Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Strängnäs
Registrerad
Aug 2011

USB 3.0 fungerar inte

Hej,

Jag har under en längre tid haft problem med mina 3.0 portar. På moderkortet (Gigabyte Z77X-UD3H - Rev 1.0) har jag totalt 6st USB 3.0, varav 4 av dem inte fungerar (2 slutade fungerade i morse). På framsidan av chassit (Fractal Design R4) sitter två stycken 2.0 (som fungerar) samt två stycken 3.0 som inte fungerar.

Bifogar bild nedanför hur det ser ut i Enhetshanteraren för tillfället. När jag startade datorn i morse möttes jag av ett meddelande att USB port inte fungerade, trodde tangentbordet var trasigt innan jag flyttade runt lite. Via "händelser" på den okända USB-enheten så står det tidsstämplat vid uppstart idag att "enheten har inte startat".

Jag har även gått igenom varje enhet i "Energisparfunktioner" för att se till att datorn inte stänger av enheter för att spara ström. Kollar jag via moderkortets hemsida så finns det inga drivrutiner att plocka hem för Windows 10. Men jag testade att plocka hem den för Windows 8 utan lycka. https://www.gigabyte.com/se/Motherboard/GA-Z77X-UD3H-rev-10#s...

Jag har även testat att avinstallera USB Root Hub (USB 3.0) utan lycka. Frågetecknet är var alla de andra "Root Hubbarna" är till de portarna som inte fungerar? Jag kan även poängtera att jag en gång i tiden uppgraderade från Windows 7 till Windows 10. Jag kan inte minnas exakt när USB portarna slutade att fungera, men efter lite googlande så tycks folk fått problem i samband med uppgraderingen. Jag hittade även denna länk via Intels hemsida som nämner Intels eXtensible Host Controller ang. Windows 10 https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/0000...

Fractal Design Define R4 | Intel Core i5-3570K 3.8GHz | Gigabyte Z77X-UD3H | Corsair 8GB DDR3 1600MHz | Gigabyte GeForce GTX 980 OC | be quiet! PURE POWER CM BQT L8-CM-630W | Samsung Syncmaster 23" 2333SW | Dell UltraSharp U2412M | BenQ Zowie XL2411 | Razer Blackwidow Chroma | Logitech G400s

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Norrköping
Registrerad
Dec 2008

Installera om chipset drivrutinerna härifrån:
https://www.gigabyte.com/se/Motherboard/GA-Z77X-UD3H-rev-10#s...
Samt testa även om det går att installera USB 3.0 drivrutinerna från Windows 8.1
Annars kan du försöka installera USB 3.0 drivrutinerna manuellt

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Strängnäs
Registrerad
Aug 2011
Skrivet av Dax123:

Installera om chipset drivrutinerna härifrån:
https://www.gigabyte.com/se/Motherboard/GA-Z77X-UD3H-rev-10#s...
Samt testa även om det går att installera USB 3.0 drivrutinerna från Windows 8.1
Annars kan du försöka installera USB 3.0 drivrutinerna manuellt

Skickades från m.sweclockers.com

Tack för svar!
Jag har tidigare testat 8.1 drivrutinerna utan resultat. Vilket chipset ska jag plocka hem, från vilket OS i så fall?
Menar du installera manuellt som i att avinstallera manuellt en efter en? Det har jag också testat.
Jag tippar på att problemet ligger i VIA, då det tycks vara de portarna som inte längre fungerar medan Intels portar fortfarande rullar.

Fractal Design Define R4 | Intel Core i5-3570K 3.8GHz | Gigabyte Z77X-UD3H | Corsair 8GB DDR3 1600MHz | Gigabyte GeForce GTX 980 OC | be quiet! PURE POWER CM BQT L8-CM-630W | Samsung Syncmaster 23" 2333SW | Dell UltraSharp U2412M | BenQ Zowie XL2411 | Razer Blackwidow Chroma | Logitech G400s

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Norrköping
Registrerad
Dec 2008
Skrivet av Mathemoto:

Tack för svar!
Jag har tidigare testat 8.1 drivrutinerna utan resultat. Vilket chipset ska jag plocka hem, från vilket OS i så fall?
Menar du installera manuellt som i att avinstallera manuellt en efter en? Det har jag också testat.
Jag tippar på att problemet ligger i VIA, då det tycks vara de portarna som inte längre fungerar medan Intels portar fortfarande rullar.

Förslagsvis det som du kör på just nu, antar att det rör sig om w10 64-bit
dvs:
Intel Management Engine Interface [11.0.0.1158]
och
Intel INF installation [10.1.1.8]

Testa även med denna:

https://www.via-labs.com/driver.php

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Strängnäs
Registrerad
Aug 2011
Skrivet av Dax123:

Förslagsvis det som du kör på just nu, antar att det rör sig om w10 64-bit
dvs:
Intel Management Engine Interface [11.0.0.1158]
och
Intel INF installation [10.1.1.8]

Testa även med denna:

https://www.via-labs.com/driver.php

Dessvärre ingen lycka. Ställer mig fundersam till den felaktiga USB-enheten i bilden, ett felmeddelande som dök upp i samband med dagens uppstart där de två portarna som fungerade igår slutade att fungera. I absolut värsta fall får jag investera i en USB Hub och hoppas att övriga portar inte fallerar.

Fractal Design Define R4 | Intel Core i5-3570K 3.8GHz | Gigabyte Z77X-UD3H | Corsair 8GB DDR3 1600MHz | Gigabyte GeForce GTX 980 OC | be quiet! PURE POWER CM BQT L8-CM-630W | Samsung Syncmaster 23" 2333SW | Dell UltraSharp U2412M | BenQ Zowie XL2411 | Razer Blackwidow Chroma | Logitech G400s

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Uppsala
Registrerad
Sep 2007

Helt/delvis trasig USB kabel, USB pryl eller USB port kan slå ut andra portar när dom används. Ta bort allt och testa mus eller tangentbord i portarna. Kolla om nån port är skadad. Testa om du har problem i bios. Testa koppla ur USB portarna i chassit och se om de kvarvarande funkar.

Jag ser inte om du försökt avinstallera gamla drivrutiner mm innan du testade andra. Med fel i Windows måste man ibland få bort det gamla för om man bara uppdaterar/installerar över den gamla så kan buggar mm ofta bli kvar. Stora problemet är att få bort allt.

Om felet är i Windows så kan du behöva göra en ren installation av Windows. Särskilt om det hände efter en uppdatering. Skapar du en ny Win 10 USB så får du med många uppdateringar som kan lösa problem som en gammal Win10 USB inte fixar.

https://www.microsoft.com/sv-se/software-download/windows10
Nedre blå knappen laddar ned verktyget som laddar ned Win 10 och låter dig välja mellan DVD, USB mm som du startar datorn från.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
/dev/null
Registrerad
Aug 2008

Testa att boota med en Linux live-cd/usb och se om portarna vaknar till liv.

NUC: Intel i5-4250U | 8GB RAM | 250GB SSD
Laptop: Dell Latitude E7270 | 12,5" FHD IPS | i5-6300U | 16GB RAM | 120GB SSD
Laptop: MacBook Air 13"

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Strängnäs
Registrerad
Aug 2011
Skrivet av panpo98:

Helt/delvis trasig USB kabel, USB pryl eller USB port kan slå ut andra portar när dom används. Ta bort allt och testa mus eller tangentbord i portarna. Kolla om nån port är skadad. Testa om du har problem i bios. Testa koppla ur USB portarna i chassit och se om de kvarvarande funkar.

Jag ser inte om du försökt avinstallera gamla drivrutiner mm innan du testade andra. Med fel i Windows måste man ibland få bort det gamla för om man bara uppdaterar/installerar över den gamla så kan buggar mm ofta bli kvar. Stora problemet är att få bort allt.

Om felet är i Windows så kan du behöva göra en ren installation av Windows. Särskilt om det hände efter en uppdatering. Skapar du en ny Win 10 USB så får du med många uppdateringar som kan lösa problem som en gammal Win10 USB inte fixar.

https://www.microsoft.com/sv-se/software-download/windows10
Nedre blå knappen laddar ned verktyget som laddar ned Win 10 och låter dig välja mellan DVD, USB mm som du startar datorn från.

Tack för informativt svar! Jag ska testa lite så fort som möjligt och återkomma med resultat. Ominstallation/formatering är något jag borde gjort för ett tag sedan så det kan vara nödvändigt vilket som. Men det blir sista utvägen. En fråga dock ang. ominstallation. Jag fick en gång i tiden en nyckel av en vän (Windows 7 nyckel som senare uppgraderades till W10), en nyckel som inte längre finns att få tag på. Laddar jag ner nytt Windows, känner modekortet av nyckeln då, eller hur fungerar det?

Som sagt, jag återkommer så fort som möjligt! Tack igen!

Skrivet av PeCe:

Testa att boota med en Linux live-cd/usb och se om portarna vaknar till liv.

Läste om flera som rekommenderade detta på andra forum, jag ska kika på det och återkomma, tack för svar!

Fractal Design Define R4 | Intel Core i5-3570K 3.8GHz | Gigabyte Z77X-UD3H | Corsair 8GB DDR3 1600MHz | Gigabyte GeForce GTX 980 OC | be quiet! PURE POWER CM BQT L8-CM-630W | Samsung Syncmaster 23" 2333SW | Dell UltraSharp U2412M | BenQ Zowie XL2411 | Razer Blackwidow Chroma | Logitech G400s

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Uppsala
Registrerad
Sep 2007
Skrivet av Mathemoto:

Laddar jag ner nytt Windows, känner modekortet av nyckeln då, eller hur fungerar det?

Ja.

Skippa steget där den frågar efter nyckel. Nästa gång datorn kopplas mot internet aktiveras Win 10 i bakgrunden efter ett tag även om man bara har haft lokalt konto på datorn.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Strängnäs
Registrerad
Aug 2011
Skrivet av panpo98:

Ja.

Skippa steget där den frågar efter nyckel. Nästa gång datorn kopplas mot internet aktiveras Win 10 i bakgrunden efter ett tag även om man bara har haft lokalt konto på datorn.

Efter en massa testande fram och tillbaka med sladdar in och ut så lyckades jag få fart på de två felaktiga portarna från häromdagen. Det lilla jag gjorde var att avaktivera den okända USB-enheten från bilden i originalposten och aktiverade den igen, och poff så hoppade portarna igång. Dock så kvarstår ju problemet med de fyra övriga 3.0 portarna som varit ur funktion en längre tid. Men nu har jag ändå tillräckligt för att klara mina USB-enheter.

Jag kommer troligtvis formatera datorn en dag här snart. Kan återkoppla om det vore intressant om det löser alla USB-portarna.
Jag får tacka så länge!

Fractal Design Define R4 | Intel Core i5-3570K 3.8GHz | Gigabyte Z77X-UD3H | Corsair 8GB DDR3 1600MHz | Gigabyte GeForce GTX 980 OC | be quiet! PURE POWER CM BQT L8-CM-630W | Samsung Syncmaster 23" 2333SW | Dell UltraSharp U2412M | BenQ Zowie XL2411 | Razer Blackwidow Chroma | Logitech G400s