Webhallen - Rimlig tid att få pengar för en retur?

Som rubiken råder så undrar jag lite vad ni andra här tycker man ska göra?

- Den 22 november lämnade jag tillbaka ett Asus Z690 , inte ens öppnat (har inte tid mecka), fick returkvitto och han i butiken sa att pengarna kommer inom ett par dagar.

-Efter 2 veckor så har fortfarande inte kommit några pengar, hör av mig till kundtjänst som säger att något blivit galet, dom ber mig skicka in kopia på returkvittot, vilket jag fixar direkt.

- Har mailat flera gånger efter det, men dom har fortfarande inte löst det. Om två dagar har det gått 1 månad, det tycker jag är orimligt lång tid sätta tillbaka pengar. Jag har kollat med konsumträtten i kommunen som säger att det är orimligt lång tid och tycker jag ska begära ersättning, men årsränta på 20% blir ju bara småpengar för en månad.

Men vad kan jag egentligen göra? Jag har en jurist som kan tänka sig fixa ihop en stämning gratis åt mig, men det känns väldigt seriöst för 4000kr?

Jo, men butiken har lämnat över till kundservice, jag fattar att dom har mycket att göra och många sjuka osv. Men det är fortfarande lång tid med 1 månad. Nåväl, får väl sitta lugn i båten