Lenovo Ideapad 500S Random svart skärm.

Hej,

Införskaffade nyligen denna dator https://www.dustinhome.se/product/5010913768/500s-silver och det funkade till en början bra tills problemet med att skärmen blir svart helt random.

Man kan sitta och skriva i Word eller sitta och surfa och helt plötsligt så blir skärmen helt svart och man kan inget göra förutom att starta om datorn genom att hålla ner power-knappen.

(Skärmen är på då man kan se back light bleeding från skärmen)

Jag har sett via Lenovos hemsida att det är många fler som har detta problem och att en ny drivrutin är släppt för att lösa detta problem och ja jag har installerat dessa men det blir inte bättre.

Är det bara att returnera datorn till Dustin och ta en annan eller finns detta problem på fler laptops. Om någon har en lösning/aning om vad som är fel så vore det såklart kanon.

Datorn är inhandla för cirkus två veckor sedan så är inom "ånger-tiden" så kan ju returnera maskinen men behåller den ju gärna om detta går att lösa. Som tidigare nämnt så står det rätt mycket om detta problem på Lenonovs forum. Men uppdateringarna där hjälper ej.

Jag tycker detta är ett solklart garantiärende eller att man får returnera produkten.

Mysko, jag hoppas detta går att lösa i alla fall.