Min senaste beställning från aliexpress som jag följde i postnord-appen fick statusen "försändelsen har levererats till mottagarens postlåda" för en vecka sedan men ingenting har dykt upp där än. Det är rätt postnummer iaf så jag har svårt att tänka mig att jag fick fel trackingnummer. Jag pratade med postnord förra veckan och svaret blev "vänta en vecka och annars får du ta det med avsändaren". Känns spontant väldigt svårt att få aliexpress att acceptera att det inte kommit fram när postnord säger att dom har levererat det. Någon med liknande erfarenheter? Några tips?
Har det gått mer än sju dagar sedan det kom till Sverige?
Jag ringde till Postens kundtjänst, efter lite grävande fick jag svaret att de efter 7 dagar AUTOMATISKT markerar småleveranser från Kina som levererade (det är därför aliexpress visar det som levererat), även om de inte faktiskt har levererats utan bara lagts i högen för vanlig post .. som sedan tappats bort...
Anledningen var att de har ett avtal med China Post som säger att de måste återkoppla med paketets status till China Post inom 7 dagar.
