Behöver Linux/Ubuntu hjälp...

Hej,

Jag har en kraschad Synology NAS där jag ska försöka extrahera data till en reservdisk. Jag har noll koll på Linux och skulle behöva hjälp med en sak.
Jag har följt denna guide: https://www.synology.com/en-us/knowledgebase/DSM/tutorial/Sto... och kommit till läget som bilden visar. Nu kommer min fundering… den står stilla här och gjorde så i ca 20min innan jag var tvungen att bege mig hemifrån. Jag stängde ned allt, så jag lär få börja om nu.
Gör jag något fel, eller tar det väldigt lång tid att processa denna typ av saker?
Förstår ni vad jag menar?
Bild