BBB och deras uppenbara defekter i faktura systemet

Polisanmäl dom för blufffakturor.

Skulle inte batala in en faktura som är felaktig. Det är väl bara för kundtjänsten att makulera den. "betala in deras räkning för att dom inte hinner stoppa den" Tsss, bullshit säger jag. Stå på dig. Betala inte.

BBB va 10 gånger bättre innan dom blev uppköpta.

Problemet är att om dom nu inte hinner, orkar eller kan stoppa fakturan så blir det antagligen en förseningsavgift. Skiter man fortfarande i det så kan man med otur åka på en betalningsanmärkning.

Går det till nån sorts "prövning" sedan så kommer antagligen kunden i fråga få rätt. Men då har man likförbannat redan fått på sig en betalningsanmärkning och det är det ju inte riktigt värt.

Har haft samma problem med både comhem och tele2 själv.
Av någon anledning så verkar det i många företags system vara enklare för <FÖRETAGET> i fråga att fakturan först betalas, och sedan återbetalas.

Visst att jag i slutändan fått pengarna tillbaka, men det är en jävla massa strul med alla telefonsamtal, sitta och uppge bankkonton för tillbakabetalning, alternativt gå till banken med postgiroblankett, och sist sitta och kolla att allt blev rätt. (vilket inte är helt lätt med tele2 där vissa felaktiga grejor släpade efter 2 räkningar och sen så krediteringen ytterligare några räkningar förskjutet).

Summa summarum, även om allt blir rätt i slutet skapar det en j*vla massa extra arbete som tar tid.

Du kan inte åka på vare sig förseningsavgift eller betalningsanmärkning om du inte ska betala fakturan.

Betala in rätt belopp och skicka ett brev där du bestrider resterande del av fordran med en förklaring till varför. Får du brev från inkasso eller kronofogden svarar du dem med samma bestridan. Kronofogden delar inte ut någon betalningsanmärkning innan båda sidor har haft chans att yttra sig. Så länge det finns en tvist i frågan kan de inte gå vidare och förutsatt att du har rätt kan du aldrig bli skyldig att betala några avgifter.

Vadå dra tillbaka fakturan? Den är ju redan skickad. Det enda de behöver göra är att registrera en kreditering i sitt system så att den nollas ut. Att de hänvisar till betalning/återbetalning är bara lathet. Hänvisa till att du kommer att bestrida fakturan och att det kommer att skapa mycket mera jobb för dem än vad det är att kreditera beloppet.