Samsung S21+ artefakter/grå rektangel i foton

Sambon har precis fått hem sin nya telefon - en Samsung S21 Plus 5G. Telefonen är riktigt trevlig förutom kameran som vi upptäckte idag på en liten utflykt... Vissa foton får en stor del av bilden mörkare än vad det ska vara, men det är märkligt då storleken av den mörkare ytan skiljer sig åt från gång till gång.

Börjar misstänka att det är ett hårdvarufel och inte någon inställning, men eftersom bara vissa kort får felet så blir jag bara ännu mer fundersam. Är det någon här som kanske är lite klokare? Ska vi helt enkelt försöka byta ut enheten mot en ny? @Samsung du kanske vet om det är ett vanligt fel på denna modell?

Bilderna är delade via Messenger så kvalitén är bedrövlig 😅
https://imgur.com/a/0r3DTmu

De som är bifogade i trådstarten Det tycks vara lite 50/50 om det förekommer eller ej, därav vissa foton.

Då får vi försöka kontakta Comviq helt enkelt..

Pratade med Comviq idag och gjorde ett "serviceärende på garanti". Försökte förklara att det står ordagrant på portalen att man ska ringa kundtjänst vid reklamation men det var tydligen inget som stämde enligt kundtjänst utan det är helt enkelt ett garantiärende.

Fick även förklarat att jag borde kontakta Samsung själv för att se så det hamnar inom garantin för att slippa en eventuell avgift!? Ska jag inte kunna lämna in något som uppenbarligen inte fungerar som det ska?

Nåväl, Comviq skulle skicka ut emballage och fraktsedel så kan vi lämna in mobilen. Får hålla tummarna att de lyckas återskapa problemet....

Tyvärr inte..
Aja får se om det löser sig

Den ska vara uppdaterad bara för någon dag sedan för att åtgärda "prestandaproblem med kameran" eller liknande