En skärm har inga koncept som muspekare, text eller Windows-gränsnitt. Skärmen får en bildsignal med RGB-information som den återger pixel för pixel. Kan du koppla problem till just text och muspekare pekar allt på att datorn är problemet. Vanligtvis något med grafikkortet.
Liknande problem brukar beskrivas från grafikkort som inte mår bra av olika anledningar likt överhettning, misslyckad överklockning/undervoltning eller fallerande komponenter. Men också problem med just drivrutiner. Ominstallation av drivrutiner ska ske med att man först rensar ut med DDU. Nästa steg i felsökningen är att testa med andra källor och andra skärmar. Ifall det är fel på skärmen tenderar de felen att yttra sig med alla källor.
Skärmdumpar visar inte vad grafikkortet skickar för signal. Endast vad Windows anser vara skärminnehållet för stunden.