Permalänk
Medlem

Ping problem med Telia!

Jag har haft detta problemet ca 3 månader. Och har varit i kontakt med Telias support xx antal ggr...

Mellan 17-23 så har jag en ping på 100-300 i ms, VARJE kväll...

Jag tyckte det här är riktigt uselt... Har ju gnällt en del på supporten och har nu fått svaret:
Enligt paragraf:
4.2
"Tjänsten är en anslutningstjänst (accesstjänat)till Internet och
kunden är införstådd med att avbrott, fördröjningar etc. på Internet inte utgör fel i tjänsten."

Alltså kan man pinga 5000 om det är så, utan att telia behöver göra något åt saken... Det är ju flera tusen som har samma problem, bl.a alla runt boråstrakten och uddevalla... Vad skall man göra, hjälper det att byta internetleverantör?

Telia påstår även att när dom släpper adsl2 så kommer förhoppningsvis problemena att försvinna? Vad tror ni?

Edit:

"Vi har haft ett känt belastningsfel mot din station tidigare. Vi
har flyttat kunder på stationen i syfte att lastbalansera inflödet
via ATM-länkarna. Dessa åtgärder har genomförts fortlöpande och
skall nu vara klara. Vissa mindre åtgärder kan dock fortfarande förekomma"

Tidigare mail... men har fortfarande samma problem... och dom säger att det inte går att göra något åt... och hänvisar till paragraf 4.2...

Alla som är kopplade på dom atm stationerna har problem... spelar ingen roll om man har 0.5 eller 8 mbit tydligen..

Vad tycker ni jag skall göra?

Permalänk
Medlem

Om det är överbelastningsproblem så hjälper det inte att byta till någon annan Skanova-återförsäljare (ex. Spray, etc...) då de kör med samma länkar.

Rent generellt brukar Telia vara snabba att ordna överbelastningar.

Permalänk
Medlem

Samma skit som hos mig då...

Vart så i över en månad , och enl Telia är det mitt fel

Visa signatur

i5-4690K @ 4.5ghz/ 8GB / 250GB SSD / GTX 970 / Win 10

Permalänk
Medlem

om telia kommer köra adsl2+ via ny utrustning så kan det nog bli bättre då dom troligen går över till GE istället för ATM.

Permalänk
Medlem

#3 Okej! Fick svaret från telia att det "borde" bli bättre med 25 mbit... låter stabilt :/

Tycker inte man ska behöva betala 350 spänn i månaden (eller vad det är)... 340 i ms nu.. pingar ju bättre med modem.

Permalänk
Medlem

Jah har samma j*vla skit med spray just nu och detta är tredje kvällen på raken.
Haft det många ggr förut också men inte såhär illa.

Bästa pinget som jag kan få just nu är ca 280 och min mottagningshastighet ligger på 1.6 istället för 2 mbit. Antar att det enda man kan göra är att byta leverantör.

Permalänk

Ja tror vårat telia 8 mbit är ungefär likadant som erat..
På kvällen vid 17-00 så kan ja tanka i typ 100-200 kb/s..
Och sen på nätterna och tidigt på morgonen går de som de ska i typ 800-900 kb/s..

Visa signatur

HP Pavilion dv7-3130eo laptop | Netgear Readynas Duo 1TB | Benq W1000+ 100" | Xbox One

Permalänk
Medlem

Samma problem här. På kvällarna så sjuker min downoad till 200 kb/s och på dagarna ligger den på 700-800 kb/s.

Antingen så stryper telia på kvällarna för att spara in på kostander (bandbred) eller så är det överbelastningsproblem i några stationer.

Detta har kommit dom sista 2 månaderna innan dessa så har det varit råstabilt 750 kb/s 24/7. Kanske så att Telia har gapat efter för mycket.

/Martin

Permalänk
Medlem

Skulle vara intressant om ni även talar om var ni bor, och om ni har möjlighet uppge vilken station ni tillhör..

Permalänk
Medlem

hög ping?? har ni router? koppla bort den och kör tptest... skiljer det då mycket mellan tcp och udp resultaten ligger felen mest troligt i era nätverkskort ifall ni använder win xp, 2003 eller 2000.

lösningen är att ominstallera sitt nätverkskort isåfall så man får en ny tcp/ip stack

Visa signatur

dont torture yourselfs, thats MY job!!

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Krefting
hög ping?? har ni router? koppla bort den och kör tptest... skiljer det då mycket mellan tcp och udp resultaten ligger felen mest troligt i era nätverkskort ifall ni använder win xp, 2003 eller 2000.

lösningen är att ominstallera sitt nätverkskort isåfall så man får en ny tcp/ip stack

jo e ju känt att nätverks kort går sönder varje kväll.

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av toxi
jo e ju känt att nätverks kort går sönder varje kväll.

läst igenom min post men hittar inte det stället där jag säger det....

vad jag däremot säger är att om du har en stor skillnad mellan tcp och udp resultaten i tptest så tyder det på ett tcp ip fel och i MS's senaste OS så kan man bara fixa till tcp ip stacken genom ominstallation av NIC eller om du vill in i regedit och pilla går det att fixa där också...

Visa signatur

dont torture yourselfs, thats MY job!!

Permalänk
Medlem

Testat att installera om nätverkskortet men det hjälpte tyvärr inte.

Förhållandet mellan TCP och UDP för min upload ligger på 32% (!)
Dowload på 93%.
Pingar nu mellan 100 och 300 till svenska servar.

J*vligt stabil uppkoppling alltså.

Permalänk

Vart felar det om ni kör traceroute?

Visa signatur

Senast redigerad av HomeBurneR, 1945-04-30 klockan 16:50