Inet återköp utan att hämta ut paket? Avgift 150kr?

Impuls Köpte ett par ram minnen som inte har XPO under gårdagens inet drops men hittade en bättre deal i swec/inet jul kalendern som faktiskt har XPO.

När jag pratade med inet om att eventuellt stoppa paketet (redan packats) och göra en retur fick jag följande råd?

• Jag skulle rekommendera att låta denna gå i retur automatiskt med posten genom att inte hämta ut paketet när det kommit fram.

Har någon erfarenhet av att göra en retur Med Återköp och inte hämta ut paketet? Kan man göra så? Instinktivt låter det som dom kommer debitera mig 150kr?
Min erfarenhet är att man måste plocka ut paketet och slänga på en ny fraktsedel.

Borde egentligen ha dubbelkollat med inet. Det är väldigt sällan jag gör returer men har aldrig inte hämtat ut något och gjort som dom föreslår här.

Jag:
Hej inet jag skulle vilja göra ett återköp på order 1234.
Frakten har bokats men det verkar som att paket inte har skickats. Har ni möjlighet att stoppa denna order?

Inet:
Jag ska kolla på det!
Jag kan dessvärre inte avvisa ordern då den är packad! Jag skulle rekommendera att låta denna gå i retur automatiskt med posten genom att inte hämta ut paketet när det kommit fram.

Jag:
Tack! Är det inte bättre att manuellt göra ett återköp via eran funktion och skicka tillbaka med en ny fraktsedel?
Kan jag inte råka ut för en extra debitering om jag inte plockar ut paket?

Jag (citat från inets hemsida):
Outlöst försändelse
För försändelser som ej är utlösta debiteras en avgift om f.n.150 kr inklusive moms för att täcka Inet AB:s transport- och administrationskostnader.

Inet:
Det är upp till dig, om du inte vill stå för kostnaden för den automatiska returen så kan du upprätta en återköpsanmälan så blir det kostnadsfritt.

--- Deras villkor
https://www.inet.se/info/9/forsaljningsvillkor

Ja det låter som det säkraste, skulle inte vara kul med att få -150kr på det. Kommer nog hämta ut som jag alltid gjort med ny retursedel. Tack för rådet!

Har inte hört om att man kan undvika att inte hämta ut paketet och låta det gå i retur gratis förut? Så gissar på att det skulle kosta, men är inte helt 100 på om inet menade att det skulle vara gratis om jag klickade i Återköp på hemsidan.

Ja men dom skriver även "Jag skulle rekommendera att låta denna gå i retur automatiskt med posten genom att inte hämta ut paketet när det kommit fram".

Jag skulle aldrig rekommendera det här till en kund, jag fick gräva fram själv att det kostade 150kr, det sa dom aldrig ordagrant det är jag som citerar deras retur regler. Det är därför jag blev så förvirrad. Varför skulle dom ens rekommendera det?

Precis, jag fick kolla det själv och även citera det. Därför jag blev ganska förvånad att dom rekommenderar att bara låta den ligga. Varför skulle någon vilja betala 150kr extra när dom bara kan hämta ut och göra retur enligt standard praxis?

Hörde av mig igen - Det hade nog gått men det lät väldigt mycket som kanske. Dom hade lagt en notering att returavgiften inte skulle betalas vilket man ändå får tacka inet för.

Jag:
Hej inet, kan man göra ett återköp utan att hämta ut produkten från postombudet? Eller åker man på en debitering på -150kr?

Inet:
Man kan låta den gå åter men då debiteras det 150kr vanligtvis, jag kan kika på att lägga en notering om detta om jag får ett ordernummer

Jag:
OM jag gör följande:
1. Jag hämtar inte ut paketet
2. Klickar i återanmälan

Kommer jag debiteras -150kr?

Inet:
Ja då debiteras du fortfarande, men kan som sagt lägga en notering på ordern så att denna inte tas ut!

Jag:
"men då debiteras det 150kr vanligtvis", det låter inte helt säkert?

Låter som att det är säkrare för mig att hämta ut paketet och göra en retur med ny frakt sedel?

Inet:
Ja vanligtvis om man inte lägger en kommentar eller hämtar ut paketet så debiteras man, lägger jag en kommentar så kommer det inte debiteras

Jag:
Tack! Kör på det säkrare före det osäkra och hämtar/lämnar bara.

Jag kan också förstå debiterings avgiften för annars har postnord bara massa paket som ligger innan dom går i retur. Så tänker man från det perspektivet är det helt logiskt och varför dom inte normalt anpassar sig efter just denna typ av retur.