Tullavgift för produkt som skickats till mig som RMA?

låter ju helt tokigt, varför ska du betala för nåt som inte är ditt fel? jag hade vägrat.

Jag orkade faktiskt inte lämna in min Glorious som gnisslade - kanske dumt eftersom den ska ju inte gnissla vid leverans.

Däremot så sprutade jag in något smörjmedel jag hade hemma. Slutade gnissla och inte gjort sen dess (~1 år).

"Om din vara var felaktig när du fick den kanske du får en ny vara skickad till dig av säljaren. Du behöver då betala alla avgifter igen när den nya varan kommer till Sverige. När du har returnerat den felaktiga varan kan du ansöka om att få tillbaka tull, moms och andra skatter för varan som var felaktig.

För att vi ska kunna betala tillbaka pengarna behöver en ansökan om att ogiltigförklara tulldeklarationen komma in senast 90 dagar efter det att tulldeklarationen mottagits av oss."

https://www.tullverket.se/sv/privat/handlapanatet/tullverkets...

Det är alltså för första varan du får tillbaks tullavgifter. Den nya ersättningsvaran måste förtullas. Har du köpt första inom Sverige har du ju inga tullavgifter att få tillbaks... Det är helt enkelt pissigt av återförsäljaren att hantera dig som kund såhär, för du har ingen rätt att slippa betala tull på din nya vara

När jag fick en ny produkt från RMA från Amazon USA (innan dom öppnade i Sverige) så fick jag skicka ett meddelande till Postnord på något vis och vips så slapp jag betala.

Sorry för necro men jag hade köpt en Samsung 970 Evo som dog efter 3 månader, enda jag hittade till samma pris då amazon.de inte ville byta den rabatterade varan var en Mushkin Helix som nu efter 2 år och 11 månader kastat in handduken.

Mushkin påstår sig ha 3 års garanti men vill att jag skickar den till USA och Amazon tar inte i ärendet för de lämnar bara två års garanti.

Du har tre års reklamationsrätt mot Amazon enligt svensk lag, men måste påvisa att felet fanns där från början. I praktiken så ska du alltså bevisa att du inte gjort någon yttre åverkan. Det görs enklast genom att t.ex. ta kort på den och visa att den inte har några synliga skador. Dock så blir huvudvärken att en SSD delvis är en slitdel, du ska ju då kunna visa att du inte skrivit sönder den med mer data än de skriver att den ska klara. Väldigt osannolikt att du gjort det, men också väldigt osannolikt att du kan styrka det.

Personligen hade jag legat på hos Amazon igen och förklarat att du har tre års reklamationsrätt och att du inte orsakat några skador på produkten, så felet borde täckas av Amazon.
Och går de inte med på det kanske du ska se till att handla från andra butiker i framtiden

du missade att det inte är svenska amazon jag handlat från utan den tyska. Så jag är tveksam till att det skulle gå.
Annars håller jag med.

För att det skall hanteras på rätt sätt så bygger allt på att det går att knyta exporten av den felaktiga varan till importen av den nya, endast då går det att jämka avgifterna. Exakt hur det skall göras får Tullen eller transportföretagen förklara, det är de som har kunskapen om den internationella handeln, vars regler är allt annat än enkla. (Den som gått in på Tullverkets sida och försökt lista ut rätt produktkod vet.)

Det hela handlar om huruvida säljaren aktivt vänder sig till svenska konsumenter eller inte, exempelvis genom att ha sidan på svenskt språk, acceptera svensk valuta, etc. Jag har svårt att avgöra om Amazon.de faller under just svensk Konsumentlagstiftning, men spontant tror jag inte det. Då är det i så fall tysk lagstiftning som gäller (EU-kraven är minst 2 års reklamationsrätt).