Inlägg

Jo det känns ju nästan som vi är lite för snälla med vad vi säger i denna tråden. Jag brukar hålla hårt på objektivitet, men det känns verkligen onödigt i detta fall!
Vi får väl se om polisen hinner före änglarna som redigerade bort sitt hot i tråden tidigare (om det nu var dom, eller bara någon som lackade ur).

En nyhetsbevakning lär väl ge besked
På sätt och vis önskar man att de ansvariga får ta ansvar för att även ha svindlat änglarna, lär inte bli vackert men säkert rättvist.

Fick idag brev från Konsumentspar, och likt många andra i tråden har jag tidigare varit i kontant med Min El.

Ringde och sa upp "avtalet", fick prata med Peter (tog även efternamn, men det känns inte helt okej att publicera det hur som helst) som förvånansvärt nog verkade lätt att ha och göra med. Bad hur som helst om att få ta del av ljudfilen som bekräftar att jag tecknat avtal med dem, och får som svar att den inte finns. De hade tydligen ett samarbete med Min El tidigare, men detta var nu avslutat (jo tjena). Så jag sa upp avtalet, och bad att få det bekräftat att avtalet var uppsagt. Självfallet spelades samtalet in också, vilket jag uppmärksammade Peter om i början av samtalet. Kanske därför han var så tillmötesgående? Bad om att få det skriftligt via e-post också, och det var inte säkert att jag skulle hinna få det idag, utan jag kanske skulle få det på måndag istället.

Hur som helst, Konsumentspar har alltså tecknat ett avtal utan mitt medgivande. De har dessutom fått kunduppgifter från Min El. Båda sakerna strider väl mot svensk lag (är ingen expert)?

Jag har skickat in en anmälan.

Skall se om jag hinner gå till Polisen efter jobbet och göra en bedrägerianmälan jag med, annars blir det efter helgen.

Fick rådet att anmäla till http://www.konsumentverket.se/Anmalan/ råder alla som drabbats att anmäla Konsumentspar här. Sprid det gärna till alla som även är drabbade men inte har tillgång till forumet. Konsumentspar har 117 anmälningar just nu.

Till er som är missnöjda eller felaktigt fått ett avtal så har vi upptäckt att vi skickat ut brev till 1000 kunder felaktigt. Vi har ingen vinning i att skicka dessa avtal eller brev då alla dessa kunder kommer att ringa till oss och vara sura. Finns inget bakomliggande syfte utan det är ett mänskligt fel och vi får nu reda ut varje ärende vilket tar tid och kostar pengar. Vi har som policy att ringa upp våra kunder innan ett avtal träder i kraft och fråga kunderna om de är nöjda och förstått avtalet. Är kunden osäker eller inte vill så kommer ingen leverans att ske.

Vi ringer upp alla kunder som felaktigt fått detta utskick och dem vi inte får kontakt med försöker vi ringa igen. Om du är drabbad så behöver du inte vara orolig du kan maila till vår support eller ringa till oss så kan vi bekräfta att du inte är kund och ta bort dina uppgifter ur vårt system.

Vi kommer inte kunna ge support på detta forum utan ni måste vända er till vår support på kundtjanst@konsumentspar.se eller ringa 010-496 90 20 om ni vill ha ert ärende löst. Om ni inte är kund och sagt upp er så är det bara och maila in till oss för att få detta bekräftat.

Återigen vi är mycket ledsna att ni hamnat med i vårt utskick, bästa sättet att lösa detta på är att ta kontakt med oss så ser vi till att ta bort er ur våra system eller bekräfta att det är gjort.

Har du svart på vitt att de blandade ihop papper eller inspelat samtal så grävde de sin egna grav precis

Skickades från m.sweclockers.com

HAHA, ren BS!

Det är precis vad jag tänker om svaret du har fått, KonsumentSpar kommer fram med någon dum bortförklaring medans de fortsätter blåsa kunder som inte klarar av att driva det vidare.

Låter tyvärr inte särskilt troligt. "Vänta tills vi ringer upp, efter 14 dagar så du inte kan ångra dig längre" är vad jag läser.
Ni som har besvär ska ligga på dom ända ut i det sista. Om de kan blanda ihop kunder så här hej vilt så verkar de helt sakna rutiner för du de sköter ärenden.

Har du fått något svar från dom? Eller har dom bara öppnat en "ticket" ? Låg mycket riktigt ett ärende i skräpposten. Väntar fortfarande på svar...

Jag är kund hos Fortum och fick hem ett brev igår från Konsumentspar. Ringde dom straxt efter 9 då dom öppnar, satt i telefonkö i typ 10 min. När jag väl kom fram " Bröts " samtalet. Har dragit iväg ett mail till dom gällande uppsägning, återstår att se om dom svara på detta.

***bort***

Jag har inte heller pratat med konsumentspar och fått brev för dem. Jag var I kontakt med Min El och ångrade avtalet 2 jan när jag fick reda på hur de beter sig.

Båda företagen tar energipris från Nord pool. Så det verkar trolig att Min El är inblandad. Jag har nu Eon och möjligtvis så är det bara Eons kunder de hackar på.

Jag har också fått hem TVÅ brev från konsumentspar! Jag blev tidigare pålurad ett avtal med MinEl, Vilket jag då utnyttjade min ångerrätt.
Vad kommer ni drabbade att göra? Blir så jäkla less på alla dessa oseriösa företag. Har förövrigt aldrig haft någon som helst kontakt med konsumentspar utan någon typ av samarbete mellan MinEl och konsumentspar är ju ganska uppenbart!

Nä de kan inte ta lagen i egna händer. Men det är ändå bra att prata med dem om det. De kanske har mer information dels om vad som är gjort med ens eget el-avtal och dels vad man ska tänka på att göra för att få det rätt.

Nice. Jo skriftliga avtal är en bra vana.

Problemet är att det inte hade hjälpt med såna här puckoföretag som inte följer regler.

Jag har också blivit kontaktad av MinEl för ett tag sedan, samt fått brev från konsumentspar nu.
Helt klart har de har ett samarbete som jag ser det.