Installation av låsmodul till Yale Doorman V2N + Verisure microenhet

Permalänk

Installation av låsmodul till Yale Doorman V2N + Verisure microenhet

Försöker installera min andra låsmodul till mitt andra yale doorman handtag. Första gick smärtfritt.
Nu 2 år senare är det dags för andra.
Det är rätt modul (vit/genomskinlig) och den hittas i appen såväl som hemsidan. Installationen startar men kommer framtill en sida där det står att installationen misslyckades pga att modulen är inte kopplad till huvudenenheten.

Uppdaterar app + mjukvara. Det första låset fungerar felfritt och det andra fungerar felfritt manuellt, men vill inte installera modulen. Microenheten är inkopplad med nätverkskabel och sitter ca 1,5m ifrån handtaget.
Serienumret knappas in och accepteras så inga problem där.

Hittar ingenting på nätet om liknande problem. Mailat till Verisure i hopp om hjälp men tänkte att här finns troligtvis fler kunniga personer som kan ge support snabbare.

Permalänk
Medlem

Hej
Jag har samma problem vid installation av låsmodulen, hittade du nån lösning på detta?