Obenetwork, omdöme/erfarenhet?

<Uppladdad bildlänk>

Denna print tog jag för 2 veckor sedan ca.

Gävle Stadsnät.

Lite sent nu, men synd att den här nya prisstrukturen inte var synlig via GlobalConnects portal lite tidigare. Tecknade nyss Obenet då priset såg likvärdigt ut med närmaste konkurrenter, men fick en prischock när första fakturan kom då ju priset blev helt annat än vad jag tecknade för.

Kundtjänsten via telefon gick snabbt att nå och jag blev informerad att jag kunde häva köpet om jag ville men blir tvungen att betala startavgiften samt kostnaden för perioden jag använt tjänsten. Det i sig kan jag förstå då jag ju använt tjänsten, men att jag blir tvungen att betala en högre summa än vad jag tecknade för (och fick bekräftat på min mail) känns lite som falsk marknadsföring..

Jag fick ett mail efter jag hade tecknat avtalet och fått en bekräftelse från GlobalConnect där de informerade om att prishöjningar "skett" för 250 Mbit/s (jag har inte 250 Mbit/s ska jag tillägga). Obenets support tyckte att det räckte, men jag fick ju en bekräftelse från GlobalConnect där det stod ett helt annat pris - vilket var det lägre priset som jag tecknade för.

Rätt sätt att hantera det här från deras håll hade i mina tankar varit att informera mig om att nästa faktura skulle ha en högre kostnad.

Vi väntar på att få avtalet med Mittnät signerat. Återkommer så snart det är klart!
Vi borde ha ett datum att delge om cirka 3v.

Vi ville bara göra en grand entrance! 🎉
Men nu är det officiellt: Obenet har intagit Mittnät-portalen! 🚀
Ser fram emot att välkomna kunder från Arvika, Forshaga, Hammarö, Karlstad, Munkfors, Vansbro, Åmål, Kil och Årjäng!

Vilket stadsnät ska vi köra näst?

Vi ville bara göra en grand entrance! 🎉
Men nu är det officiellt: Obenet har intagit Mittnät-portalen! 🚀
Ser fram emot att välkomna kunder från Arvika, Forshaga, Hammarö, Karlstad, Munkfors, Vansbro, Åmål, Kil och Årjäng!

Vilket stadsnät ska vi köra näst?

Vi ville bara göra en grand entrance! 🎉
Men nu är det officiellt: Obenet har intagit Mittnät-portalen! 🚀
Ser fram emot att välkomna kunder från Arvika, Forshaga, Hammarö, Karlstad, Munkfors, Vansbro, Åmål, Kil och Årjäng!

Vilket stadsnät ska vi köra näst?

Hyresrätter
Vi försöker prata med fastighetsägare så ofta vi kan om att sänka näthyrorna, men tyvärr har vi inte träffat någon som vill det. De är mest intresserade av hur mycket näthyra de kan ta ut av operatörerna – inte hur priset blir för dig som hyresgäst.

Obenet är faktiskt nätägare till 427 hushåll (villor, radhus). Vi arbetar rätt mycket med nyproduktion där vi blir nätägare och erbjuder ett rimligt pris till hushållen. I år kommer vi bli nätägare till ytterligare 100 hushåll ungefär.

Varierar mellan 199-349/mån beroende på området för 1000/1000.
Ett rimligt pris enligt oss - vad tycker ni?

Alla har även möjlighet att få 10gbit/s om de önskar.

Där vi är nätägare är det bara vi som säljer i dagsläget, vi har inte lagt om det till öppen nät.
Det är totalkostnaden för hushållen som tecknar. Du får även tänka på att detta är nybyggnationer också där vi har subventionerat installationen och ändå kan hålla rimliga priser.

Vi har en del hyresrätter som vi fick in för några år sedan där fastighetsägaren inte tar ut en avgift från oss.
Där är priset 250kr/mån.

Obenet är faktiskt nätägare till 427 hushåll (villor, radhus). Vi arbetar rätt mycket med nyproduktion där vi blir nätägare och erbjuder ett rimligt pris till hushållen. I år kommer vi bli nätägare till ytterligare 100 hushåll ungefär.

Varierar mellan 199-349/mån beroende på området för 1000/1000.
Ett rimligt pris enligt oss - vad tycker ni?

Alla har även möjlighet att få 10gbit/s om de önskar.

Sådär, då va man tydligen överflyttad? tidigare än de skulle men jag märkte helt plötsligt bara att jag hade annan ip så det är väl bra!

Enda negativa som märkts hittils är ju att all ms har gått upp till allt, har ett hopp där allt går från 0.7 till 25?
Antar att det är till Stockholm eftersom jag är i karlstad men det är ändå extremt högt hopp?

Utan en traceroute kan vi bara spekulera.

Det skulle absolut kunna handla om att trafiken behöver lämnas över till någon ISP eller transit provider som det för tillfället enbart finns en koppling till i Stockholm eller en annan ort en bit bort. Samtidigt är det ju inte omöjligt att det är suboptimal routing som eventuellt kan justeras om du postar fler detaljer.

Givetvis vet jag hur routing fungerar, nu är det ju i deras eget nät efter det lämnar stadsnätet så tänker att obe kan titta själva men du kan få spekulera.
<Uppladdad bildlänk>

Anledningen till frågan var för att vi tidigare i tråden löst några sådana problem. I ena fallet visade det sig vara en liten lustig route i ena riktningen som de enkelt justerade. I det andra fallet så började de peera direkt med Nordunet istället.

Ja, givetvis kan de titta själva också. Det var dock inte så tydligt ifall du rapporterat det till dem eller ens vad du testade emot.

Det stämmer att KN7 är i Stockholm, Stokab KN7 på Östermalm mer specifikt. Sedan KN5 på Södermalm.

Kollar jag lite snabbt på var man kan sammankoppla sig med Google (AS15169) så verkar det bara vara Stockholm när det gäller Sverige, åtminstone enligt PeeringDB. Därmed borde ju skillnaden inte behöva bli så stor som du beskriver/visar, så det kan nog finnas något för @Obenet att undersöka där. Även hopp 3 borde ju vara i Stockholm (KN7) om namnet stämmer.

Jag tror dock inte PTRen är rätt, jag borde inte ha 0.7ms till stockholm hence varför obe borde felsöka mot mittnät