Forum Övrigt Butiker och konsumenträtt Tråd

Nummer till CDON

1
Skriv svar
Permalänk
Inaktiv
●

Nummer till CDON

Hej, jag beställde manga från CDON den 21:e Maj men har dock inte fått de även fast det har gått över 2 och en halv vecka nu och jag betalade t.o.m extra för snabbfrakt, och när jag skickade ett e-mail för en vecka sedan om varför det dröjer så har jag ännu inte fått ett svar om det även om de sa dagen efter att de hade fått in mitt e-mail. Därför känns det jävligt oproffsigt utav de att inte ge någon form utav kommunikation alls. Jag har också ringt 010-703 20 00 men det gav inget svar så jag har ingen aning om det är rätt nummer eller inte.. Så jag behöver ett annat nummer om det finns för att försöka nå de, vet ni om något sånt nummer?

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

@138981

Visa signatur

Chassi:BeQuietDarkBase900Pro PSU:BeQuietDarkPowerPro1000w Moderkort:AsusZ170ProGamingAURA
CPU:i7-6700K 4.2Ghz Kylare:BeQuiet!SilentLoop240mm Ram:Corsair 32GB DDR4 3200MHz Vengeance
GPU:AsusRadeonRX5700XT8GBRogStrixGamingOC SSD:Corsair 2x120GB, M.2 1TB HDD:Seagate/WD->30TB Skärmar:3xBenQ 24" LCD G2450HM, LG 65"UHD65UM7100 OS:W10
Tillbehör:LogitechG915,G915TKL,ProX,G502,MxMaster3,G930,Z906,G510,K350,M705,G440,C922Pro,MionixNaos3200,5000,7200,8200,NaosQG
Mobiler:Xperia 1 III,Xperia1,SonyZ5 🎮 🖥️ ⌨️ 🖱️ 🎧

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Köbildningen till cdon's support är värre än den i trafiken i Stockholm under rusningstid. Tvivlar på att de har nåt nummer man kan nå de på kontinuerligt. De har dock en representant här på forumet som bör kunna rappa på det hela litegrann:

@CDON.COM

https://www.sweclockers.com/forum/trad/940457-cdon-com-hemele...

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

CDONs affärsplan handlar ju om att vara så billig som möjlig. Vilket resulterar i att man måste dra in på något. Då billigast, snabbast, bästa service är ingen kalkyl som går ihop. Så för att göra det möjligt att kränga produkter till lägsta möjliga pris så finns det inte utrymme att ha en kundtjänst via telefon. Då det är betydligt mer kostsamt än via e-post.

Även om det låter onekligen som lång svarstid så är det ju det som är nackdelen med dessa typer av företag. Vill du ha service så måste du betala för det. Även om inte CDON var billigast på det du köpte så är deras affärsplan den samma - mer prio på kränga billigt än kundservice.

Visa signatur

PC: AMD Ryzen 9950X3D | Gigabyte RTX 5070 Ti AERO | Samsung 990 PRO 4TB | Gigabyte B650E Aorus Stealth Ice | Corsair Dominator Titanium White 2x48GB DDR5 6600MHz CL32 | Lian Li O11 Vision Compact White | Lian Li HydroShift LCD 360TL White | Lian Li EDGE Platinum 850W White | Lian Li UNI FAN TL 3-pack 120mm Reverse White

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

@anon297008: Jag har använt mig av deras chat-support och den är faktiskt helt ok. Jag har alltid varit nöjd med min konktakt iaf.
Har haft retur ärende två gånger och det har funkat problemfritt.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Inaktiv
●

@IMPANI: Dock så är inte CDON billigare än vad de flesta affärerna är och ja jag förväntar mig att de ska leverera mina varor när det står att de ska bli levererade och inte 6 gånger maxtiden det de skrev att det skulle ta samt att jag betalade för snabbfrakt så då har de ingen ursäkt alls för varför det dröjer. Ingen aning vrf du står upp för de men you do you boo

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Inaktiv
●

@tBiorrith: Vilken chatt-support pratar du om?

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Hade en liknande upplevelse med CDON nyligen, värdelösa på att kommunicera är dom.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Jag upplevde samma problem för drygt 6-7mån sedan, sista gången jag handlar på CDON, hela deras affärside rasar samman om minsta lilla problem uppstår eftersom de medvetet hindrar och försvårar möjligheten till kommunikation med dem.

Senast redigerat
Visa signatur

www.obscured.se mrtg.obscured.se - erik.hennerfors@obscured.se - See ya in cyberspace

[img]https://www.speedtest.net/result/17472783755.png[/img]

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Nu är jag inte här för att försvara CDON, men mangan verkar ju säljas av Adlibris. Prövat och kontakta dem? https://www.adlibris.com/se/kundtjanst/contact

Skickades från m.sweclockers.com

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av anon297008:

@IMPANI: Dock så är inte CDON billigare än vad de flesta affärerna är och ja jag förväntar mig att de ska leverera mina varor när det står att de ska bli levererade och inte 6 gånger maxtiden det de skrev att det skulle ta samt att jag betalade för snabbfrakt så då har de ingen ursäkt alls för varför det dröjer. Ingen aning vrf du står upp för de men you do you boo

Gå till inlägget

Står inte alls upp för CDON. Bara informera i hur deras affärsplan är uppbyggd. Sen är dom inte alltid billigast på allt som jag också nämnde. Jag personligen ogillar företag som kör marginalerna i botten för att dräpa mindre aktörer. Sen är det ju givetvis beklagligt att leveranstiderna och svar via e-post dröjer avsevärt. Men dessvärre inte förvånande då kundservice inte är prio.

Visa signatur

PC: AMD Ryzen 9950X3D | Gigabyte RTX 5070 Ti AERO | Samsung 990 PRO 4TB | Gigabyte B650E Aorus Stealth Ice | Corsair Dominator Titanium White 2x48GB DDR5 6600MHz CL32 | Lian Li O11 Vision Compact White | Lian Li HydroShift LCD 360TL White | Lian Li EDGE Platinum 850W White | Lian Li UNI FAN TL 3-pack 120mm Reverse White

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Cdon köper ju dessa saker från ett annat företag så din order går bara genom deras system och sen vidare. Så när ett sånt här problem uppstår måste de kontakta det andra företaget och vänta på svar. De har väl ingen telefonsupport alls vad jag vet men deras mail funkar bra i min erfarenhet.

Visa signatur

Since man cannot live without miracles, he will provide himself with a miracle of his own making. He will believe in any kind of deity, even though he may otherwise be a heretic, an atheist and a rebel.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av tBiorrith:

@anon297008: Jag har använt mig av deras chat-support och den är faktiskt helt ok. Jag har alltid varit nöjd med min konktakt iaf.
Har haft retur ärende två gånger och det har funkat problemfritt.

Gå till inlägget

Hittar ingen chatsupport jag heller?

Visa signatur

..:: trickeh2k ::..
Windows 11 Pro - Ryzen 7 7800X3D - ASUS TUF B650-PLUS - Kingston FURY Beast DDR5 64GB CL36 - MSI MAG A850GL - MSI RTX 4080 VENTUS 3X OC - Acer Predator XB271HU - ASUS VG248QE - QPAD MK-85 (MX-Brown)/Logitech G PRO Wireless - Samsung 960 EVO 250GB, Samsung EVO 860 500GB, SanDisk Ultra II 480GB, Crucial MX500 1TB, Kingston KC3000 2TB - Steelseries Arctic 5 - Cooler Master Masterbox TD500 Mesh V2

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av trickeh2k:

Hittar ingen chatsupport jag heller?

Gå till inlägget

Deras chat finns inte längre.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

@tBiorrith: ah, segt :/

Visa signatur

..:: trickeh2k ::..
Windows 11 Pro - Ryzen 7 7800X3D - ASUS TUF B650-PLUS - Kingston FURY Beast DDR5 64GB CL36 - MSI MAG A850GL - MSI RTX 4080 VENTUS 3X OC - Acer Predator XB271HU - ASUS VG248QE - QPAD MK-85 (MX-Brown)/Logitech G PRO Wireless - Samsung 960 EVO 250GB, Samsung EVO 860 500GB, SanDisk Ultra II 480GB, Crucial MX500 1TB, Kingston KC3000 2TB - Steelseries Arctic 5 - Cooler Master Masterbox TD500 Mesh V2

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

För varor som är köpta direkt av CDON, dvs inte av någon av deras market-samarbetspartner, är telefonnumret 040 - 643 35 33, Måndag-Torsdag 09.00-15.00

Någon annanstans på deras supportsida har jag läst öppettid 12-15 så det är väl bara att prova antar jag.

Redigera
Citera flera Citera
1
Skriv svar