Tele2-tråden (f.d. Com Hem)

Jag har comhem, och jag har alltid bra hastighet eller så fungerar det inte alls. Det var fruktansvärt för ett tag sedan, men har fungerat bra i några månader nu.

TCP nedströms : 7.86 Mbit/s
TCP uppströms : 819.16 kbit/s

UDP nedströms : 8.08 Mbit/s
UDP uppströms : 1.01 Mbit/s

razerrazer: Supporten är det nog inget fel på, inte heller teknikerna som ska sköta jobben med belastningarna. Felet sitter i att comhems ledning inte förstår vidden av problemet och lägger extrakraft på en lösning.

Tidsboven är dock: Noddelningar som måste göras i 75% av fallen kräver fiber och att tex få svar på en fiberförfrågan av telia/skanova tar iaf 6 veckor. Därefter ska all utrustning finns på plats och plats finnas i skåp osv. Man kan alltså råkna kallt med att en belastning tar 2-3mån att lösa från att den uppstår. I f.d. upc-nätet är det även migrering till samma nät och ubr-typ som comhem kör som gjort att det tar ännu längre tid. Tror säkert vissa områden i f.d. upcnätet haft belastning i snart 1 år och det kan säkert ta nån månad till dessutom att lösa.

Comhem skullen enligt egen utsago fixa belastningsproblemen hos mig under januari men senast igår låg jag som max på 12Mbit/s....Får vänta in i februari och se om det blir någon förändring och sedan ringa.

har liknande problem som du när jag byter mac address och får nytt ip så varar Leasen 1 timme och allt är stabilt den timmen men efter den timmen så blir det som du beskriver segt dåliga resultat mot tp test osv vad ska vi göra ?

Har comhem 8 / 1 och bor i centrala stockholm. Jag skiter i om jag får ut 100 eller 80 % av linan men det är ostabiliteten som man blir less på. Från 16-17 till 24.00 så är pingen alltid, utan undantag ostabil.
Nu på morgonen ligger min -ms mot sunet mellan 7 - 16.
Känns ok.
Men sen börjar den hoppa under kvällstiden. Har inte telefoni (tack gud) Så jag vet inte något om problemen där.
Om jag är nöjd med Comhem?
har haft internet ifrån: Scream, Telia, BBB och säkert nån till.
Och det är bara comhem jag inte är nöjd med.
Anekdot: Ringde supporten i höstan när det tog 2 min att ladda en hemsida. Nämnde mitt problem om pingen kvällstid också.
Vad säger supporten?
- ööh, och du vill ha hög ping?
Jag la på i örat.

[CD]Elias: Ja som man behandlar andra (genom att slänga på luren) blir man själv behandlad med att ej få felet löst. I höstas hade ju comhem problem med sina DNSer vilket sedemera blev löst förövrigt. Det andra problemet (pingtopparna) är inget generellt jag känner till hos comhem.

Att det ska vara så svårt för folk att uppföra sig om det är via mail/forum eller telefonkonversation. När folk inte ser varandra i ögonen så är det som att halva hjärnan slås av och man uppför sig som en grottmänniska.

hatar comhem, supporten fick man köa till i minst en halvtimme och sen svarar nått pucko som inte ens vet vad han babblar om. jag bytte till ownit, nu har jag 100/100mbit billigare än comhems 4mb och jag har aldrig behövt köa till support dom svarar direkt. bredbanded har förövrigt _aldrig_ strulat och jag har använt det drygt 1 år.

kul för dig... hur tycker du vi andra som inte kan ha ownit ska göra?

Så du bytte till ownit för att Comhem har dålig support?

Om du hade möjlighet att ha ownit men endå valde comhem i första läget vet man ju vart felet sitter

Phunky, det är inte personen i kundservicen som jag är arg på. Det är Comhem som anställer mindre kunniga personer att svara på tekniska frågor. Anledningen att jag lade på var att om jag fortsatt fråga henne och fått liknande svar så hade hon fått ta emot både det ena och andra.
Tror du hon blev ledsen över att hon slapp snacka om något hon inte visste ett skit om ?
Pingtopparna är ett faktum....kan lägga upp skärmdumpar från olika tider på dygnet. Om du nu inte kan ta mitt ord på det.
Hur många positiva svar ser du i trådarna om comhem ?
Tycker du det är ok att man säljer
Undermåliga produkter och sen gör det smått omöjligt för kundera att informera företaget om det ?
Vet inte riktigt om du representerar dom eller inte ? Men nöjd, det kan man inte vara!

Det är ju sällan supporten som man skall skälla på, dom gör nog så gott dom kan. ta tag i kundrelationer istället. Dessutom var alltid vänlig och ha mycket på fötterna innan samtal.

jag valde inte att ha comhem, jag blev automatiskt överflyttad till comhem när dom köpte UPC och efter det så bytte jag till ownit så fort det blev installerat.

Fungerar kanon! (24/1 som utlovat!)

Dock dyrt... Betalar 399:-/mån för detta (p.g.a. att jag inte har någon bindningstid).

Ska kosta 339 med bind och 369 kr/mån utan bind om man ska vara petig
vet en del ex-upc som tydligen betalar fel priser tyvärr.

Någon mer än jag som inte har Internet och telefoni i Kungsladugård/Majorna för närvarande?

(Använder mobilt Internet för att skriva detta)

Bor i Kungsladugård, och här funkar det. Kanske lite segt. Bredbandskollen ger bara 12Mbit/s ner på en 24 Mbit/s anslutning.

Nu funkar det igen här också, mycket lustigt.

Varken telefoni eller Internet fungerade under ca. 1 timme...

funderar på att uppgradera till 24mbit utan bidning. Betalar nu 319kr/mån för 8mbit utan bindning så 369kr e ju inte stor skillnad. Tänkte höra om det går att nedgradera om det skulle krångla? verkar som att många haft strul med 24mbit

HEhe jag visste inte att det fanns hs i västerås som saknar stadsnät?)=

razerrazer du har döpt den här tråden till "Comhem Tråden!" och inte "Vi som lipar över ComHem!" Sluta whina nu.

Äh, vet att jag bidrar till off-topic tjötet men komigen nu: sluta gnäll på varandra och håll en någorlunda schysst nivå annars låser de ju den här tråden med

Skulle vara gött att få lite inside-info om hur det ser ut med utrullningen av */8 i Göteborgs området!

Detta är jag väldigt intresserad av också...

Det verkar ju på SweCarl som supporten medgett att det kan dröja fram tills maj innan det är klart i Götet. Eller hade han andra problem?

Samma här!

Väntar också på att beställa 24/8 till göteborg/kungsladugård. Familjebostäders evighetsprojekt "Framtidens Bredband" kommer ju säkert bli klart innan Comhem får tummen ur..