal"

Var precis och hämtade mitt paket från er hos mitt postombud för att väl hemma, när allt är upplockat, inse att det saknas en ganska vital del för mitt datorbygge - nämligen chassi. Det står på följesedeln att chassit är beställd och levererat men det finns inte med här (svårt att missa när det ska vara det största i paketet), stod också på utsidan av paketet "Parcels 1/1" vilket jag tolkar som att det inte finns en låda till hos mitt postombud?

Borde det inte stå "Parcels 1/2" eller något i den stilen på den jag hämtade ut?

Ett.

Jag ska förbi mitt postombud nu en sväng, men om det inte ligger där blir det så att jag får kolla med dom den sjunde ja. Tack ändå.

Harregud, förlåt mig!

Ok nu är det nog sluthandlat på inet.
Historian är lång och tråkig men kort och gott så handlar det om ert sätt att hantera reklamationer och bara allmänt kundbemötande.
Förra året köpte jag en dator i delar för över 10k och det var något lurt med mitt moderkort. Problemen var random och svåra att återskapa. Jag hade det inne på "service" 4-5 ggr och de kunde inte påvisa något fel. Jag blev så less på det att jag helt enkelt köpte ett nytt.

I samband med datorn köpte jag också en mus och även den strulade en massa. Det var samma visa där, svårt att påvisa ett fel och blev långa utdragna serviceärenden där jag var utan mus.
Bytte möss fram och tillbaka efter mycket dividerande, men det är som att en förbannelse vilar över mig och efter 4 defekta möss bytte jag till en qpad 5k igår.
Vad jag missade var att den hade inte tillräckligt med knappar för mig så jag packade ner den i lådan och gick tillbaka för att byta till en annan.
Men säljaren vägrade ta emot den även fast den i stort sett var i nyskick och hade gått att sälja som ny utan problem.
Till slut gick han med på att köpa tillbaka den till fyndhörnan (20% avdrag). Jag gick motvilligt med på detta då jag kunde bjuda på de där 20 procenten bara för att slippa att ha och göra med den här människan någonsin igen.
Detta är samma säljare jag haft och göra med nästan hela tiden i mina serviceärenden.
Han visar noll förståelse för att man har haft långa utdragna serviceärenden och att man har spenderat långt över 10k i butiken.
Jag har förståelse för att det finns regler och riktlinjer för hur man hanterar serviceärenden och reklamationer men man måste också kunna se den stora bilden och tänja lite på ramarna för kundrelationen skull.

Igår när jag var inne och bytte musen så kom en gammal man in och lämnade tillbaka en usb hub. Den låg löst med kabel i en kasse med förpackningen. Han plockade upp det och sa att han ville reklamera. Säljaren tittade på det och sa: "Egentligen gör vi inte reklamationer på redan öppnade produkter men vi kan göra ett undantag i det här fallet". Skicket på den varan var inte i närheten av skicket som min mus var i när jag lämnade in den. Och ändå fick han alla sina pengar tillbaka.
Man kan inte annat än att känna sig orättvist behandlad.

Tjenare!

Jag köpte en dator från iNet, och hade leverans i Stockholm. Jag ringde sedan kundtjänst, och bad dem ändra leveransen till Lund.
Jag fick igår 2stycken sms om att jag hade paket att hämta, ett i Lund och ett i Stockholm. Jag hämtade ut datorn här i Stockholm, men är osäker om allt finns där. Kan jag öppna chassit och se vad som finns däri? Er kundtjänst har stängt idag, och mitt tåg till Lund går 9:25 imorgon. Grymt förvirrad.

Extremt praktiskt om denna funktionen skulle finnas på Inet direkt.

Skickades från m.sweclockers.com

Har ni fått nått datum när ni får in Block, EK-FC R9-290X- Acetal? :/

Hej,

Scythe Mugen 4 verkar ju vara en bra CPU-kylare till bra pris. Ni har diverse andra scythe-kylare men inte denna och inga andra Mugen heller, inser jag. Finns det några planer på att ta in fyran? Enligt prisjakt finns den i och för sig inte hos någon av de stora drakarna, vilket verkar lite märkligt.

När får ni in XFX Pro Series 850W 80+ Bronze ?

MVH

Måste tacka för bra kundservice och leverans, dock undrar jag varför ni tar en avgift på 39 kr med klarna e-faktura?