"Fyndvara" på Netonnet defekt?

"allt såg bra ut, tills skärmen plötsligt slocknade"

Det är bara en gissning men skulle tippa på att kortet helt enkelt är trasigt, att det verkade fungera ett tag kan även ha lurat den som funktionstestade returen, kanske kollade att det gav bild och gick vidare.

Lite liknande hände mig en gång med en retur, fick först svar att kortet fungerade men jag återkopplade med en mer specifik felbeskrivning så hittade även de felen.

Min sambo arbetade på NoN och kan garantera att det var så returen gick till. Vilket är helt dumt för de kunde ju bara returnerar kortet som defekt så hade inte OT fått huvudvärk.

Hej, jag hade samma visa för ett par års sedan att jag köpte ett grafikkort som fyndvara som genomgått deras "test". Men det visade inte ens bild när jag kopplade in det hemma...
Vara bara att lämna tillbaka och fick pengarna tillbaka utan problem.

Eftersom det är en fyndvara förlorar man mest troligt pengar om man häver köpet och sedan ska köpa ett nytt kort. Därför ska man stå på sig och kräva omleverans, dvs ett nytt kort med lika eller bättre prestanda. Om säljaren inte kan leverera ett nytt kort ska man innan man får pengarna tillbaka hävda att man också vill bli kompenserad för att köpa samma kort hos annan leverantör. Man behöver inte ha köpt kortet, utan man kan där och då kolla upp ett motsvarande kort via tex Prisjakt som finns i lager och använda den summan. Det blir nästan alltid billigare för säljaren att ersätta med ett något bättre kort än att ge dig mer pengar i handen. Det beror på att om säljaren ger dig pengar blir hans kostnad den summa du får. Ger han dig en vara blir kostnaden hans inköpspris för varan.

Japp

Jag köpte ett 1080 TI som var fyndvara för ett antal år sedan. En av portarna fungerade inte. Jag hävdade att det inte framgick i fyndvaran. Personalen försökte att säga att fyndvaror inte har samma garanti.

Jag hänvisade till konsumentköpslagen och då fick jag ett helt nytt 1080 TI från dem.

Omleverans kan väl knappast gälla fyndvaror? Dels är det andra villkor kring garanti och sånt möjligen, men framförallt skiljer ju varje fyndvara sig på något sätt från vanliga produkten (vilket reflekteras i priset)

Jag skulle vara mer än nöjd med pengarna tillbaka

Står dock hos Netonnet att man har samma garanti och ångerrättsvillkor som en icke fyndvara: "Fyndvaror erbjuder vi till nedsatt pris och de säljs med samma garanti- och ångerrättsvillkor som alla andra varor." står det på deras hemsida https://www.netonnet.se/art/fyndvaror

Är väl ett problem i lagstiftningen? Att returnera som defekt innebär att återförsäljare har rätt att försöka laga varan osv, och den kommer åtminstone vara borta på felsökning en period.

Att istället använda distansköplagen eller eventuella öppet köp-policys för att direkt häva köpet är oftast smidigare som slutkund. Det kanske går att häva köpet på dylikt vis om varan är defekt, jag vet inte? Tror återförsäljare oftare blir lite motstridiga om inte annat.

Läser dock inget om omleverans och ersättning med ny vara

Både ja och nej.

Generellt gäller KKöpL oavsett om en vara varit prisnedsatt eller ej. Om varan däremot sålts med en tydligt specificerad defekt, så kan det hindra att köparen vid en reklamation kräver ersättning till varans fulla värde (d.v.s. utan defekten). Man kan säga att "TV utan fjärrkontroll" är att anse som en annan produkt än "TV". Vid en mer diffus defektbeskrivning, t.ex. "TV som eventuellt kan uppvisa visst slitage" är det dock svårare för säljaren att neka utbyte mot en ny "TV". Detta beror sannolikt på att värdet av en fjärrkontroll är något greppbart för köparen, medan värdet av "visst slitage" är mer svårbedömt.

"När det gäller en vara som har köpts på realisation eller under liknande former till ett starkt reducerat pris skall, vid beräkning av prisskillnaden, hänsyn tas till orsaken till att varans pris är nedsatt. Om prisnedsättningen är avsedd att utgöra en kompensation för att varan säljs som sekunda, t. ex. på grund av nån defekt, kan köparen inte göra gällande ett anspråk på ersättning för prisskillnad som tar sikte på en vara av fullgod kvalitet till ordinarie pris." (https://lagen.nu/avg/arn/1999-4494)

Ångerrätten förändras inte av att varan visar sig vara felaktig och det ger inte heller återförsäljaren någon rätt att tvinga in konsumenten i en reklamationsprocess. Däremot kanske man som kund behöver vara lite extra tydlig med att det är just ångerrätten man använder sig av, och att man ångrar köpet då varan är defekt från återförsäljaren.

Öppet köp och liknande utfästelser är inget som är lagstadgad utan då beror villkoren helt på återförsäljaren.

Skippar man att påpeka att varan är felaktig lär återförsäljare i än högre grad bli "lite motstridiga" när de själva eller kund i senare led upptäcker defekten.

Köpte en Moccamaster där för något år sedan som fyndrea. Dock var det på deras webbshop så det stod ingenting om att det var en liten spricka i chassit.

Gick till närmsta butik och fick plocka ut en helt ny moccamaster. Efter det så har iaf mina köp blivit mer hos dom då service för mig var suverän.