Skrivet av James Ulrich:
Till er som beställt från NetonNet men inte fick någon. Detta hände mig i våras, la beställning och pengar drogs. Dock så var konsolerna sluta och jag fick ingen då. Var såklart asförbannad och ringde till dom för att ta bort beställningen och få pengarna tillbaka, var väll 8000 totalt med headset samt laddstation.
Men under samtalet så lugnade jag mig och lät beställningen ligga, och vipps så hade jag en konsol 2 veckor senare. Säger inte att detta kommer hända er, men låt beställningen ligga för någon form av köplats lär ni få och hittar ni nåt annat under tiden så löser ni det problemet då.
I grund och botten håller jag med dig. Ett kösystem är det inget fel på, per se, det är hur det gick till och hur lite information som fanns tillgänglig.
Jag är inte tillräckligt teknisk kunnig för att bedöma om en server skall klara av att sortera ut dom korta intervaller om vilka som fick ett system eller inte, men det känns fortfarande lite Internet Explorer över det hela. Pengarna var ju inga problem att dra fort som attan. Det tog fem dagar innan man fick ett svar. Finns det ingen teknik i världen som skulle klarat att sortera sakerna korrekt, på ett adekvat vis, och sen om man ändå fick igenom ordern (men inte tillräckligt snabbt för att bli erbjuden en konsol av dom två leveranserna), sen snabbt blivit meddelad att, "Vi kan tyvärr inte erbjuda dig en konsol denna leverans, men du kan gärna stanna kvar i kön, eller få dina pengar tillbaka."?
Har nån ett bra argument så tackar jag och tar emot. Jag har inga problem med att erkänna att jag isåfall överreagerat och haft fel. Allt tydde på, under fem dagar, att jag skulle få en konsol. Men har man snålat för att man inte vill skaffa snabbare och bättre servrar, för att topp-skiktet skall få sina mocca-maskiner och exklusiva diskmaskiner, så bör man nog se över att kundupplevelsen blir bättre, i stället. Om det går, dvs.
Man säljer i princip en osynlig produkt eftersom det inte står någonstans att man ställer sig i en kö. Mina pengar ligger hos dom i 5 dagar, ordern är mottagen, allt ser bra och perfekt ut, jag bjuder hit brorsan som jag inte träffat på länge, som bor en bra bit bort, och sen får man höra att det inte blir någon konsol.
Silver liningen är ju att man faktiskt hamnade i en kö, och trots min kommentar ovan, så är det väl egentligen bra. Efter att ha lugnat ned mig lite med jämförelser om att människan klarat månlandningen 1969, och en svensk bjässe på teknikmarknaden, 2022, som inte klarar av att korrekt sortera igenom lagda ordrar på ett snabbare och ett mer adekvat vis får mig att börja undra hur det är möjligt. Jag kan ha helt fel och det är en helt irrelevant jämförelse.
Tänker stå kvar i kön, och några i tråden har haft några bra poänger i övrigt.
Jag må ha överreagerat lite, men funderingarna kvarstår. Men som jag sa, på sätt och vis är jag väl glad att nu existera i en kö, och slipper jaga så mycket. Hade servrarna varit för snabba för mitt eget bästa (i detta fall), så hade jag nog inte ens stått i en kö.
Snabbare information hade dock varit bra så man inte planerar in sånt som jag gjorde.
Aja, nu får jag försöka glömma det här och den dyker upp när den dyker upp.
