Komplett.se - allmän diskussion

Fast garantin är inte alltid samma, köpte en msi laptop och fick bara 1 år.

Hur stor chans är det att jag får mitt paket tills på fredag? Bor i Stockholm.

Beställde idag kl 12:25
Så jävla surt att man missade sista beställning för dagen med 25 minuter...

Hej Komplett!

Vad har hänt med eran kundtjänst? Tidigare fick man rappa svar och kunde ha en mailkonversation med ett par mail fram och tillbaka per dag. Nu har jag ett stående ärende hos er där er svarstid är 2-3 dagar per mail, vilken innebär att behandligstiden för en egentligen mycket simpel sak snart tagit 4 veckor. Är det tillfälligt eller har ni prioriterat bort mailärenden generellt?

Tack för en bra service i övrigt.

/Erik

Undrar samma.. Har väntat på svar via mail i snart 3 dagar :S

Det var något fel när jag beställde så att mitt mobilnummer ändrades automatiskt.. Varan jag beställde gick iväg 1 dag efter jag mailat så jag antar att det nu är försent att be dom ändra telenummer för sms-avi :/

Hoppas att det är som du säger nu Mikael, för jag la en order på just det kortet.
När ordern var lagd stod det förväntat sänddatum 2014-01-23.
NU på kvällen står det: förväntat sänddatum 2014-02-07.
Samt att på eran sida står det nu att kortet kommer in preliminärt den 7 februari.
Drog du en ren lögn förut eller vad är det frågan om?

I och med att dom hade 90 kort som skulle komma in den 21:a(bekräftat datum), och att dom sjönkt med 1 varje gång någon beställde. (jag och 4 till beställde) skulle bli smått förvånad att dom skulle sålt slut på 86 kort till under 3 timmar.
Sen på min order stod det sänddatum 2014-01-23. Kollade senast kl 13:30, 3 timmar senare stod det nu sänd datum 2014-02-07 på min order. tycker inte jag ser ut som att det kommer med denna sändning.

Sen angående Lögn eller inte. Jag ringde kundservice strax innan 17, Enligt henne så hade dom INTE korten på lagret och hade inte fått hem några. och visste heller inte när dom skulle komma hem.
Är detta bristande kommunikation mellan avdelningarna? Eller ljuger någon utav dom? För 2 olika svar från samma företag = någon talar osanning

Tjena!

Försöker beställa ett par saker via min iPhone. Kommer till BankID men får då ett felmeddelande från eran sida. "Du måste ha BankID installerat". Mitt BankID fungerar perfekt på deras testsida. Någonting som jag kan göra för att fixa detta?

Hej!
Jag har en fråga som säkert redan besvarats och det ber jag om ursäkt för.

Vore väldigt tacksam om någon kunde förklara vad nedanstående text betyder:

"1 Antal som måste beställas dagar"

Betyder detta att någonting från min beställning saknas i lager och att dem inte vet när den kommer in, då det inte står några specifika dagar?

Ordernummer: 23315702
Mvh, Xenio

Hej komplett!

Vill bara tacka för otroligt snabb service då jag beställde min macbook pro klockan 11 och fick den runt lunch dagen därpå!

Mvh

Hej Komplett,

Jag köpte nyligen ett Sound Blaster ZxR hos er, tyvärr så är ACM kontrollen defekt (men resten av grejerna funkar). Jag undrar om det går att skicka en retur på endast ACM kontrollen (och få en ny ACM eller ev. pengar)?

Har varit inte på Creative's support sida, men det verkar inte gå att göra en RMA överhuvudtaget då deras system inte kan känna igen serienumret.

På Lenovo Miix 2 står det så här:
"Full HD (1366x768) Display with IPS Technology".
står även full HD i titeln.
http://www.komplett.se/lenovo-miix-2-101-full-hd-touch/805083

Är det full HD eller 1366x768 som gäller?

Eftersom denna har formatet 16:10 istället för 16:9 är den något högre och har upplösningen 1920x1200. Alltså något högre upplösning än Full HD.

Skickades från m.sweclockers.com

min ssd har blivit riktigt sölig kan jag lämna in den på lagning eller byta ut den?
den fungerar som den ska inga bluescreen eller liknande det är bara att den har blivit långsam och snart rankas med min wd green.

Vill tacka komplett för att ni fortfarande säljer Krypton Egg. Jag hittade spelet idag och kära nån vilken nostalgikänsla då jag startade. Minns att jag som barn spelade detta med föräldrarna på Windows 95. Det var tider det! <3

Om man sparar en kundvagn hur får man fram den då hittar inte det i erat system.

Hej! Tänkte ev. förhandsboka detta..

http://www.komplett.se/grand-theft-auto-v/653743

Läser längre ner att:
"Pre-order and receive the Atomic Blimp in-game vehicle DLC code"
Så om jag förhandsbokar detta till PC, kommer jag då till 100% få en DLC kod för fordonet Atomic Blimb?

Det står också "Releasedatum: 18. mars 2014" fast längre upp på sidan står det "Obs! Releasedate not set"??
Är release datumet 18:de Mars?

Tacksam för svar

har nyss beställt en färdig dator utav komplett men nu när jag kollar in komponenterna 1 och 1 så på vissa står det "Denna produkt finns inte längre i vårt sortiment." hur gör dom då?

Hejsan!
Jag ringde och frågade samma sak då jag blev lite besviken på att sakerna inte fanns. Fick svaret att dem finns för "kompletta-pc" men inte att beställa separat.

Därav kommer du få din pc och delarna finns inne!

Hej,

Vill tacka för hjälpen via mail/prisjakt supporten på mitt ärende. Har försökt ändra min kommentar men prisjakt verkar inte lyckas trots upprepade mail.

Men tack för hjälpen hur som helst. Det löste sig.

Tänkte kolla min order 23402164.
MSI 780 har varit i lager men enligt mitt kvitto så är vouchern för spelet ej i lager och det kan ta 5 dagar enligt kvittot. Håller ni verkligen på en produkt för att en voucher inte är på lager? Den borde ni kunna skicka på email eller liknande.
Jag ringde er kundtjänst som förövrigt sa att jag hade ingen före mig i kön i 10min, han kunde inte se att vouchern var rest noterad och sa att kortet borde skickats idag. Han nämnde även att han skulle skicka ett meddelande till lagret så de har extra koll på den. Men han kunde inte lova att det skulle gå ut idag.

Men inget har hänt än och varor brukar ju lämna runt 14 för företag. Är jag körd med att få den denna veckan pga vouchern?

så fick hem min dator men när jag startar den kommer det upp om windows aktiveringskod var hittar jag den? fick ingen skiva

Jag beställde en Gamingmus på lördagkvällen (Mionix Avior 8200) och till min förvåning fick jag den på måndagen.

Riktigt trevlig överraskning att ni skickar även på helgerna. Detta är ett stort plus för mig då jag oftast nätshoppar på fredagen eller lördagen och därmed oftast får vänta tills tidigast tisdagen.

Ett stort plus med andra ord! Att ni var ca 25% billigare än närmsta konkurrent var ju också ett plus

GASP

http://i.imgur.com/mK0Fn8J.png

Fick ett konstigt mail.
Borde ju vara scam, öppnade ej bifogade filen såklart. (Har ej beställt något ifrån komplett)

Men emailen går ifrån komplett.se domänen ;O

http://puu.sh/6Us34.png

Jag tyckte mailet såg skumt ut, så jag skickade en fråga till Komplett. Mycket riktigt:

Varför har komplett tagit bort 12 månader räntefritt? beställde grejer för runt 6000:- från en annan sida pga att dom inte har kvar det.

Hej Komplett och andra drabbade.

Jag är IT-ansvarig på ett medelstortföretag. Vi fick idag ert virusmail. En av våra anställda tryckte såklart på attachemnt eftersom hon typ igår beställt något från en "datahandlare".

Något slags skit har nu kommit in på hennes dator. En full virus scan via Fsecure ger noll resultat.

Är det någon som vet vad det är för virus/spywear/trojan hon fått och hur man får bort den. I just hennes fall så reagerade systemet med att det kom upp en ruta i mitten av skrivbordet som uppmanade henne att typ uppdatera dotnet eller liknande. Det var Microsoft labelled, men självklart från ohyrat ni skickat.

Några kloka råd?

Har komplett.se blivit hackade? En kollega kom precis förbi med ett mail han fått från komplett som visar sig vara ett virus. På komplett.se kan vi se meddelandet

"De senaste dygnet har någon skickat ut falska orderbekräftelser på e-mail från komplett@komplett.se till slumpmässiga adresser. Om du fått ett sådant men inte beställt något – öppna det inte. Detta är polisanmält och polisen jobbar för att hitta den skyldiga och stoppa det omedelbart."

Någon som vet nått mer?

Någon på komplett som kan svara på vart alla uppgifter ifrån Inwarehouse tog vägen när ni slogs samman. Kontouppgifterna jag hade där går inte att använda på komplett. Har skickat ett mejl till eran kundservice med denna frågeställning och bifogat Inwarehouse kundnummer som referens. Har tyvärr ännu inte fått något svar.