Dustin / Dustin Home

Hej!

Maila mig så kan jag kolla på saken, kötiderna på kundservice kan vara lite varierande beroende på vad det gäller. Finns på jm@dustin.se

Mvh,
Jüri Martoja
Dustin AB

Hej Jüri. Jag tänkte bara fråga om ni har tänkt att ha telefonen Acer Liquid till försäljning. Det ser ut att bli otroligt prisvärd.
Android och 1 GHz processor för under 4000? Ja tack!

Hej!

Har ingen info om det än så länge. Vi har fått fler förfrågan om den så vi håller ett öga på saken.

Mvh,
Jüri Martoja
Dustin AB

Ville kolla statusen för mitt moderkort som jag RMA:t. Nu ligger datorn i delar där hemma. Dammar och väntar.

Fakturanummer: 6028743
Moderkort: ASUS RAMPAGE II EXTREME X58 S-1366 ATX

Hade tänkt lägga en order på DELL U2410 ULTRASHARP 24# skärmen nu när det är kampanj. Hur länge håller kampanjen i sig? Har ni många i lager? Vill ju få skärmen samtidigt som jag får tillbaks ett nytt moderkort.

Mvh

armind

Hej!

Kortet kom till vår returavdelning igår och skickades vidare till distributörens testavdelning tidigt imorse. Om allt rullar på så får vi ett besked om åtgärd inom ett par arbetsdagar.

Ang. skärmen så kommer vi köra den ett tag till i alla fall, har tyvärr inga exakta uppgifter. Tillgängligheten har inte varit något problem (i alla fall inte hittills).

Mvh,
Jüri Martoja
Dustin AB

Hejsan,
Jag skulle vilja se en mer avancerad filtreringsfunktion.
Jag vill t.ex kunna filtrera ut laptops med LED-skärmar, kameraoptik med stabilisering, möss med lasersensor, hårddiskar med x MB cache osv. listan kan ju göras enorm men detta borde ge ett hum om vad jag är ute efter.
Jag inser ju att det är massor med arbete som ska till från er sida, men det skulle underlätta jättemycket när man söker efter produkter.
Prisjakt är ett bra exempel vad gäller filtreringsfunktionen. Nog för att deras system kan vara lite overkill för eran del, men någonting åt det hållet vore toppen om ni kunde fixa.
Det vore snällt om du ville framföra detta förslaget till rätt person(er) så det kan utvärderas och brainstormas lite.

Mvh
Erik

Hej!

Detta har varit aktuellt ganska länge nu, och jag tror inte att du behöver vänta allt för länge innan du hittar den funktionen hos oss.

Mvh,
Jüri Martoja
Dustin AB

Hej!

Tyvärr inga datum mer än det som anges, dvs ETA 14:e december. Då distributören inte har satt ut något nytt datum för leverans så kan jag inte kommentera sannolikheten av att 14:e dec kommer att hålla, men så fort vi har ett nytt datum så publiceras det. Skulle det nya datumet avvika radikalt från 14:e dec så meddelas de som väntar på produkten via mail.

Mvh,
Jüri Martoja
Dustin AB

Då var det snart jul, kör ni favorit i repris i år igen med julklappsutdelning?

Vi får se hur det blir med julklapparna, väntar på besked om vad som gäller i år.

Mvh,
Jüri Martoja
Dustin AB

MIssade det förra året, och hade förväntat mig att saker som t.ex dustinmusmattor skulle delas ut, tro att jag blev jävligt förvånad och självhatande när jag såg vad det var som delades ut..

Eller bara att endast kunder som handlat "under året" kan vara med i tävlingen, dvs du måste köpt något senast någon dag innan.

Något jag gärna skulle se är julkalender, med lite extrapris på en vara varje dag Det ger julklappstips om inte annat, och är det då enkelt att bara klicka på bilden och köpa, ja då väljer man ju att köpa det hos er

Jag har i princip gått över helt till dustin när det gäller inköp av datorer/teknik, men något jag stör mig på nu är att om jag är inloggad (har studentkonto) kan jag omöjligen komma till den ordinarie startsidan och se "julfynd" och sådant. Klickar jag nere i högra hörnet på "ordinarie startsida" laddar den om studentsidan. Inget stort problem i sig men det är mysigt att kunna surfa på julsidorna och handla nu när julen närmar sig.

Hela min dator kommer från dustin - Nästa kommer troligtvis också komma därifrån.

Nej men jag kan verkligen inte se nånting ni kan förbättra.
Jag betalar gärna en liten extra slant för att få köpa från dustin.
Frakten går på någon dag, och servicen är underbar. Mitt moderkort
gick sönder (dåligt exemplar), bara att skicka tillbaka och få ett nytt.

Grattis till bästa service enligt mig och alla andra i detta hus.

EDIT: Ändrade stavfel.

Hej!

Tack för alla synpunkter, allting vidarebefodras givetvis i vanlig ordning :).

Mvh,
Jüri Martoja
Dustin AB

Nej sluta med julklapparna. Alltid dom mest lömska typerna som får era jättevinster genom att manipulera ert systemet.
Eller kanske införa ett system där man signa upp sig för en vanlig lott och minimum belopp som man måste handlat för under året. Sen vanlig dragning :P.

Äsch nu när jag ändå är inne i tråden.
Har du statistiken på hur många Nokia E52 som kommer tillbaks för garantiärende hos er? Jag är jäkla sugen o köpa den, med oroar mig över problemen som flera nämner på olika forum.

Som alltid trevligt att företag svarar på forum. Har på senaste tiden märkt att Twitter är rätt trevligt där företag nyttjar den i "rimlig" mån (ingen spam, men inte heller inaktiv).

OM jag beställer en Corsair H50 kylare av er kommer jag då få monteringskitt till 1156 då? Sen en fråga till, När kommer 5870 och 5970 in i lager, spelar ingen roll vilken tillverkare!

Hej! Tyvärr inte, då alla ärenden hanteras direkt via Nokias servicepartners.

Hej! Som jag har uppfattat saken så har CorsAir inte fått med 1156 brackets i alla kartonger, men de ska ingå, så får man inte med en sådan så är det bara att kontakta oss så fixar vi det. 5870 och 5970 är mer eller mindre obekräftade, tyvärr. Vi postar de ETA-datum vi får (som baseras oftast på de datum som distributörerna får från tillverkarna).

Hej! RPC-4020 är ett serverchassi som primärt riktas mot Dustin AB's kundgrupp. Önskar du beställa ett sådant på Dustin Home så kan du kontakta oss via t.ex. telefon / mail så kan vi ordna det. Dessa chassin beställs en och en.

Mvh,
Jüri Martoja
Dustin AB

Hejsan,

Har Dustinhome specialerbjudanden för Sweclockers-medlemmar?

Fraktfritt för Sweclockers vore gött

Annars uppgifter om steppings på processorer väldigt uppskattat. Jag ska köpa en Q9550 som ni för tillfället har kampanj på (1990kr), men jag köper den hellre på webhallen för 2300kr för att undvika problem om jag skulle beställa från er och få fel stepping.

Risken att få den gamla steppingen är inte så stor, varför desto värre att få den.

Hejsan!

Jag har funderat på att köpa ett par v-moda vibes nu lagom till jul och de billigaste har ni. Dock är det inte mindre än tre olika priser på vad som ser ut att vara exakt samma hörlurar, bara olika färger

Så jag undrar om det är någon skillnad mellan lurarna eller varför de inte har samma pris när det är samma modell?
Känns ju onödigt att betala 100 SEK mer bara för att få en annan färg.

Tack på förhand!

Kan nog vara så, och december - januari är historiskt de månader med tyngst belastning. Maila mig om det är så att du inte fått svar, så fixar jag det som fixas skall.

Inte i dagsläget.

Det är tyvärr omöjligt att garantera en viss stepping så länge CPU-tillverkarna släpper CPUer med olika steppings under samma artikelnummer. Så länge inte distributörer och tillverkare inte skiljer de åt så kan inte vi heller göra det. Att manuellt besikta varje CPU som anländer på vårt lager är mer eller mindre omöjligt med tanke på vilka kvantiteter det handlar om, samt vilka leveranstider som ska hållas. Även om vi vet att vi de facto inte har några gamla CPUer på hyllan så kan vi inte lova att vi aldrig kommer skeppa några CPUer med den gamla steppingen, då vi inte kan garantera att alla CPUer vi får in med nya leveranser har den nya steppingen.

Beställer du CPUn som privatperson så har du ångerrätt ifall du inte skulle vara nöjd med den.

Min gissning (utan att ha någon fakta bakom det) så ser det ut som att de helt enkelt kostar olika mycket i inköp och därför fått olika priser. Ska kolla upp det imorgon bitti och PM'a dig.

Mvh,
Jüri Martoja
Dustin AB

okej, kan man lägga någon kommentar eller på något sätt kommunicera med den som plockar ihop det man köper eller liknande?

Visst kan det funka med ångerrätt, men risken att kanske behöva skicka fram och tillbaks 3ggr gör att jag hellre lägger 300kr extra och köper i en fysisk butik.

Ett kommentar system till beställningen vore uppskattat!

Yup, men tar du t.ex. Q6600, den gick under order code BX80562Q6600 under hela livstiden och fanns både som SL9UM och SLACR. När SL9UM utgick och SLACR tog över så hade vi ju kunnat gå ut med att man skulle få en SLACR, men så länge vi inte manuellt inspekterade varje kartong som kom in så kunde vi inte garantera det, även om chansen att man skulle få en SLACR var 99,99%.

Det handlar inte så mycket om att man riskerar att få en "gammal" CPU när de inte ens tillverkas längre (speciellt inte med tanke på hur kort tid de flesta produkterna stannar på våra hyllor innan de åker iväg), utan mer om att vi inte kan garantera att du inte kommer få en om inte vi manuellt inspekterar samtliga CPU-kartonger som roteras genom våra system.

Jag förstår att det är en viktig poäng för många och jag kommer ha denna fråga som en stående punkt i bakhuvudet även framöver. I dagsläget är det bara lite alldeles för knepigt att sköta detta rent administrativt med bibehållen effektivitet, men vi alla försöker ju jobba mot bättre rutiner.

Mvh,
Jüri Martoja
Dustin AB

Nu är detta ett långskott om ni vill avslöja detta eller inte... Men hur länge kommer ni ha Intels Q9550 som kampanjvara? Jag hade tänkt beställa en sådan plus ett par TB-diskar, men det står och väger lite mot externa faktorer just nu.

Hej,

Tänkte höra hur lång tid era serviceärenden brukar ta, skickade mitt moderkort som krånglat sen start i början på veckan... är väldigt sugen på att få en helt fungerande dator igen.

Ordernr: 7310915
GIGABYTE MA78GM-S2H HDMI SOCKET AM2+ M-ATX

Klockren support från Dustin!