Ännu ett skäl till att inte handla i clownbutiken webhallen

Ja, kan nog hålla med dig om att det är ett aningen konstigt tillvägagångssätt men jag tycker att de borde kunna lösa det på plats också då det är samma företag och framförallt när produkten knappt kostar någonting alls.

Även en annan gång ville jag reklamera en mus där musens scrollhjul satt helt löst och liksom "vickade" fram och tillbaka under användandet (Logitech G600 eller vad den nu heter) och detta vickade skapade klickljud. Jag hade haft två exakt likadana möss innan som inte hade detta problem och jag fick till en början inte reklamera utan de påstod att det skulle vara så. Jag fick dock, efter en smärre vild diskussion, reklamera men jag tycker att det borde skett utan misstro.

Har väl egentligen inget emot webhallen direkt men det har blivit det sista alternativet.

I min över 10 års erfarenhet av Logitech möss så ska scrollhjulet sitta lite löst eftersom den har tilt knappar till höger eller vänster, och på alla mina Logitech så har scrollhjulet varit lite löst, inget jag klagat på eftersom jag anser att det ska vara så med dom mössen.

Jag som alltid varit nöjd med min dator. Men nu kollade jag dpc latency och ligger runt 600 microsekunder i idle?

Dina 10 års erfarenhet har absolut noll relevansvärde i denna diskussion. Och nej det ska inte vara så och synd att alla dina möss har varit felkonstruerade om så var fallet! Jag iallafall kräver att mina varor ska vara hela och fullt funktionella vid leverans. Dock tvekar jag starkt på att du haft ett så pass löst scrollhjul som jag hade på min g600 där den rörde sig flera millimeter i sidled utan att jag ens rört vid den. Och jag är extremt medveten om att den kan tryckas till höger och vänster. -.-

Såklart det har relevans, under den perioden har jag hunnit gå igenom ett antal möss från båda Logitech och andra märken. Och jag är säker att du har fel i att du anser att det är fel på mössen bara för att scrollhjulet vickar lite, den är designad på det sättet (Visst kan man ogilla, men säg inte att det är fel på musen).

Mina scrollhjul rör på sig när det kommer till Logitech, även recensioner har kommit till samma slutsats, sen hur mycket som anses vara normalt eller inte låter jag vara osagt. Men eftersom att Webhallen ansåg att du hade fel, och gav sig efter att det uppstod "en vild" diskussion, så tror jag det mer handla om att dom inte orka tjafsa med dig och därför gav med sig, och inte för att du hade rätt.

Du handlar på internet och åker sedan iväg till en butik för att lämna tillbaka kylaren, det låter som ett lite underligt tillvägagångssätt, du borde ha kontaktat dem först och gjort en retur via internet.

Vissa frågor är kräver inget svar. T.ex har "Flyktingfrågan" diskuterats mycket i media. Det är inte en fråga någon ställer utan bara något man diskuterar. Inte förvånad att det går över huvudet på dig.

Som ni ser från min topic så är jag svagt irriterad nu, men jag ska försöka hålla mig så saklig som möjlig. Jag vet att många av er gillar webhallen, men väldigt många har liknande erfarenheter som mig. Det här är 4:e gången som jag anser att jag blivit riktigt dåligt behandlad av wh.

Jag har handlat hårdvara sedan -94, när jag köpte min först dator, säkerligen likadant för många av er. Inet, komplett, proshop (på sistone), dustin och ett par andra. Jag har dessutom handlat betydligt mer från dessa butiker då min första dåliga erfarenhet kom ganska tidigt från wh, så jag har alltid tenderat att handla från andra om det inte varit något speciellt. Mest saker för under 500.-. Jag har aldrig någonsin haft problem som jag kan minnas med de andra. Jag är nog lite krävande, men har aldrig bett om något som är det minsta orimligt.

I fredags kväll tvärdog mitt grafikkort. Min hälsa är väldigt dålig, så jag tillbringar väldigt mycket tid framför datorn, både i jobb, film och spelsyfte. Det var ändå dags för en uppgradering och jag tänkte köpa ett 1080. Jag är ganska kräsen av mig så det är rätt svårt att hitta rätt märke, med rätt fläkt osv. Hursomhelst hade wh ett kort i en av sina butiker. Sedan läste jag om många som har dpc problem med 1080-korten. https://forums.geforce.com/default/topic/941579/geforce-1000-..., https://www.reddit.com/comments/4sctl7 och även givetvis stora trådar på overclockers och guru3d. Det här är totalt oacceptabelt för mig, jag har tillbringat ganska mycket tid med att b.la få så låg dpc som möjligt för att min maskin ska vara responsiv. Då jag redan hade bokat ett kort i wh´s butik så ringde jag deras kundtjänst, förklarade problemet och han skrev en notering på ordern där jag fick möjlighet att lämta tillbaka kortet, givetvis i perfekt skick, som om jag hade handlat det via distans, istället för från butik. När jag kommer dit dock så kommer det 100 ursäkter. Den jag gillade mest var när han sa att det var inte en kundtjänstpersonal som hade svarat, utan en säljare. Eller jag tror han sa säljare, iaf inte någon kundtjänst. Helt irrelevant anser jag då jag ringde kundtjänstnummret. Kort sagt, jag fick inte 'öppet köp' som jag blivit lovad av kundtjänsten.

Det är alltid likadant med wh. Man kan aldrig lämna bra service, som t.ex att stå vid sitt ord, sålänge det inte ger de någon fördel. På ett sätt är jag tacksam att jag slapp handla där, för jag vet att om det blir något problem, så är det alltid stor risk att det blir problem.

</vent>

Man har väl alltid ånger rätt på en vara som inte har öppnad förpackning eller liknande.
Det tycker jag att du skall gå vidare med!

Ps. Fick ett bra erbjudande från wh nu som jag kommer att acceptera. Men det tog de också ~5 dagar att svara på mitt mail.