Rma-Nummer

En liten fråga bara...sökte på wiki och google, men utan resultat så jag frågar väl er kunniga (förhoppningsvis ) människor.

Skickade in ett grafikkort som pajat på garanti till netonnet och detta fick jag som svar när jag frågade varför det tagit sån tid:

"Hej Christoffer (110147940)

Vi har mottagit din retur och sökt ett RMA-nummer hos en extern servicefirma som kommer att ha hand om din service/kontroll. Vi ska kolla hur långt ärendet är kommet och ber således att få återkomma till dig inom kort med besked."

Så min fråga är alltså, vad är RMA-nummer? kanske onödig fråga, men jag är nyfiken

okej, tack