Samsungs varumärke har inte påverkats av problemen med Galaxy Note 7

Samsungs varumärke har inte påverkats av problemen med Galaxy Note 7

Trots analytikers och investerares farhågor har inte kundernas förtroende för Samsung påverkats av problemen med Galaxy Note 7. Detta visar en ny undersökning från nyhetsbyrån Reuters.

Elektroniktillverkaren Samsung lanserade tidigare i år flaggskeppet Galaxy Note 7. Kort efter lanseringen upptäcktes dock allvarliga problem med modellen, vilket ledde till enheter som brann upp med person- och egendomsskador som följd. Problemet blev till slut så allvarligt att Samsung tvingades dra tillbaka och upphöra med produktionen av telefonen.

Förutom kortsiktiga finansiella förluster förutspådde många att det skulle få större konsekvenser för företagets varumärke, men en ny undersökning från nyhetsbyrån Reuters visar att så inte är fallet, i alla fall inte för kunder i USA. Undersökningen hade över 5 500 deltagare, där cirka 40 procent var Samsung-användare och resten Iphone-kunder.

Enligt undersökningen är Samsung-användare lika lojala till sitt märke som Iphone-användare och det är ingen skillnad på användare som kände till problemen med Galaxy Note 7 och de som inte gjorde det. Omkring en tredjedel av de som kände till att Samsung återkallat modellen svarade att de skulle kunna tänka sig att köpa en Samsung-telefon även framöver.

I samband med detta berättar branschanalytikern Jan Dawson att det främst är så kallade early adopters, alltså kunder som köpte telefonen i ett tidigt skede, som påverkats av problemen, varför den negativa påverkan är väldigt begränsad. Större delen konsumenter är trogna och påverkas mer av sina egna upplevelser av varumärket än sådant de läser om det, enligt Dawson.

3

Fulkultur om tecknade serier

Folkbildning utanför finkulturens salonger fortsätter när Fulkultur sänder nytt avsnitt, som idag handlar om tecknade serier. Läs mer

16

Test: Razer Deathadder Elite

Senast att äntra testlabbet är Razers uppdaterade Deathadder Elite, där utseendet känns igen från tidigare. Istället står en uppdaterad sensor och exklusiva brytare för nyheterna. Läs mer

25

LG G6 lanseras inför Mobile World Congress

Dagen innan Mobile World Congress i Barcelona håller LG evenemang för nya flaggskeppet G6, som bland annat får en 5,7-tumsskärm med bildförhållandet 18:9. Läs mer

38

Microsoft Surface Book lanseras i Sverige

Den bärbara hybriddatorn Surface Book från Microsoft uppdaterades under förra året med en ny modell med kraftfullare prestanda och lanseras under våren för första gången i Sverige. Läs mer

85

AMD hoppas bryta Intels dominans på servermarknaden med Zen

Med arkitekturen Zen hoppas AMD slå hål på Intels järngrepp om servermarknaden, detta genom att erbjuda upp till 32 kärnor till ett lägre pris. Läs mer

35

HTC Vives Lighthouse-fyrar uppdateras med ny design och lägre pris

Valve bekräftar att nya Lighthouse-fyrar släpps till HTC Vive senare i år, vilka tack vare en ny design ska bli billigare, tystare och mer energieffektiva. Läs mer

27

Microsofts Game Mode dyker upp i senaste testversionen av Windows 10

Enligt uppgifter kring Game Mode för Windows 10 är detta kopplat till inspelningsfunktionen Game DVR, där läget ska minimera prestandaförlusten när det körs i bakgrunden. Läs mer

23

Sapphire lanserar Radeon RX 460 Nitro OC med fullfjädrade Polaris 11

I tysthet sjösätter Sapphire en version av Radeon RX 460 med 1 024 streamprocessorer, vilket på pappret innebär en påtaglig prestandaskillnad mot ursprungsvarianten. Läs mer

129

Microsoft: "Windows 7 är inte längre säkert"

Windows 7 är enligt Microsoft inte längre ett säkert operativsystem, vilket är varför de nu uppmanar företagskunder att så snart som möjligt uppgradera till det modernare Windows 10. Läs mer

47

Western Digital gör heliumfyllda hårddiskar på 12 och 14 terabyte

HGST, dotterbolag till Western Digital, avtäcker två nya hårddiskar på hela 12 och 14 TB, något som möjliggörs av gasen helium och tekniken Shingled Magnetic Recording. Läs mer

10

AMD släpper drivrutin för Resident Evil 7: Biohazard

Senare under månaden lanseras nästa del av den populära spelserien Resident Evil. I vanlig ordning innebär detta en ny drivrutin från AMD med optimeringar för speltiteln. Läs mer

30

Test: Bitfenix Whisper M 750 W

Bitfenix vill slåss mot de stora spelarna på nätaggregatsmarknaden med sin nya serie Whisper M, där gedigen elektrisk prestanda och pressad prissättning ska ge företaget en sportslig chans. Läs mer