Hur får jag bort "Det är nu säkert att stänga av datorn"

Jag har ett problem med min fars dator, varje gång han stänger av den behöver han sitta och vänta på att denna bild kommer och för att sedan stänga av datorn manuellt. Innan hade jag lyckats att fixa så att datorn stängde av sig själv men just nu kan jag inte hitta sidan igen som breskrev hur man gjorde. Någon här som sitter inne med kunskapen eller kanske är mer av en googlefantast?