Krångligt problem med uppkoppling

Har nu spenderat en del tid på att försöka felsöka vår uppkoppling men har nästan gett upp så tänkte be forumet om hjälp.
vi har sedan några månader haft telia som ISP hade tidigare bbb.

vår setup ser just nu ut såhär
Thomson TG789vn som modem -- dator1
switch1--- dator2 -- dator3
switch2 -- dator4 -- dator5

vi har även iptv och voip kopplade till thomson.

det problem vi har:
ibland so går det inte att använda internet, datorerna känner av att dom har en tilldelad ip och thomson känner av att datorerna är inkopplade. dator2 som är min brukar fungera relativt felfritt men ibland har även jag problem. oftast när det är problem så fungerar vissa tjänster. Skype brukar oftast fungera från dator2 och dator3 har ej testat på resterande datorer eftersom dom ej har skype.
dator2 kör även en ts3 server som fungerar trots att ingen annan form av internet kommunikation funkar.
vi har även kontinuerliga problem med både telefon och tv, att titta på vanliga tv-kanaler brukar sällan vara ett problem men har hänt ibland, däremot att använda tjänster genom tvn tex hyra filmer strular nästan alltid, telefonen slutar fungera ibland också.
problemet kan uppstå allt ifrån 1 gång per dag till väldigt ofta, oftast så löser en omstart av modemet problemet men ibland kan det behöva stå ett tag innan det repar sig.
vi har bytt modem 1 gång med exakt samma problem fick ett nytt en andra gång men då blev problemen mycket värre så vi fick skicka tillbaka det nya och fortsätta använda det gamla.
vi har exakt samma kablar och switchar som vi hade med bbb.
har även på telias uppmaning försökt koppla bort allt och sätta dit en enhet i taget utan att kunna se någon speciell enhet som skulle störa.
skulle verkligen uppskatta om det finns någon som känner igen problemet eller har något bra förslag på vad man bör felsöka