Webhallen har skickat mig fel varor

Precis hämtat upp ett paket från lokala ica. I min beställning skulle det finnas diverse pokemonprylar, kort och objekt. Packar upp paketet och där finns det ett steelseries apex 3 samt hyper x hörlurar.
Kan tillägga att paketet var beställt med hemleverans men eftersom postnord prompt ville ha en människa på plats mellan 9-14 vid leverans så valde jag att ta paketet till ombud istället.

Mitt namn och adress står på kartongen med felaktiga varor.
<Uppladdad bildlänk>

Har skrivit till supporten, men vill höra om någon annan varit med om nåt liknande och hur det löstes?