Säker på att du använder nyckeln som står på datorn, och inte OEM-SLP från förra installationen? Din förra OEM-installation använde inte nyckeln som står på datorn, och alternativet du har är att beställa en återställningsskiva från Acer om du inte har kvar återställningspartitionen eller installationen på gamla hårddisken som du kan flytta över, men har du en riktig produktnyckel så kan Microsoft hjälpa dig.
Det kan vara bra att säga att du kör en märkesdator och inte egenbygge för många kör OEM eller retaillicenser på sina hemmabyggen, med det rätta mediet men där man måste ringa in till Microsoft om man aktiverat det tidigare.