Inlägg

Inlägg som 82a har skrivit i forumet
Av 82a

Hemma bio, byte av högtalare yamaha ns3000

Hej. Skall byta ut mina cerwin vega mot mindre varianter. Sitter nu på ett kitt ifrån yamaha för center och suround /satelliter, nsp 51.

Frågan är då, hur spelar Yamahas ns3000 tillsammans med nsp51? Är det en stor skillnad i ljudbilden?

Någon som vet?

Av 82a

Relik plattform X58, vad behövs uppgraderas?

Hej på er alla och en god Söndag till er.

Köpte nu sent om sides Battlefront 2, och det laggar lite väl mycket än vad jag är van vid.

Alla spel jag har kört innan har flytit på mycket bra, men detta till synes häftiga spel irriterar mig då det inte flyter på.

Sitter nu i dagsläget på ett X58 kort från gigabyte, en i7 920 12 gb ram och dinosaurien 7990.
Jag spelar i eyeinfinity. ( 5700 x 1080 ?)

Är det värt att endast byta ut någon komponent, eller är det bättre att byta ut allt?

tänkte först om det var mängden RAM som gjorde att det laggade, eller kanske CPUn på sina standard 2,6 ghz. eller är den bistra verkligheten att mitt kära tahiti x två har blivit omodernt

tacksam för svar.

Av 82a

Löst!!

Hittade felet.

Lösningen hittades i ett annat forum för PA anläggningar.

Jag hade uppenbarligen jordfels ljud i förstärkaren, detta slutade så fort jag drog ur stickproppen till laptopens transformator. Så det blev, enligt vad andra redan gjort med positivt resultat, att sätta eltejp på jordblecken på stickproppen till laptopens laddare /transformator.
Missljudet helt borta

Skickades från m.sweclockers.com

Av 82a

"coilwhine" ifrån förstärkaren

God morgon på er.

Har nu uppdaterat till Windows 10 på min media PC, en HP 6560b.

Fått ordning på alla drivisar, så nu ser det ok ut och ljudet har återvänt.

Fråga: efter denna installation, så har jag fått något som påminner om coilwhine, väldigt lågt, ifrån förstärkarens högtalarutgångar, alltså i ljudet, inte från själva förstärkaren.

Detta fenomen gäller på samtliga lägen, varesig det är radioläget, blu-ray läget eller PC läget som är valt.

Enda sättet att få det att sluta är att stänga av eller sätta datorn i viloläge.

Lite störande, nån som varit med om liknande eller vet vad det kan vara för galet?

Av 82a

Alternativ lösinng till avsaknad av "pre out" ?

Hallå.

Har nu i dagsläget en "hemmabio-receiver", Yamaha RX-V471 med ett par satelliter och center av samma märke, fronthögtalarna är Cerwin Vega VE8.

Jag funderar på att införskaffa ( om detta går att genomföra ) ett effektslutsteg, som skall driva fronthögtalarna, för att kunna få lite mer kräm ur dom.

T.ex: https://www.hifiklubben.se/stereo/forstarkare/nad-c245bee/ ( finns ju flera stycken att välja på )

Så läser man på nätet att det finns en lösning för detta, Pre out kanaler. Min receiver har EJ detta. Överallt skrivs det om att man måste ha pre out för att koppla in ett effektslutsteg. Det är ABSOLUT omöjligt annars!!

Har funderat på att använda en Högnivå->lågnivå konverterare. koppla från förstärkarens ( receiverns ) front-högtalarutgång,via konverteraren, som i sin tur matar slutsteget med signal, varpå man kan koppla högtalarna till effektsteget...

"nej, det är inte bra..." säger vissa "experter" inom ljud här i göteborg, "ok, varför inte...?" det kan dom däremot inte svara på.

Har jag missuppfattat det hela, eller matar inte en "standard" pre out kanal en vanlig lågnivå signal?

Varför skulle då inte en converter fungera? blir ljudbilden förvrängd? distar ljudet? risk att förstöra något?

Denna principen har ju fungerat inom bilstereo världen väldigt länge, tycker att det borde fungera på samma sätt för en ljudutrustning inomhus

Är det någon som är insatt i detta?

//Matz

Av 82a

Uppdatering: Spelaren är nu inne igen hos komplett, felet kvarstod efter senaste besöket. Verkar som om Komplett har problem att hitta en lämplig serviceverkstad som handhar just Yamahas produkter.

Detta blir sista "försöket", om detta inte avhjälper problemet blir det till att reklamera produkten.

Av 82a

Tack för svaret mrqaffe.

Nästintill alla jag har frågat om en eventuell default reset i syfte för att avhjälpa återkommande fel har svarat att dem aldrig har behövt göra detta. ( trots vissas påstående om att detta är generellt vanligt på alla BD spelare...)

Tack, då är du än av dem jag har frågat

Av 82a

Är det någon som har behövt återställa sina bluray spelare med fabriksinställningar pga avhjälpa problem med spelaren?

Skall tydligen gälla generellt sätt på ALLA bluray spelare ( man rensar på så sätt "internminnet" )

Av 82a
Skrivet av quattro-2.6:

Tyvärr gäller inte garanti på mjukvara.

Skickades från m.sweclockers.com

Som skrivet ovan, det nämns inget gällande mjukvarufel som icke giltigt skäl för garanti.

Läs tillverkarens ( i detta fallet Yamaha ) text från deras garantisedel.

Av 82a

Tillägg: Hur ofta brukar ni behöva "rensa ert internminne" genom att fabriksåterställa era Bluray spelare ? Uppenbarligen skall detta krävas, mig veterligen har jag aldrig gjort det på någon av mina spelare men dem har fungerat ändå?

Av 82a
Skrivet av 82a:

Hej Komplett.

Har ett ärende som jag skulle vilja att ni kikar på, jag la detta i "fel" tråd/avdelning här på forumet.

http://www.sweclockers.com/forum/13-konsumentratt/1282853-gar...

har ni tid att kika på detta och återkomma till mig?

Ärendet löst!

Av 82a

Ärendet löst. Fick tala med en "förstående" individ på deras telefon växel. Debiteringen dras tillbaka.

Av 82a

Sen som skrivet i det första inlägget: mjukvaran var SAMMA version som när den gick in på lagning/service!
Om nu spelaren är förmögen att uppdatera sig själv med en sorts mjukvara men inte med en annan (som i detta fallet endast verkstaden verkar ha tillgång till) skall väl det ses som en "reparation" när du inte kan avhjälpa felet på egen hand med dem medel som tillåts?

Av 82a
Skrivet av wenazen:

Mjukvarufel täcks inte av garanti. Dock skulle de ju kunnat ta den på goodwill, brukar jag göra, är inte så många kunder som har kunskap nog att uppgradera mjukvara..

Var ser du i ovan inlägg att mjukvarufel INTE täcks av garantin? Jag kanske läst fel?...

Av 82a

Hej Komplett.

Har ett ärende som jag skulle vilja att ni kikar på, jag la detta i "fel" tråd/avdelning här på forumet.

http://www.sweclockers.com/forum/13-konsumentratt/1282853-gar...

har ni tid att kika på detta och återkomma till mig?

Av 82a
Skrivet av Treant:

Har du kontaktat Komplett via mejl igen? Om inte, gör det innan du skapar onödiga trådar. Tror även att de har en egen tråd här på Sweclockers.

Ja, om det kan ses som en onödig tråd är din egna åsikt. men jag kommer att kontakta komplett i deras egna tråd, får se om det hjälper.

Kommer att maila dem igen, ville höra efter här först om någon annan hade någon erfarenhet av liknande situationer, därav skapandet av denna tråden.

Av 82a

Garanti information från tillverkaren: "Garantins omfattning
Yamaha garanterar att produkten är fri från tillverknings- eller materialfel under en period om två (2) år räknat från den dag produkten ursprungligen köptes."

samt: "4. Garantin omfattar inte:
a. Sedvanligt underhåll och reparation eller utbyte av komponent till följd av normal användning och normalt slitage.
b. Fel och brister som uppkommit till följd av:
1. Reparationsåtgärd som utförs av kunden själv eller en icke-auktoriserad tredje man;
2. bristfälligt emballage eller felaktig eller oriktig hantering av produkten under transport från kunden. Notera att det är kunden, som vid transport av produkten till reparationsstället, ansvarar
för att produkten är förpackad på ett ändamålsenligt och säkert sätt;
3. felaktigt handhavande, innefattande, men ej begränsat till, (a) att produkten använts i strid med det avsedda ändamålet eller i strid med Yamahas anvisningar rörande användning, underhåll och förvaring
av produkten och, (b) att installation eller användning av produkten skett på ett sätt som inte står i överensstämmelse med i användarlandet förekommande teknik- och säkerhetsföreskrifter.
4. olyckshändelse, blixtnedslag, vatten, brand, otillräcklig ventilation, batteriläckage eller annan omständighet utom Yamahas kontroll;
5. skador på annan egendom i vilken produkten integrerats och/eller att produkten inte är kompatibel med produkter som tillhandahållits av tredje man:
6. användning av produkt som förts in i ESS-området eller Schweiz av annan än Yamaha och som inte uppfyller förekommande teknik- och säkerhetsföreskrifter i användarlandet och/eller att
produkten inte motsvarar den standard som gäller för motsvarande produkter som Yamaha saluför i användarlandet;
5. I de fall garantins omfattning skiljer sig mellan det land i vilken produkten köpts och det land i vilken den används, skall det senare landets garantivillkor äga tillämpning.
6. Yamaha ansvar för vid fel och brist i produkt är begränsat till avhjälpande genom leverans av felfri produkt eller reparation. Därutöver har Yamaha inget som helst ansvar för fel och brister,
inte vare sig för direkta eller indirekta skador eller annan följdförlust"

Allt är ju en tolkningsfråga, allmänheten har ju inte tillgång till viss mjukvara som nu då service verkstäderna har.

Uppstår ett fel som är baserat på ett mjukvarufel, och denna mjukvaran inte går att få tag i för gemene man, hur skall man tolka situationen då?

Om en produkt försätts i ett felaktigt tillstånd som är baserat på vare sig mekaniskt eller mjukvara, ett fel är ju ett fel!

Av 82a

Garantiärende hos Komplett, fick ändå faktura...

Hej. Köpte mig en Bluray spelare hos komplett för ett par månader sen.
På senare tid har spelaren "hängt sig" när man skall stänga av den, den slutar svara på fjärrkontrollen samt på knapparna på huvudenheten, enda lösningen är att dra ur strömkabeln och bryta strömmen manuellt.

Detta felet kom lite då och då, väldigt lång tid emellan tillfällena i början, för att senare bli tätare och tätare intervaller när detta fel uppenbarade sig.

Till slut tröttnade jag på detta irriterande fel, och kollade på komplett´s hemsida under deras "support & retur" flik.
Tänkte för mig själv: "okej, innan jag ringer och skriker på deras personal så skall jag se om det finns något att göra själv innan. "

Så jag följde deras rekommendationer om att uppdatera mjukvaran, och mycket riktigt fanns det en uppdatering ( 60 mb) på tillverkarens hemsida, spelaren fick söka fram uppdateringen själv via nätverket, installerade den och startade om sig själv.

"-Bra" , tänkte jag, nu är ju felet borta, och det var borta...i 3 dagar... Läste då vidare på komplett´s sida under support & retur där man sen uppmanas att googla fram en eventuell lösning på problemet, detta gjordes, men ingen lösning hittades, endast utländska forum där andra ägare av samma sorts spelare hade samma symptom på fel.

Efter detta så kontaktade jag komplett´s support och fick lämnat in den på pick-up punkten i Göteborg, så att dem själva kunde bistå med packetering av varan innan den skickades på lagning.

Efter cirka 2 veckor är produkten "klar", får ett mail om att produkten finns att hämta på pick-up punkten.

Jag citerar:

Meddelande från Support:
Hej,

Det upplevda fel som angetts vid retur av din produkt har kunnat konstateras av auktoriserad verkstad.
Då det ej kunnat härledas till ett fabrikationsfel så faller det normalt sett ej inom garanti eller
reklamationsrätt.
Det upplevda felet och åtgärd ses ej som ett reparationstillfälle eftersom det upplevda felet inte är ett
fabrikationsfel. Dock har felet(mjukvarufel) åtgärdats och produkten återsänds härmed till dig.
Din vara finns för avhämtning i Pick-up Point Göteborg.

Vänliga hälsningar
Returavdelningen

Slut citat.

Jag hämtar ut produkten, åker hem och kopplar in den, allt fungerar som det skall. För att stilla min nyfikenhet på vilken ny version av mjukvara dem har installerat så kollar jag under systeminformationen i spelaren och ser att versionen är "samma " som spelaren laddade ner och installerade innan den skickades på lagning.
"-Jaha, ja skit samma bara den fungerar som den skall" tänkte jag.

Nu en vecka efter så dimper det ner en FAKTURA från komplett på 450:- för "Fakturering för serviceavgift" på vad jag anser är ett garantiärende??!!??

Skall det vara såhär? Mjukvarufel...? Låt säga att man köper t.ex en helt ny TV, och helt plötsligt 3 månader efter köpet så sprängs hela tv:n... man samlar ihop krafset och skickar in det till försäljaren..."-ledsen, detta felet orsakades av ett mjukvarufel som inte täcks av garantin" ??

Skall man behöva betala för ett fel som uppstår under garanti tiden? Verkar lite bisarrt.

Tacksam för svar.

Av 82a

Har coilwhine på mitt exemplar, men dock är det inget högfrekvent ljud, så det är inget man stör sig på. Mina corsair fläktar överröstar det minimala oljudet från kortet.

Av 82a

Vad har du för nätaggregat? räcker det till att driva ditt nya grafikkort?

EDIT: Too late...