Permalänk
Medlem

Säker på att du använder nyckeln som står på datorn, och inte OEM-SLP från förra installationen? Din förra OEM-installation använde inte nyckeln som står på datorn, och alternativet du har är att beställa en återställningsskiva från Acer om du inte har kvar återställningspartitionen eller installationen på gamla hårddisken som du kan flytta över, men har du en riktig produktnyckel så kan Microsoft hjälpa dig.

Det kan vara bra att säga att du kör en märkesdator och inte egenbygge för många kör OEM eller retaillicenser på sina hemmabyggen, med det rätta mediet men där man måste ringa in till Microsoft om man aktiverat det tidigare.

Permalänk
Skrivet av Segas:

Googla din felkod du fick från första början. Löser du inte problemet så sluta tramsa och ring, luktar ju bara skumt att du inte "orkar", men kan sitta här i flera dagar och hoppas på att problemet löser sig själv.

Skickades från m.sweclockers.com

Då luktar du nog fel. När jag skrev in dom sakerna i cmd, så gick tiden up till 3 dagar, från 1 dag.

Permalänk
Skrivet av Petterk:

Säker på att du använder nyckeln som står på datorn, och inte OEM-SLP från förra installationen? Din förra OEM-installation använde inte nyckeln som står på datorn, och alternativet du har är att beställa en återställningsskiva från Acer om du inte har kvar återställningspartitionen eller installationen på gamla hårddisken som du kan flytta över, men har du en riktig produktnyckel så kan Microsoft hjälpa dig.

Det kan vara bra att säga att du kör en märkesdator och inte egenbygge för många kör OEM eller retaillicenser på sina hemmabyggen, med det rätta mediet men där man måste ringa in till Microsoft om man aktiverat det tidigare.

Har kvar windows på gamla hårddisken, använde ett program på gamla hårddisken, så att jag kunde se min nyckel, gjorde jag fel där?

Permalänk
Arvid Nordqvist-mannen
Skrivet av LandaVaranda:

Har kvar windows på gamla hårddisken, använde ett program på gamla hårddisken, så att jag kunde se min nyckel, gjorde jag fel där?

Den nyckeln på den gamla installationen är en OEM:SLP nyckel och kommer inte fungera utan certfikatet. Nyckeln som sitter klistrad på datorn är en "vanlig" OEM.

Permalänk
Skrivet av tcntad:

Den nyckeln på den gamla installationen är en OEM:SLP nyckel och kommer inte fungera utan certfikatet. Nyckeln som sitter klistrad på datorn är en "vanlig" OEM.

Så, hur gör jag?

Permalänk
Arvid Nordqvist-mannen
Skrivet av LandaVaranda:

Så, hur gör jag?

Du använder nyckeln på datorn?! Om du nu inte gjort det vill säga.

Permalänk
Inaktiv
Skrivet av LandaVaranda:

Då luktar du nog fel. När jag skrev in dom sakerna i cmd, så gick tiden up till 3 dagar, från 1 dag.

Hur är problemet löst, tycker du?

Skickades från m.sweclockers.com

Permalänk
Medlem

Du har ju fått lösningen elva gånger om nu, du har fått massor länkar och du har fått det beskrivit för dig vad du gjorde fel i tråden. Aktivera med den riktiga nyckeln bara. Vi har svårt att hjälpa dig om du inte kommer med korrekt information, men nu har vi fått ut den från dig. Så slutför det hela nu.

Permalänk

Det är ju problemet, att det inte går. enda lösningen är att ringa.

Permalänk
Medlem

Skriv in nyckeln som står på datorn, OEM-SLP fungerar bara med OEM-återställningsmedia. Det går hur fint som helst. Du har ju inte försökt ännu, utan gjort helt fel. Det går inte att aktivera med OEM-SLP-nyckel hur du än gör, särskilt inte om du ringer till Microsoft för de vill inte ha nyckeln och kan inte göra något med den.

Permalänk
Skrivet av Petterk:

Skriv in nyckeln som står på datorn, OEM-SLP fungerar bara med OEM-återställningsmedia. Det går hur fint som helst. Du har ju inte försökt ännu, utan gjort helt fel. Det går inte att aktivera med OEM-SLP-nyckel hur du än gör, särskilt inte om du ringer till Microsoft för de vill inte ha nyckeln och kan inte göra något med den.

Står inte någon nyckel på datorn :/

Permalänk
Medlem
Skrivet av LandaVaranda:

Står inte någon nyckel på datorn :/

Står alltid på datorn, under batteriet eller på laddaren.

Permalänk
Skrivet av Petterk:

Står alltid på datorn, under batteriet eller på laddaren.

Är stationär dator.

Permalänk
Medlem
Skrivet av LandaVaranda:

Är stationär dator.

Spelar ingen roll, licensen finns på datorn. Du får titta noggrannare och det är till Acer du ska vända dig om du har problem.

Permalänk
Skrivet av Petterk:

Spelar ingen roll, licensen finns på datorn. Du får titta noggrannare och det är till Acer du ska vända dig om du har problem.

Hittar inte något klistermärke,har tittat överallt

Permalänk
Medlem
Skrivet av LandaVaranda:

Hittar inte något klistermärke,har tittat överallt

Antingen tittar du på fel ställen, den kan sitta på udda ställen, under och liknande eller så har du ingen licens. Warez är inte detta forum till för.

Du får vända dig till Acer eller Microsoft, varför nu detta skulle vara så svårt. Du kan nog tom få anmäla de för förfalskning. I vissa fall kan du få ersättningsmjukvara från Microsoft.

Permalänk
Skrivet av Petterk:

Antingen tittar du på fel ställen, den kan sitta på udda ställen, under och liknande eller så har du ingen licens. Warez är inte detta forum till för.

Du får vända dig till Acer eller Microsoft, varför nu detta skulle vara så svårt. Du kan nog tom få anmäla de för förfalskning. I vissa fall kan du få ersättningsmjukvara från Microsoft.

Men ska jag ringa till Acer eller Microsoft, eller spelar det ingen roll?

Permalänk
Medlem
Skrivet av LandaVaranda:

Men ska jag ringa till Acer eller Microsoft, eller spelar det ingen roll?

Hittar du ingen licens (äkthetsbevis) kan inte Acer hjälpa dig, de kan inte ersätta det, även om de i teorin kan förse dig med återställnings-skivor gjorda för datorn. Du kan givetvis ringa och diskutera det med Microsoft så väl som med Acer för att få reda på om du med det du kan styrka möjligen kan få ny programvara som ersättning, mot att du rapporterar det. Då behöver du skicka in kvitto och liknande. Men är du lika tillmötesgående som i tråden blir det nog svårt för dem att få några belägg, man kan inte agera utan någon information. Det är som sagt inga problem att ringa och diskutera med dem på t ex betalfria nummer eller till vanlig taxa på 08-nummer. Acers nummer är öppet mellan 9-17, Microsofts växel eller allmänna frågor 8.30-17. Hur det ska behöva dra ut på veckor innan du ens tar reda på vad som är felet är varför några är frustrerade på dig i tråden.

Läs mer på, http://www.microsoft.com/sv-se/howtotell/default.aspx

Rapportera på: https://www.microsoft.com/sv-se/howtotell/cfr/report.aspx

Permalänk
Skrivet av Petterk:

Hittar du ingen licens (äkthetsbevis) kan inte Acer hjälpa dig, de kan inte ersätta det, även om de i teorin kan förse dig med återställnings-skivor gjorda för datorn. Du kan givetvis ringa och diskutera det med Microsoft så väl som med Acer för att få reda på om du med det du kan styrka möjligen kan få ny programvara som ersättning, mot att du rapporterar det. Då behöver du skicka in kvitto och liknande. Men är du lika tillmötesgående som i tråden blir det nog svårt för dem att få några belägg, man kan inte agera utan någon information. Det är som sagt inga problem att ringa och diskutera med dem på t ex betalfria nummer eller till vanlig taxa på 08-nummer. Acers nummer är öppet mellan 9-17, Microsofts växel eller allmänna frågor 8.30-17. Hur det ska behöva dra ut på veckor innan du ens tar reda på vad som är felet är varför några är frustrerade på dig i tråden.

Läs mer på, http://www.microsoft.com/sv-se/howtotell/default.aspx

Rapportera på: https://www.microsoft.com/sv-se/howtotell/cfr/report.aspx

Där man rapporterar, så behöver man skriva in Adresser, dit jag köpte den. Har inte någon, kan inte hitta.

Permalänk
Medlem
Skrivet av LandaVaranda:

Där man rapporterar, så behöver man skriva in Adresser, dit jag köpte den. Har inte någon, kan inte hitta.

Vad menar du, vet du inte vart du köpt datorn? Framgår ju på kvittot vem återförsäljaren är.

Permalänk
Skrivet av Petterk:

Vad menar du, vet du inte vart du köpt datorn? Framgår ju på kvittot vem återförsäljaren är.

Vet vart jag köpt, men hittar inte adress

Permalänk
Medlem
Skrivet av LandaVaranda:

Vet vart jag köpt, men hittar inte adress

Är det hemligt? Ny? Begagnad?

Permalänk
Skrivet av Petterk:

Är det hemligt? Ny? Begagnad?

Ny, från clubdahl ^^

Permalänk
Medlem
Skrivet av LandaVaranda:

Ny, från clubdahl ^^

Online eller från butik?

Deras adress är ju Dahl Sverige AB, Box 67, 177 22, Järfälla. Besöksadress är Ulvsättravägen 1 , 176 77, Järfälla men den behöver du väl ändå inte. Butiker hittar du på http://www.dahl.se/wps/wcm/connect/dahl/dahl/kontakt/

Permalänk
Skrivet av Petterk:

Online eller från butik?

Deras adress är ju Dahl Sverige AB, Box 67, 177 22, Järfälla. Besöksadress är Ulvsättravägen 1 , 176 77, Järfälla men den behöver du väl ändå inte. Butiker hittar du på http://www.dahl.se/wps/wcm/connect/dahl/dahl/kontakt/

Köpte online