Reklamation Amazon vid köp av begagnat grafikkort

Glöm inte att Amazon inte bara säljer själva - där de har en uppsättning regler du kan läsa på om - utan att de också är en marknadsplats där det kan finnas variationer i vad de olika säljarna erbjuder i form av säkerhet.

Exakt och Amazon tar inget ansvar att deras partners inte följer svensk lag.

Snabb fråga, återupplivar denna gamla tråd...

Hur funkar Garanti ärenden genom Amazon? Vi säger att man tex slår till på en ryzen 5800, eller kanske Sapphire 7800xt, kortet går sönder efter typ 8 månader (inget som är orsakat av användaren, grafikkretsen gav upp inom garantins period) och nu vill man då lämna tillbaka grafikkortet eller cpun.. vad händer sen? hur funkar det? löser amazon ett nytt kort/cpu, eller pengarna tillbaka, eller måste jag gå direkt till tillverkaren? om någon har en lätt förklaring för hur det funkar, lite rädd att köpa tech prylar genom amazon.

Om DU köpt produkten så skapar du en reklamation i appen.
Nu har jag enbart reklamerat en airfryer, men då skickade de ut en ny och jag fick returnera den felande i den nya kartongen.
Airfryern dog efter 13 månader av okänd orsak

Jag har reklamerat saker till Amazon som jag inhandlat och haft på mitt konto. Et antal ggr.

Senast var det en PS5 kontroll som jag reklamerade som jag hade haft ca 2,5 år och den började krångla av sig självt. De skickade ut en ny direkt till mig och ordnade med en fraktsedel för den trasiga.

Jag skulle tippa på att det beror på vem det är som säljer varan, står det att den säljs av Amazon lär de lösa det, men säljs den av någon annan på deras handelsplats är det ju upp till den säljaren att ansvara för reklamation/garanti.

Som andra skrivit så har jag för mig att reklamationsrätten och butiksgaranti bara gäller mellan butiken och ursprungsköparen.

Så behöver detta användas så måste den som gjort köpet i butiken skapa årendet åt dig.

Alternativt använda tillverkargarantin direkt mot tillverkaren som följer produkten.

Men kan ha helt fel.

Skilj först på garanti, reklamationsrätt och returrätt för det är 3 olika saker.
Blir lite osäker på vad du syftar på när du skriver "lämna tillbaka efter 8 månader."
Reklamationsrätt är lagstadgad, garanti frivillig och vid distansköp har man också en kort lagstadgad returrätt för att kunna få hem varan och undersöka den.
I övrigt kan man ha olika rättigheter enligt avtal och avtalen ska då enligt lag hållas.
Men Amazon har väl generellt bra lagefterlevnad.

Handlar man från en privatperson gäller inga lagar som den ursprungliga butiken var bundna av utan bara det man avtalar med privatpersonen som säljer saken.
Reklamationsrätt gäller alltså bara för första ägaren och garantier kan ha vilka villkor som helst och ibland gäller de även vid beghandel men inte alltid.

Ett garantiärende bör inte bli nått problem om du köpt nått av Amazon och de brukar vara hårda med att andra som säljer via dem också följer sina åtaganden men om det är från en säljare som inte länge finns kvar så är det kanske svårare så håll dig borta från källarföretagen om du köper nått dyrare och inte vågar chansa.
Det står på varans sida vem som är säljare så håll koll på det bara.