Polar Loop

Hej,

Min mor har skaffat sig en Polar loop aktivitetsmätare. Var hem idag och skulle få igång den. Jag kopplade den i datorn via usb och installerade flow sync, lade in hennes värden och började synka. Har nu synkat i flera timmar, hon har just ringt och sagt att den står på 100% men får ingen bokad symbol. Jag sa åt henna att dra ur den och då står det please sync, när hon kopplar in den igen så står den på 90%.

Någon här som har denna produkt och vet hur länge den ska synka?.