Grafikkort trasigt inom garantiperiod. Rätt till likvärdig produkt?

Bra visa mig det då, är det efter dom uppdaterat firmwire lr vad?

Om vi skulle vända på det hela bara för att göra det hela lite mer intressant. Vad skulle TS göra i återförsäljarens läge?

Jag säger att ÅF kommer få rätt att återbetala 2500kr till TS, no more no less. Har TS tur så kommer tillverkaren fixa ett 970.

Jag har sett sånna här fall förrut och ibland lönar det sig att vara en jävligt gnällig kund. Återförsäljaren ger upp/har inte tid att ägna mer tid åt gnället och går med på kundens krav.

För TS verkar det här vara mer en principsak mer än något annat. TS tid verkar inte vara värt något alls uppenbarligen. I min värld skulle ett begagnat 980 för mindre pengar vara en trevlig bonus.

Även om TS har rätt till ett likvärdigt nytt kort så var ju hans 970 inte precis nytt heller. Jag tycker att vissa konsumenter missbrukar rättigheterna som finns i lagen, som i det här fallet. Det är bra att det finns ett bra konsumentstöd i en lag men ibland går det bara för långt. Det finns alltid dom som ska missbruka sin rätt.

Sensmoralen: Karma can bite you in the ass...ja något sånt...

Jag tror inte TS medvetet "missbrukar"(?) sina rättigheter. Tror snarare att han inte har så bra koll, vilket dem flesta konsumenterna inte har.

Att använda sin rätt är att missbruka den?

TS har något att vinna på att använda sin tid till det här, vad vinner du på att skriva inlägget?

Den här tråden är full med de som inte har särskilt bra koll. De är de som argumenterar att han inte har rätt till annat än pengarna tillbaka och att han skall acceptera pengarna och vara nöjd.

Hah har svårt att tro att de portar kunder som vill ha en ny produkt om de inte kan laga den inhandlade som fortfarande har garanti kvar. Fattar om inte butiken kan skicka ut ett nytt kort utan att få grönt från asus. Har asus ett likadant kort eller kan laga mitt så tar jag gärna det. Gällande hur jag värdesätter min tid... Ja, hur värdesätter ni eran? Ni skriver ju lika mycket här inne som jag?! XD Ni kan ju i alla fall spela... Det kan inte jag. Så jag sitter här och kliar mig i naveln och bemöter kommentarer. Allt från genomtänkta sådana, till trollkommentarer från rikspuckon.

@Zixxel: Jag är inte intresserad av mer pengar. Jag är bara intresserad av att få ett nytt kort med lika bra prestanda som mitt, i alla avseenden. Inga kompromisser. Kan dom inte leverera detta, nej då får dom leverera ett marginellt bättre kort. Det är inte jag som har lämnat garanti på kortet, utan det är asus. Huruvida CDON vill lösa det snabbt och möta mitt önskemål, eller låta den kontakten skötas via asus bryr jag mig heller inte om. Får jag pengarna tillbaka = tillbaka på noll. Och faktum är att jag har ett kort som ska fungera, nu gör det inte det. Och det är butiken eller tillverkarens sak att fixa det. Inte jag som ska behöva gå och köpa ett nytt kort, lägga mellanskillnader etc. Det är inte vad garanti innebär. Det jag inte fattar, är hur det kan va så j*vla svårt att förstå?

Jag blir nästan irriterad på hur du kan tro att du ska få MER pengar än du BETALADE.
Du har en gång i tiden betalat 2500kr för en produkt, att det råkade vara rea hör inte till saken för fem öre.
Nu när du vill ha ett ersättningskort är rean inte längre tillgänglig, och produkten du köpte är nu dyrare än när du köpte den.
Från detta tycker du att butiken ska gå back på att ersätta dig? Hur.. va? Hur tänker... ? Jag förstår verkligen inte.

Det är som att vilken stolle som helst skulle köpa en massa hårddiskar på rea, sen händer det något med tillverkningen som gör att priserna skjuter i höjden, hårddiskarna går sönder under tiden och butiken ska ersätta mer pengar än vad stollen i först hand betalade?

Jag kan inte för allt i världen förstå hur man kan resonera så. Nu är du inte själv i tråden så det är inte personligt mot just dig, utan det är mer en chockartad reaktion av mig när jag läst igenom allting sen ditt första inlägg i tråden.

Om butiken inte har en ersättningsprodukt inom rimlig gräns för vad du en gång betalde kan dom erbjuda dig pengarna oavsett vad du tycker.
Dvs, antingen går du med på en sämre (BILLIGARE) produkt än vad du en gång köpte och tar pengar emellan.
Eller så får du tillbaka alla pengar du betalde en gång i tiden, inte en krona till.
Alternativ tre är att du får en ett "tillgodokvitto" på summan du betalade och sen kan du betala mellanskillnaden för en dyrare produkt.

Glad att jag inte längre arbetar med garanti/reklamationsärenden i butik.

Du läser inte vad jag skriver.

Kan butiken inte erbjuda dig en likvärdig produkt (SETT I PRIS, INTE PRESTANDA) så kan dem välja ett ge dig pengarna istället.
Du som kund kan inte kräva att få en dyrare produkt, det är bara att glömma och ARN kommer säga samma sak.

Men nu erbjuder ju CDON återköp, och det kan dom göra oavsett hur mkt TS gnäller om nytt likvärdigt kort. CDON har all rätt att göra återköp mot kund.