CDON.com: Hemelektronik

Hej!
Synd (för mig) att ni inte svarade på hur länge jofur v2 kampanjen pågick Missade tåget där. Brukar ni normalt sett inte specificera hur länge era kampanjer fortgår?

Annars kan jag bara säga att jag alltid varit nöjd med service etc från er

Hej.

Tycker supporten är lite lagom långsam på att svara, det står att ni garanterar svar inom 24 timmar men i samma ärende har jag fått vänta mer än 24 timmar två av tre gånger.

Bad om att reklamera mitt 7970 som led av coil whine (och fortfarande gör) 07-27 och jag har fortfarande inte skickat iväg kortet (08-09) pga att jag väntar på svar.

Har jag fått något om bakfoten eller är det helt enkelt så här långsamt?

Ärenden - nr 8F5EA74885 om det skulle hjälpa.

Hej hej,

Har precis beställt en Lorrid, och undrar om det är stock CPU kylare på dessa, samt om det är så att Borderlands följer med då det sitter i en GTX580

Skall bli skönt med en dator som är litebättre än min gamla sunkiga socket 775

Mvh
Erik

Är det bara för mig som inte cdons sweclockers sida fungerar? Får bara:

http://cdon.se/hemelektronik/cdon_+_sweclockers/

Edit:
Sedan får jag heller inte SWEC1208 att fungera med
http://cdon.se/hemelektronik/xfx_hd7970_3gb_pci-e-17762957

Du har fel länk. Rätt länk är http://cdon.se/hemelektronik/cdon_%2b_sweclockers/

Kommer ni få in de nya FD Tesla/Integra R2 aggen i ert sortiment? Isf vilket datum?

Hej!

Nu har jag satsat på att beställa samtliga datordelar från CDON till mitt nya datorbygge. Jag är mycket nöjd med leveransen och har precis packat upp delarna. Till min förvåning upptäcker jag att jag har fått en fel vara levererad. Processorn jag har fått ligger prismässigt på halva beloppet processorn som jag har betalat för. Det blev onödigt "dyrt" - de delar jag nu har är totalt sett inte alls lika prisvärda om man räknar med felleveransen. Detta skapar förstås en del frustration då jag hade sett fram emot att bygga ihop allt komplett under kvällen.

Jag tycker inte om att bråka om "mänskliga fel" för alla gör vi ju fel ibland och processorn som blev fel levererad är mycket snarlik i modellbeteckning och utseende. Mina sympatier till personen som packade varan. Om jag själv var i samma situation och packade försändelser dagarna i ända så skulle jag förr eller senare göra ett fel. Jag önskar att ni behandlar denna person med en ödmjuk hand.

Det jag däremot förväntar mig nu från detta läge är ett tillmötesgående bemötande från kundservice samt att felet snarast kan regleras. För mig är det inte bara en fråga om pengar, utan även om tid och energi och oönskad frustration. Det skulle inte skada om jag jag fick ett extra tillgodo eller någon rabattkod som "plåster på såren". Så här i efterhand kom jag på att jag gärna skulle handlat lite mer saker, kanske skulle jag passa på att öka på min beställning i samband med att ni ändå skickar den nya processorn till mig. Men låt först detta bli en test på hur er kundservice fungerar, det är mycket det som mina framtida köp på CDON hänger på.

Så för att återkomma till min kärnfråga - har CDON någon policy eller rutin för att ge någon form av kompensation av något slag till kunder som jag?

Hur länge 7970 kampanjen?

Man tackar för snabb leverans, synd bara att det är stockkylare, låter lite väl mycket med den.
Måste säga att byggkvaliten är i toppklass.
Om man vill byta kylare, stoppa in mer minne och köra linux, är garantin förverkad då?

/Erik

Har jag sån tur att min dator skickas idag?
Skulle bli väldigt glad isåfall...
Snabb fråga, jag såg att kylaren bytts ifrån en vattenkyld cpukylare till en luftkyld stock cpukylare.
När jag beställde var det vattenvarianten som listades, vilken får jag?

Mvh,
Daniel

tänkte kolla vad en bärbar blev med SWEC1208 men den funkar inte längre. och jag har inte beställt något..blir iaf iingen rabatt när den ligger i kassan som man har gjort annars.

Redan besvarat.

Koden fungerar inte på alla datorkomponenter heller, exempelvis: http://cdon.se/hemelektronik/palit_geforce_gtx_670_2gb_ddr5_2...

Hur många dagar behövs för att packa ett nätagg och ett chassi som finns/fanns i lager?
Uppe i 2 hela arbetsdagar nu och oerhört irriterande med tanke på att det gick väldigt snabbt att dra pengar från kontot.

Ja, vad har hänt med SWEC1208? I förrgår när jag kollade lite så fungerade den, idag fungerar koden inte. Det är fortfarande augusti CDON!

Hej CDON,

Man kan ju tycka att ni som ett större företag borde ha någon form av kontakt med era leverantörer. Har kontaktat er två gånger angående samma produkt med mer än en månads skillnad varpå jag inte fick ett tillfredställande svar någon av gångerna. Kanske jag kan få ett svar här. Vill veta när denna produkt kommer in i lager igen.

Svaret jag fick från live supporten var att de inte har någon information om detta, ni kan inte heller upplysa vem leverantören är eller ens ge mig ett nummer. Känns surt att jag som kund är tvungen att be om att få kontakta eran leverantör, vilket ni själva egentligen borde ha gjort flera veckor sedan och när förfrågan dök upp kanske insåg att viktig information som leveransdatum saknas. Känns ju som en prioritet att ringa och fråga när kunder undrar.

Självklart ska ju koden inte fungera på en hel dator. Likväl finns det som innan nämnt komponenter där den inte fungerar av någon anledning.

Borde finnas någon röstning hära.. så alla medlemmar kan rösta vad man tycker om deras service och leverans. Det är ju dåligt att allt fler "cdon är sämst" historier kommer hela tiden, då de inte har läst själva andras historier.

Dessvärre så är jag inte ute efter en digital produkt, utan jag vill ha produkten i handen.

Då var vi uppe i 3 dagar snart,dags att avbeställa och beställa hos nån som faktiskt skickar saker!

Hej igen CDON (Edin),
Vi testar att ställa samma fråga igen och ser om vi får svar idag då...
Beställde i början på förra veckan en Jofur v2.
Jag skulle gärna vilja ha ett leveransdatum (även om det är ett prel. datum), när jag frågade förra veckan fick jag tisdag denna vecka till svar och det datumet verkar ha gått i diket?
Såg även att ni har brist på komponenter till dessa datorer, min fråga då blir vilka komponenter är det ni inte får tag på och finns det likvärdiga att byta till?
Ni har även bytt kylningen till cpu:n efter att jag beställde, så får jag vattenkylning (som spec:en var när jag beställde) eller får jag en stock luftkylare?
Det vore även bra att veta om vi talar om några dagars- eller några veckors väntetid på ovan nämnda dator (...komponenter), jag har lite dåliga erfarenheter av att vänta på restade grafikkort.
Vore tacksam för svar, då jag redan fått leverans och faktura på monitorn jag beställde samtidigt.

Mvh,
Daniel

Fick igår (mån) efter kontakt med mailkundtjänsten besked om leverans under denna vecka, något som de som sköter chattkundtjänsten inte kunnat svara på vid upprepade tillfällen. Något märkligt kan tyckas...
Ett förslag på förbättring på er hemsida CDON är att ni borde lägga till leveransdatum och uppskattade leveransdatum på artiklar som nu inte finns i lager.
Detta skulle nog spara er en massa frågor här på forumet och i era olika kundtjänstalternativ.
Jag måste dock ge er en eloge för snabbt svar på min mailfråga.