Komplett.se - allmän diskussion

NUC försenad igen från 28 mars till 9 april, någon anledning varför? Har ni någon uppdatering från leverantör om varför det dröjer 3, 4 månader innan ni får er leverans? Känns som ni fortfarande godtyckligt förlänger förväntat datum utan att egentligen veta när leveransen kommer?

Produken det gäller: https://www.komplett.se/intel-nuc-dn2820fykh/807842?cks=ASS&a...

Hej komplett! Jag talade idag med eran kundservice angående mitt msi gtx 780 lightning som gått sönder efter 1 vecka användande. Han jag pratade med sa att ni bara kollar så att det inte funkar och sedan skickar ni ett nytt. Produkten jag köpte var en demovara, hur blir set då? Får jag ett nytt exakt likadant kort?

Tänkte bara höra med hur det funkar när man hämtar något man beställde

Valde att sända varorna i två separata försändelser eftersom den ena inte fanns inne ännu har aldrig gjort det förut och tänkte bara höra hur det funkar när jag hämtar ut det paketet som kommer först: (valde Betalning vid mottagande)

Betalar jag hela summan för båda varorna när jag hämtar ut den första varan och hämtar ut den varan som kommer senare utan att betala? Eller betalar jag typ hälften när jag hämtar ut den första och andra hälften när den andra varan kommer?

Om det finns tillgängligt så ersätts du normalt med ett likadant kort ja.

Hur menar du då? Ersätts jag med ett helt nytt likadant kort eller en annan demovara som är av gtx 780 lightning?

Nu kanske inte ni bär ansvar för följande påstående, men är det inte lite märkligt att en vara som är skickad, där kund erhållit en elektronisk förhandsinformation runt lunch, inte är framme dagen efter? Varför ligger varan kvar hos komplett ytterliggare ett dygn. Jag begriper inte det. Tar inte posten med sig alla paket som skall skickas? (Ej helg/röd dag. Jag pratar vardagar, arbetsdagar)

Snabb frakt värdesätter jag oftast före lägre pris.

Köpte https://www.komplett.se/logitech-wireless-desktop-mk710/57998... hos er men är otroligt missnöjd med produkten efter någons timmas användning. Jag har tagit bort skyddsplasten och slängt plastpåsarna som de låg i, kan jag fortfarande bruka ångerrätten?

Tack för svar

Tjena Komplett.

Har ni tagit bort alla pickup points förutom göteborg?
Kunde ej välja något annat inne på hemsidan nu när jag skulle beställa.

Hej igen.

Är det tillåtet att skriva ett omdöme om produkten är inte köpt hos er? Fast jag skrev ett innan. Vill gärna informera andra om produkten.

Måste bara ge en eloge till Kompletts fina kundservice.

Fick inte igenom en beställning jag ville göra under förra helgens rea pga datorn/webläsaren hängde sig hela tiden.
Ringde kundtjänst på måndagen och undrade om dom haft problem med sidan under rean, vilket dom inte kände till något om.
Fick även en offert, på varan jag ville ha, till samma pris det varit under rean och idag kom paketet på posten.

Det är sådana saker som gör en nöjd och att man återkommer som kund.

Nu är det så här att eran service säger till mig att jag bara kan få pengarna tillbaka av mitt köp. När jag egentligen ska få ett nytt likadant kort eftersom demovaror har samma garanti som vanliga varor. De säger att mitt gtx 780 lightning har krediterats från Msi och de kan då inte erbjuda mig ett nytt, varför nänms inget av detta när man då köper en demovara? Jag kräver ändå ett nytt likadant kort då det bara nämns att kortet ska ha samma garanti som nyvaror! Hur ska jag gå tillväga? Jag har ringt er 2 gånger och båda jag har pratat med har liksom sagt: Pengarana eller inget du avgör.

Hej Komplett,

Köpte en del datorkomponenter av er den 4/3 har jag för mig, där ibland en ssd disk Kingston V300 120gb.
Tycker hela tiden den har underpresterat och läser att de bytt nand chippet i diskarna.
Kan man få skicka tillbaka xxx(skiten) och köpa en annan ssd disk?

tacksam för svar

Hej Komplett

Jag har beställt en Z2 av er för ~1-2 veckor sedan. Då var lev datumet ~6e April har jag för mig. Nu står det 5e Maj. Gäller det datumet bara för nya ordrar (dvs att ni får en leverans snart, men den är redan utsåld) eller gäller det även gamla ordrar, dvs, jag får vänta över en månad till på leverans?

Mitt Ordernr: 23564491 om det hjälper er hitta exakt.

Tack på förhand.

Hej Komplett!

Kommer ni ha superweekend denna helg? Om det är fallet så vore det trevligt att se några bra 780-kort (asus/msi/evga) till riktigt bra pris!

Ser fram emot er nästa superweekend!

Tänkte höra om ni har möjlighet att ta in Akasa Crypto AK-ITX02BK ?

Verkar som att Komplett inte skickar ut returlappar, besvärligt att hålla på att krångla, beställa frakt och skriva ut.

Funkar det att skicka tillbaka en vara jag ska returnera med Schenker? Det kostar ju multum att skicka med Posten.

Hej-.

Jag har ett ärende hos er med nummer 3792021 som ni vägrar besvara på via mail. Jag tänker inte ringa då ni har en supportmail ni säger att ni ska svara på inom 24h men för mig har det nu gått 6 dagar utan ett ljud. Se över detta och återkom till mig snarast. Börjar bli pinsamt.

//Jörgen

Står ni även för returfrakt vid öppetköpretur?