Samsungs varumärke har inte påverkats av problemen med Galaxy Note 7

Samsungs varumärke har inte påverkats av problemen med Galaxy Note 7

Trots analytikers och investerares farhågor har inte kundernas förtroende för Samsung påverkats av problemen med Galaxy Note 7. Detta visar en ny undersökning från nyhetsbyrån Reuters.

Elektroniktillverkaren Samsung lanserade tidigare i år flaggskeppet Galaxy Note 7. Kort efter lanseringen upptäcktes dock allvarliga problem med modellen, vilket ledde till enheter som brann upp med person- och egendomsskador som följd. Problemet blev till slut så allvarligt att Samsung tvingades dra tillbaka och upphöra med produktionen av telefonen.

Förutom kortsiktiga finansiella förluster förutspådde många att det skulle få större konsekvenser för företagets varumärke, men en ny undersökning från nyhetsbyrån Reuters visar att så inte är fallet, i alla fall inte för kunder i USA. Undersökningen hade över 5 500 deltagare, där cirka 40 procent var Samsung-användare och resten Iphone-kunder.

Enligt undersökningen är Samsung-användare lika lojala till sitt märke som Iphone-användare och det är ingen skillnad på användare som kände till problemen med Galaxy Note 7 och de som inte gjorde det. Omkring en tredjedel av de som kände till att Samsung återkallat modellen svarade att de skulle kunna tänka sig att köpa en Samsung-telefon även framöver.

I samband med detta berättar branschanalytikern Jan Dawson att det främst är så kallade early adopters, alltså kunder som köpte telefonen i ett tidigt skede, som påverkats av problemen, varför den negativa påverkan är väldigt begränsad. Större delen konsumenter är trogna och påverkas mer av sina egna upplevelser av varumärket än sådant de läser om det, enligt Dawson.

8

Testpilot: MSI Geforce GTX 1080 Ti Gaming X

Testpiloten Kalle "Flamso" Nilsson sätter MSI:s Geforce GTX 1080 Ti Gaming X på prov, ett kort som utlovar både bättre kylning och överklockningspotential än Founders Edition. Läs mer

26

Tio procent av Windows 10-användarna har uppdaterat till Creators Update

Två veckor efter lanseringen av Creators Update för Windows 10 har en tiondel av användarna uppdaterat till denna, där en stor del utgörs av Microsofts Surface Pro och Surface Book. Läs mer

6

Nvidia släpper drivrutin för Warhammer 40 000: Dawn of War 3

I och med lanseringen av Warhammer 40 000: Dawn of War 3 passar Nvidia på att släppa en ny drivrutin, vilken lägger till stöd för speltiteln samt tre nyligen lanserade VR-spel. Läs mer

11

European Hardware Association nominerar årets produkter inför Computex 2017

Efter överläggningar hos EHA:s nio redaktioner har nomineringarna för årets European Hardware Awards slutförts. Nu inleds röstningsprocessen, varefter vinnarna presenteras på Computex 2017. Läs mer

35

Id Software hyllar AMD Ryzen och lovar optimeringar för nästa spelmotor

Med många kärnor till låga prislappar med AMD Ryzen kommer Id Software lägga mer krut på parallellisering för nästa generations Idtech-spelmotor. Läs mer

48

Svenska operatörer utreds av EU för konkurrensbrott

Fyra svenska mobiloperatörer utreds av EU-kommissionen för kartellbildning och missbrukande av sin ställning på marknaden, något som ska ha missgynnat deras konkurrenter. Läs mer

55

Test: Radeon RX 580 och RX 570 från Sapphire och Powercolor

Med en förfinad variant av Polaris under bältet utmanar AMD i mellanklassen med nya Radeon RX 500-serien. SweClockers sätter tänderna i två modeller på prov i en rykande färsk testsvit. Läs mer

70

Samsung Galaxy S8 slår förbokningsrekord

Trots diskussioner om skadat varumärke rapporterar nu Samsung om förbokningsrekord för deras senaste mobiltelefoner Galaxy S8, med en 30 procents ökning över den tidigare rekordhållaren. Läs mer

75

AMD demonstrerar 8K-videoredigering med arkitekturen Vega

Efter att i ett år lämnat på walkover är AMD på väg tillbaka i prestandasegmentet med Radeon RX Vega, som inför lanseringen demonstreras vid redigering av 8K-upplöst videoinnehåll. Läs mer

44

Windows 10 Creators Update kan aktiveras med gamla Windows-nycklar

Uppgraderingsperioden för Windows 10 är sedan länge över, men trots detta rapporterar användare att det är möjligt att aktivera nya installationer med äldre nycklar. Läs mer

55

AMD lanserar nytt Radeon Pro Duo med dubbla Polaris och 32 GB GDDR5

Kort efter introduktionen av Radeon RX 500-serien lanserar AMD ett nytt Radeon Pro Duo, med en dubbel uppsättning Polaris-grafikkretsar och hela 32 GB GDDR5. Läs mer

68

Alina Systems räddas från konkurs – köps av tidigare anställda

En grupp av tidigare anställda köper datorbutiken Alina Systems konkursbo, vilket innebär att alla butiker kommer finnas kvar och all personal får behålla sina jobb. Läs mer