Hur ofta hämtar Inet paket från postnord?

Hej så jag har gjort en felanmälning på ett Oculus Quest 2 jag köpte 09/22 fick den 09/24 och upptäckte att min vänster spak var trasig skickade in den 09/27 och det det står att postnord har den i Göteborg sedan 01/10 så jag undrar bara hur lång tid det brukar ta innan Inet får paket från postnord eller om det har blivit fel och jag kommer behöva vänta på att postnord skickar tillbaka den.

Ja jag använde mig utav deras fraktsedel

Kontaktade Inet kundservice och de ska att den satt fast i PostNord utav någon anledning och blir hämtad imorgon.