Endast mitt Amazon användarnamn på paketet

Permalänk
Medlem

Endast mitt Amazon användarnamn på paketet

Hej, jag beställde en grej från amazon som tog en himla tid att leverera. Då jag inte var i jättebehov av det jag hade köpt så brydde jag mig inte om att kolla var det var utan inväntade bara sms om att jag kunde hämta ut det.

Men tillslut så sökte jag på kolli id:t och fick reda på att det hade legat på uthämtningsstället i minst en vecka.
Anledningen var att adressen på paketet var postens uthämtningsställe och mottagare var kort och gott mitt användarnamn på amazon.
Så ingen visste ju vems paketet var. Som tur var kunde jag ändå få det. Vi testade även att skanna mitt körkort och det gick, så på något sätt var det ju kopplat.

Någon som varit med om samma vid beställning från amazon?

Permalänk

Japp. Samma sak hände mig för några veckor sen när jag testade beställa från svenska amazon (tyska har funkat fint innan). Stod bara mitt förnamn på paketet. Tur att man har för vana att inte lita på dem och trackar istället paketet som en hök.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Slowfingered:

Japp. Samma sak hände mig för några veckor sen när jag testade beställa från svenska amazon (tyska har funkat fint innan). Stod bara mitt förnamn på paketet. Tur att man har för vana att inte lita på dem och trackar istället paketet som en hök.

Okej! Riktigt dåligt ju. Fick för mig att jag beställde på engelska eller tyska men det kan ha varit den svenska sidan. Har heller inte haft problem tidigare.

Får se om det dyker upp någon avisering i brevlådan om någon dag eller så. Men säkert inte då det började närma sig sista datumet att hämta ut paketet.

Permalänk
Skrivet av Marlowe:

Anledningen var att adressen på paketet var postens uthämtningsställe och mottagare var kort och gott mitt användarnamn på amazon.

Vad menas med "användarnamn"? Det normala är att man loggar in med sin e-postadress, men det står också att man kan logga in med sitt mobiltelefonnummer. Jag antar att det inte var Amazon utan säljaren som skickade varan och säljaren ser väl inte ens något användarnamn?

Skrivet av Marlowe:

Får se om det dyker upp någon avisering i brevlådan om någon dag eller så. Men säkert inte då det började närma sig sista datumet att hämta ut paketet.

Bor du i lägenhet lär avin skickas tillbaka till avsändaren (Postnord) för att mottagaren inte går att hitta. Bor du i villa kanske avin kommer fram eftersom det ändå är uppenbart vilken brevlåda avin ska till.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Kommenterande 2:

Vad menas med "användarnamn"? Det normala är att man loggar in med sin e-postadress, men det står också att man kan logga in med sitt mobiltelefonnummer. Jag antar att det inte var Amazon utan säljaren som skickade varan och säljaren ser väl inte ens något användarnamn?Bor du i lägenhet lär avin skickas tillbaka till avsändaren (Postnord) för att mottagaren inte går att hitta. Bor du i villa kanske avin kommer fram eftersom det ändå är uppenbart vilken brevlåda avin ska till.

Under "Inloggning och Säkerhet" så finns "namn" att fylla i, namnet på kontot. Det står inget om att det ska vara ditt riktigt namn utan jag tolkar det som namn på användare/konto. Där har jag något random som här på sweclockers. Det är först när man beställer något som man har sin sparade adress, namn, telefonnummer osv.
Inget av det kom med utan endast det namnet jag har skrivit in på kontot.

Har inte fått någon avi än, kollade i och för sig inte brevlådan idag. Men paketet låg ju över en vecka så man skulle nog ha fått avin vid det här laget. Jaja, tur att det gick att spåra paketet och få ut det ändå.

Det var en bara xenon-lampor till bilen då en hade dött. Behövs nu i mörkret! BMW vill ha 4500kr för två lampor HAHA . Men hittade ett par OSRAM för en tusenlapp.

Permalänk
Medlem

Beställde en billigare grej från svenska Amazon för några veckor sen. Fick inga notiser eller nåt, så det paketet gick tillbaka till säljaren. Antar att det var något liknande problem där. I vanliga fall ploppar det upp av sig själv i Postnord eller Mina Paket-appen.

Permalänk
Medlem
Skrivet av m4gnify:

Beställde en billigare grej från svenska Amazon för några veckor sen. Fick inga notiser eller nåt, så det paketet gick tillbaka till säljaren. Antar att det var något liknande problem där. I vanliga fall ploppar det upp av sig själv i Postnord eller Mina Paket-appen.

Okej, ja det måste ju ha varit samma där då säkert.

Kan inte påstå att jag gillar Amazon och har inte handlat mycket därifrån.
Brukar mer vara att man kan få riktigt bra priser på sånt som inte är lika lätt att få tag på i sverige. T.ex lamporna till bilen av bättre märke och till ett rimligt pris.
Köpte även skarvdon till avgränsningskabeln till min husqvarna robotgräsklippare, typ 100st för 300kr. Medan på svenska butiker kan du köpa 10st sådana plastbitar för 199kr.

Permalänk
Medlem

Beställde min SSD från svenska Amazon. Fick inget SMS eller dylikt. Det enda jag fick var ett kolli som jag fick kolla om paketet kommit till ombud.

Permalänk
Medlem

Valde ni ombudet själva? Det verkar vara en funktion som ej fungerar som det är tänkt här i Sverige. Istället för att du skall få hämta ut paketet där du valt så tycks de ändra hela fraktadressen från din adress till valt ombud.

Visa signatur

Gaming: MSI MAG X570 TOMAHAWK WIFI | AMD Ryzen 9 5900X | ASUS Prime 9070 XT 16GB | Corsair Vengeance LPX Black 32GB 3200 MHz | Corsair RM850x V2 | Sabrent 2TB Rocket Nvme PCIe 4.0 | FD Define S | LG 27GP850 | LG 48C1

Permalänk
Skrivet av Shakermaker:

Valde ni ombudet själva? Det verkar vara en funktion som ej fungerar som det är tänkt här i Sverige. Istället för att du skall få hämta ut paketet där du valt så tycks de ändra hela fraktadressen från din adress till valt ombud.

Jag har inte testat att välja annat ombud. Står det fortfarande ditt namn på paketet eller byts namnet ut mot ombudets företagsnamn, t.ex. "Ica Nära Xxx"? Står inte ditt namn på paketet lär det inte gå att få ut paketet eftersom namnet inte är samma som på din legitimation utan det är bara ombudet firmatecknare (förmodligen butikschefen) som kan hämta ut paketet. Det är inte heller optimalt om det står ditt namn men ombudets adress eftersom eventuella brevaviseringar i så fall skickas till ombudet istället för att skickas till dig, men du får i alla fall ut paketet mot uppvisande av legitimation. Skickas SMS-aviseringar till ditt mobilnummer eller till ombudets mobilnummer?

Permalänk
Avstängd

Hmm, får se vad som händer med min lödstation då. Det står inte ens vilket bolag det är skickat med, bara ett nummer och att den kommer mellan 4:e och 22:a december.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Kommenterande 2:

Jag har inte testat att välja annat ombud. Står det fortfarande ditt namn på paketet eller byts namnet ut mot ombudets företagsnamn, t.ex. "Ica Nära Xxx"? Står inte ditt namn på paketet lär det inte gå att få ut paketet eftersom namnet inte är samma som på din legitimation utan det är bara ombudet firmatecknare (förmodligen butikschefen) som kan hämta ut paketet. Det är inte heller optimalt om det står ditt namn men ombudets adress eftersom eventuella brevaviseringar i så fall skickas till ombudet istället för att skickas till dig, men du får i alla fall ut paketet mot uppvisande av legitimation. Skickas SMS-aviseringar till ditt mobilnummer eller till ombudets mobilnummer?

Jag har inte använt det själv, då jag såg att adressen verkade ändras, men läst här i forumet att några råkat ut för det. Skulle gissa att det står ditt namn men ombudet adress.

Visa signatur

Gaming: MSI MAG X570 TOMAHAWK WIFI | AMD Ryzen 9 5900X | ASUS Prime 9070 XT 16GB | Corsair Vengeance LPX Black 32GB 3200 MHz | Corsair RM850x V2 | Sabrent 2TB Rocket Nvme PCIe 4.0 | FD Define S | LG 27GP850 | LG 48C1

Permalänk
Inaktiv

Beställ från Tyska sidan istället, slutkostnadn blir densamma. Har handlat från Amazon i 10års tid och det har aldrig kluddat, såg fram emot en svensk sida, men det var då det bedrövligaste jag sett och jag har inte heller provat att lägga en best där och kommer så inte att göra heller så länge den tyska finns kvar

Permalänk
Medlem

Samma sak hände mig idag, bara mitt förnamn fanns som referens men paketet var adresserat till utlämningsstället. Postmänniskan försökte mansplaina för mig att man inte ska skriva utlämningsstället som mottagare och jag försökte förklara att problemet var Amazon (UK) och att det här nog är något de kommer att få se mer av innan jul. Fick bara en blick som indikerade att hen tyckte att jag verkade vara dum i huvudet.

Visa signatur

Error 412: Precondition Failed - You need to use a real browser in order to view this signature!

Permalänk
Skrivet av Meathim:

Hmm, får se vad som händer med min lödstation då. Det står inte ens vilket bolag det är skickat med, bara ett nummer och att den kommer mellan 4:e och 22:a december.

Så här brukar det stå i brevet där Amazon meddelar att varan skickats:

Citat:

Din/dina artikel/artiklar skickas av POST_NORD. Ditt spårningsnummer är: 11111111111111111111.

Du kan också logga in på ditt konto och klicka på att du vill spåra beställningen. Där ska Amazon uppge speditör och kolli-id. Amazon försöker också erbjuda spårning själva, men du får mycket mer information om du spårar direkt genom speditören. Ibland kan en försändelse skickas som ospårbart brev.

Skrivet av x86:

Samma sak hände mig idag, bara mitt förnamn fanns som referens men paketet var adresserat till utlämningsstället. Postmänniskan försökte mansplaina för mig att man inte ska skriva utlämningsstället som mottagare och jag försökte förklara att problemet var Amazon (UK) och att det här nog är något de kommer att få se mer av innan jul. Fick bara en blick som indikerade att hen tyckte att jag verkade vara dum i huvudet.

Gick ombudet med på att lämna ut försändelsen eller går den i retur till Amazon? Det där låter riktigt dumt.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Kommenterande 2:

Gick ombudet med på att lämna ut försändelsen eller går den i retur till Amazon? Det där låter riktigt dumt.

Det gick bra då hon scannade QR-koden jag hade i min Postnord-app. Från hennes perspektiv lät det mer som att det var jävligt inconvenient för dem när paketen var adresserade på det viset.

Visa signatur

Error 412: Precondition Failed - You need to use a real browser in order to view this signature!

Permalänk
Skrivet av x86:

Det gick bra då hon scannade QR-koden jag hade i min Postnord-app. Från hennes perspektiv lät det mer som att det var jävligt inconvenient för dem när paketen var adresserade på det viset.

Fick du någon avisering om att paketet fanns hos ombudet? Om alla avier, både SMS- och brevavier, skickas till ombudet lär det vara många som inte upptäcker att paketen är hos ombudet och då blir det en massa försändelser som går i retur till Amazon.

Spärrar Amazon så att det inte kan bli leverans med UPS, ospårbart brev eller liknande om man väljer ett ombud? Kanske inte så jättelyckat om UPS-budet kommer till Postnord-ombudet och frågar efter dig. Förhoppningsvis konstateras det bara att du inte var "hemma" på Postnord-ombudet så att försändelsen går vidare till UPS-ombudet, men man vet ju aldrig vad som sker.

Permalänk
Avstängd
Skrivet av Kommenterande 2:

Så här brukar det stå i brevet där Amazon meddelar att varan skickats:Du kan också logga in på ditt konto och klicka på att du vill spåra beställningen. Där ska Amazon uppge speditör och kolli-id. Amazon försöker också erbjuda spårning själva, men du får mycket mer information om du spårar direkt genom speditören. Ibland kan en försändelse skickas som ospårbart brev.

Speditörsfältet är blankt. Det finns ett nummer dock

Edit: trackitonline.org fann det faktiskt, provade med andra dylika sidor men där fanns det inte. Kommer från Kina och det är stoppat av postnord och ska tullas tydligen så då lär jag ju få vänta flera månader till. Hade hoppats slippa kinaimporter när man köper från Amazon.se men tydligen inte. Edit igen: Ser nu att säljaren ska hantera tull, får se hur det går.

Permalänk
Skrivet av Meathim:

Edit: trackitonline.org fann det faktiskt, provade med andra dylika sidor men där fanns det inte. Kommer från Kina och det är stoppat av postnord och ska tullas tydligen så då lär jag ju få vänta flera månader till. Hade hoppats slippa kinaimporter när man köper från Amazon.se men tydligen inte. Edit igen: Ser nu att säljaren ska hantera tull, får se hur det går.

Vill du fortfarande ha paketet (trots fördröjningen), talar du om för säljaren hur mycket Postnord vill ha (inklusive Postnords avgift!) och begär ersättning för det. Säger säljaren nej, informerar du Amazon om det. Jag har inte testat det själv, men jag har sett kommentarer från andra som påstår att det funkar.

Om du tröttnar på att vänta och hellre vill att varan skickas tillbaka, bör du efter sista leveransdag (som du uppgav var den 22 december) kunna säga till Amazon att paketet inte kommit, så får du nog pengarna åter. Sedan låter du bli att betala när Postnord vill att du betalar för moms, så skickas paketet åter till avsändaren utan att du behöver göra något.

Vill man vara helt säker på att inget skickas från Kina, bör man nog endast köpa sådant som Amazon själva skickar.

Permalänk
Medlem

Hände mig också. Orsaken var helt enkelt att jag valde utlämningsstället istället för att dom själva får välja vad dom vill. Stod i princip "förnamn+efternamn" och adressen i annat fält för ombudet.

Personen där vart själv förvirrad av att det såg ut så.

Visa signatur

KONSOL: Playstation 5
SKÄRM: Acer Nitro 4K 144 Hz XV282KKV
GAMING PC: i5-13600KF / Sapphire Radeon RX 7900 XTX 24GB Pulse Gaming OC / Gigabyte Z790 UD AX / Corsair Vengeance RGB EXPO 32GB 6000Mhz DDR5 / ADATA XPG GAMMIX S70 BLADE 2TB / Corsair iCUE H100i Elite Capellix XT / Corsair RM1000x Shift 1000W / Corsair 3000D RGB
GAMING LAPTOP: Razer Blade / 15,6" 144Hz / i7 10750H / 16GB / 512GB HD / RTX 2070

Permalänk
Avstängd
Skrivet av Kommenterande 2:

Vill du fortfarande ha paketet (trots fördröjningen), talar du om för säljaren hur mycket Postnord vill ha (inklusive Postnords avgift!) och begär ersättning för det. Säger säljaren nej, informerar du Amazon om det. Jag har inte testat det själv, men jag har sett kommentarer från andra som påstår att det funkar.

Om du tröttnar på att vänta och hellre vill att varan skickas tillbaka, bör du efter sista leveransdag (som du uppgav var den 22 december) kunna säga till Amazon att paketet inte kommit, så får du nog pengarna åter. Sedan låter du bli att betala när Postnord vill att du betalar för moms, så skickas paketet åter till avsändaren utan att du behöver göra något.

Vill man vara helt säker på att inget skickas från Kina, bör man nog endast köpa sådant som Amazon själva skickar.

Jo de vill inte ersätta de avgifterna eftersom de då inte kommer "gå med vinst". Har skickat mail till Amazon nu. Sen handlar det om 186kr på en produkt som kostade typ 360kr och som när den gick att köpa i sverige gick på 1200kr (858D varmluftstation för de som undrar) så jag kommer att lösa ut den ändå men jag vill ändå se hur/om de löser det.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Meathim:

Jo de vill inte ersätta de avgifterna eftersom de då inte kommer "gå med vinst". Har skickat mail till Amazon nu. Sen handlar det om 186kr på en produkt som kostade typ 360kr och som när den gick att köpa i sverige gick på 1200kr (858D varmluftstation för de som undrar) så jag kommer att lösa ut den ändå men jag vill ändå se hur/om de löser det.

De måste stå för avgifterna enligt Amazon Sverige (och för den delen Tyskland) regler så det är bara o chatta med Amazon, går nog fortare än o maila.

Visa signatur

Stationär PC: Chassi: Phanteks Enthoo EVOLV ATX MB: MSI B550 Gaming Plus CPU: AMD Ryzen 7 5700X Kylning: Noctua NH-U12S GPU: Sapphire Radeon RX 9060 XT Pulse 16GB VRAM. RAM: Corsair Vengeance LPX Black 32GB 3600MHz NVMe: 2st Kingston A2000 SSD: Intel 520 180GB och Intel 530 240GB HDD: WD Green 1TB, Toshiba 640GB samt fler HDD PSU: Corsair RM750X. Mobila enheter Mina Androidenheter och Dell Latitude 5400. Citera om du vill ha ett garanterat svar från mig

Permalänk
Avstängd
Skrivet av jnsson:

De måste stå för avgifterna enligt Amazon Sverige (och för den delen Tyskland) regler så det är bara o chatta med Amazon, går nog fortare än o maila.

Fick svar inom en timme på ett mail skickat innan 07.00. Säljaren ska höra av sig.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Slowfingered:

Japp. Samma sak hände mig för några veckor sen när jag testade beställa från svenska amazon (tyska har funkat fint innan). Stod bara mitt förnamn på paketet. Tur att man har för vana att inte lita på dem och trackar istället paketet som en hök.

Så var det för mej också, alltid funkat bra med tidigare men på något sätt så lyckades Amazon i Sverige trolla bort mitt efternamn.

Permalänk
Hedersmedlem
Skrivet av Meathim:

Fick svar inom en timme på ett mail skickat innan 07.00. Säljaren ska höra av sig.

Har det hänt något mer?
Är i samma situation just nu men till en lägre summa.

Visa signatur

*-<|:C-<-<

Nytt namn, samma bismak.

Permalänk
Avstängd
Skrivet av Daemon:

Har det hänt något mer?
Är i samma situation just nu men till en lägre summa.

Jag kommer få ut de pengarna på ett eller annat sätt. Säljaren vill verkligen inte och ville bland annat att jag skulle få tillbaks halva summan, vilket hade varit ok egentligen men det känns som en principsak (det är inte så att jag behöver de pengarna och priset är bra även med den extra kostnaden). De säger att de går med förlust vilket inte är roligt förstås, men ... det är deras problem.

Vägrar de får jag ta in Amazon, med deras A-Z Guarantee som det heter.

https://www.amazon.se/gp/help/customer/display.html?nodeId=20...

Permalänk
Hedersmedlem
Skrivet av Meathim:

Jag kommer få ut de pengarna på ett eller annat sätt. Säljaren vill verkligen inte och ville bland annat att jag skulle få tillbaks halva summan, vilket hade varit ok egentligen men det känns som en principsak (det är inte så att jag behöver de pengarna och priset är bra även med den extra kostnaden). De säger att de går med förlust vilket inte är roligt förstås, men ... det är deras problem.

Vägrar de får jag ta in Amazon, med deras A-Z Guarantee som det heter.

https://www.amazon.se/gp/help/customer/display.html?nodeId=20...

Jag blev erbjuden samma först, halva summan. Men jag tänker precis som du så jag hänvisade vänligt till Amazons regler och ser att jag nu fått erbjudande om full refund.
Trist att det ska vara sådana höga avgifter in i Sverige, hade ju aldrig köpt saken om totalpriset som stod var korrekt, tre gånger så högt, från början.

Hoppas att de menar på tullavgiften nu och inte varan bara. ^^

Visa signatur

*-<|:C-<-<

Nytt namn, samma bismak.