Bredband via Fiber slutat fungerar - Telia

Permalänk
Medlem

Bredband via Fiber slutat fungerar - Telia

Hej!

Undrar om någon kunnig kan hjälpa mig, jag har Bredband via fiber från Telia.
Idag har mitt bredband slutat fungera (Och Telias kundtjänst är stängd)

In i lägenheten har jag en fiberomvandlare cts hes-3106. Sedan går det vidare till TVn och Min router (asus rt-ac68u) wifi & uttag direkt till stationära datorn.

Tv:n fungerar som den ska, men bredbandet ligger nere.

På fiberomvandlaren finns en lampa som heter "WAN" den lyser inte alls (Vet ej om det någonsin har lyst, den lyser inte när jag startar om fiberomvandlaren som alla andra lampor gör)

- Har testat o byta sladdar o uttag osv, inget som hjälpt, samt sätta datorn direkt via fiberomvandlare utan routern som mellanhand.
- På router inloggningen står det "There is a problem with your ISPs DHCP server"
Jag har testat att inaktivera lan adaptern samt ominstallerat utan någon skillnad. (wifi ligger också nere såklart)

Någon som har någon ide om vad det kan vara?

Permalänk
Medlem

Wan bör lysa då det är inkommande fiber, så förmodligen något typ utav fiberbrott utanför din fastighet

Permalänk
Medlem
Skrivet av DonutWizard:

Wan bör lysa då det är inkommande fiber, så förmodligen något typ utav fiberbrott utanför din fastighet

Om tvn fungerar och den också går via fiber så borde det inte vara så

Permalänk
Medlem

Ok i telia instruktionen står inget om WAN lampan ska blinka, trodde kanske den är "avslagen" eller något?
Det finns en annan lampa som heter LAN 5 WAN TP och den lyser.
https://www.oppenfiber.se/dam/jcr:0ffe74f6-1d3a-4e08-8a21-d6f...

Permalänk
Medlem

Låter som att Telia eventuellt har problem med sin dns tjänst igen testa att byt till en annan dns.
https://www.lifewire.com/how-to-change-dns-servers-in-windows... förvisso för w7 men gör på liknande sätt för w10.
Eller alternativt försöker ställa om dns direkt i routern.

Permalänk
Medlem

Kolla gärna här om det finns driftstörningar:
https://www.telia.se/privat/driftinformation/fasttelefoni

Permalänk
Medlem

Då har du inte fiber direkt in i omvandlaren utan får upplänken via en switch nere i källarn i guess

Men som ovan säger, testa att pinga ut mot gw osv från cmd, gör en nslookup mot google tex och testa pinga om de lirar så är det förmodligen DNS och då kan du sätta 8.8.8.8, 8.8.4.4 manuellt i din router tex.

Permalänk
Medlem

CTSen har en knapp under/på sidan som släcker alla lampor Förutom Power. Tanken var väl att om folk hade mediaomvandlaren i vardagsrummet så skulle man kunna släcka dom blinkande lamporna så man inte störs.

Det är alltså inte en av/på knapp, testa att tryck in den knappen, då bör Wan lampan börja lysa. Eftersom du har TV har du länk hem från Telia. Tidigare revisionen av CTSer gick sönder på löpande band, jag har bytt flera hundra. Men eftersom TV fungerar så bör den vara OK.

Börja med att trycka in vita knappen och tänd lamporna, så får vi se om Wan lyser som det ska.

Permalänk
Medlem
Skrivet av dannee86:

Hej!

Undrar om någon kunnig kan hjälpa mig, jag har Bredband via fiber från Telia.
Idag har mitt bredband slutat fungera (Och Telias kundtjänst är stängd)

In i lägenheten har jag en fiberomvandlare cts hes-3106. Sedan går det vidare till TVn och Min router (asus rt-ac68u) wifi & uttag direkt till stationära datorn.

Tv:n fungerar som den ska, men bredbandet ligger nere.

På fiberomvandlaren finns en lampa som heter "WAN" den lyser inte alls (Vet ej om det någonsin har lyst, den lyser inte när jag startar om fiberomvandlaren som alla andra lampor gör)

- Har testat o byta sladdar o uttag osv, inget som hjälpt, samt sätta datorn direkt via fiberomvandlare utan routern som mellanhand.
- På router inloggningen står det "There is a problem with your ISPs DHCP server"
Jag har testat att inaktivera lan adaptern samt ominstallerat utan någon skillnad. (wifi ligger också nere såklart)

Någon som har någon ide om vad det kan vara?

Jag hade liknande problem för en vecka sen tv funkade men inte bredbandet. Fick göra factory reset på routern sen gick det igång..

Permalänk
Medlem
Skrivet av sleepyoh:

CTSen har en knapp under/på sidan som släcker alla lampor Förutom Power. Tanken var väl att om folk hade mediaomvandlaren i vardagsrummet så skulle man kunna släcka dom blinkande lamporna så man inte störs.

Det är alltså inte en av/på knapp, testa att tryck in den knappen, då bör Wan lampan börja lysa. Eftersom du har TV har du länk hem från Telia. Tidigare revisionen av CTSer gick sönder på löpande band, jag har bytt flera hundra. Men eftersom TV fungerar så bör den vara OK.

Börja med att trycka in vita knappen och tänd lamporna, så får vi se om Wan lyser som det ska.

Testat & den lyser icke.

Permalänk
Medlem
Skrivet av dannee86:

Testat & den lyser icke.

Låter som att din Cts är trasig, eller något annat bakom den mot station. Du får nog kontakta telia och felanmäla. Dom lär ju se att något är problem när dom försöker nå din mediaomvandlare.

Permalänk
Medlem

Tack för hjälpen, ska kolla med Telia.

Permalänk
Medlem

Hur gick det för dig? Jag har liknande problem, allt lyser (Lan1 & power) på mediaomvandlaren förutom WAN. Min router får ingen IP-adress tilldelad och inte heller min dator om jag kopplar den direkt. Har inte TV via fiber.

Permalänk
Medlem
Skrivet av pr1ckskytt:

Hur gick det för dig? Jag har liknande problem, allt lyser (Lan1 & power) på mediaomvandlaren förutom WAN. Min router får ingen IP-adress tilldelad och inte heller min dator om jag kopplar den direkt. Har inte TV via fiber.

Förutsatt att din utrustning fungerar som den skall låter det som ett avbrott hos din leverantör eller nätägare.
Att växla mellan router och dator direkt i inkommande behöver inte ge någon klar bild eftersom många leverantörer använder MAC låsning som kan ta upp till 24 timmar innan den släpper.