Erfarenheter av borttappade paket?

Kan gå på en dag, kan ta veckor..

@Hasson39 har rätt, om inget annat avtalats så anses varan överlämnad när paketet lämnas in till transportören (och ansvaret övergår då till köparen). Det hela blir extra svårt då köparen inte heller kan vända sig till transportören och klaga, eftersom det typiskt sett är säljaren som köper frakt och därmed är avtalspart i den delen.

En reko säljare hjälper väl dock till med den kontakten. Men om man inte tagit med någon försäkring så lär inte transportören ersätta ett grafikkort för 10 lax.

Från HallåKonsument:

Valde du att paketet försäkrades? Om inte så är det mest bara att försöka jaga leverantören för att se om de kan hitta fram paketet.

Jag köpte en accesspunkt med Blockets frakt och köpskydd. Denna lämnades in hos ett Schenker-ombud av säljaren och därefter gick försvann den. Jag har pratat med både Blocket och Schenker. Läget nu är att jag måste vänta till dess att det har gått 30 dagar innan Schenker bedömer att paketet är förlorat och det blir tal om ersättning. På fredag får jag reda på vad nästa steg blir.

Jag råkade ut för samma sak, som säljare av en halvdyr pryl på Tradera (ca 5000 spänn) .

Från att söket sattes igång tog det typ två veckor innan de hittade igen paketet och det kom iväg till köparen ordentligt. De som jag hade kontakt med ville att jag skulle beskriva paketet och dess innehåll, sen var det radiotystnad innan jag såg att paketet rörde sig på trackingen.

Låter rimligt ja, speciellt när man blivit rättad hehe.

Ja, om säljaren har köpt frakten så blir det ju lite så. Jag vet inte om Traderas köparskydd gör att frakten går via dem, så det är Tradera som kan driva frågan mot speditören?

I övriga fall av privatköp, där ingen handelsplats är inblandad i transaktionen, så borde det vara vettigare för säljaren att betala för frakten, och ge fraktsedlarna till säljaren, så man i vart fall själv kan driva frågan mot transportören.

Bra! Då kommer du få pengarna tillbaka till 100% om paketet aldrig dyker upp, oavsett orsak.

Det är därför man även ska erbjuda sina köpare Postnord REK, som täcker upp till 25 000 kr, men kostar 372 kr för 5kg.

Lite beroende på ärendet o hur lång tid det har gått. Så är det väl olika.
Hittar dom det en månad senare hör dom nog av sig till avsändaren/den som köpt frakten o kollar vad som ska göras med den.
Hittar dom den efter nåra dar skickar dom nog den bara vidare.
Har det gått t ex en månad eller nåt så kan det ju gått ut en ny vara eller återbetalning. Då vill ju avsändaren så klart ha tillbaka grejen lixom.

Hur det tappas bort. kan va allt möjligt. När man hämtar på service pointen kanske den inte hänger med utan ligger kvar längst ner under butikens grejer t ex. Alla fraktbolag scannar inte allt som häntas direkt.
Det kan tappas från en truck på terminal o ligga under nå bråte. Va som helst.
Det är inte så vanligt som man skulle tro att folk snor paket. Dom som jobbar vill bara ha sin lön o dra vidare med livet. inte värt o sno paket för 10k för att torska jobbet o få polisanmälan...
Det scannas ofta men allt kan hända där emellan.

(Jag jobbar i branschen)

Jag har flera gånger råkat ut för liknande både med schenker och posten. Efter kontakt med dom har de samtliga gånger hittat paketet och det har sen levererats efter nån dag. Så börja med det.