Konkursinformation:
Frågor och svar
Fråga: Jag har gjort en webbeställning på jmedata.se - kommer jag att få den levererad?
Svar: Ja, alla varor som vi har haft i lager till orders som vi kunna leverera är gjorda. I vissa fall kan vi ha restnoterat varor. Hämta ut ditt paket.
Fråga: Jag har betalt min order med kort, hur får jag tillbaka mina pengar?
Svar: De flesta kort skall vara återbetalda eller reservationerna släppta. Om inte, kontakta din bank. Vi har gjort allt som står i vår makt för att våra kunder inte ska bli drabbade. Har vi skickat din order så hämta ut ditt paket, går det i retur riskerar ni att bli utan pengar/varor.
Fråga: Jag har en defekt vara som ska returneras, hur gör jag med den?
Svar: Kontakta tillverkaren i första hand, många tillverkare har egen serviceorganisation.
Fråga: Jag har ett inneliggande returärende, vad händer med detta?
Svar: De flesta liggande returer har vi skickat tillbaka till dig som kund. Antingen de är klara eller ej.
Är produkten inte åtgärdad vänligen kontakta tillverkaren.
För varor som är inlämnade i butik - Vänligen kom och hämta dem snarast.
Fråga: Jag har ett presentkort eller ett tillgodokvitto.
Svar: Tyvärr gäller dessa inte.
