Tele2-tråden (f.d. Com Hem)

Mitt 100/10 har fungerat klockrent tills idag, till för ca 2h sedan då uppkopplingen nu dör hela tiden varannan minut.

I modemet kan jag läsa i loggen följande:
IP packet w/MC or BC SRC addr
8
Sat May 29 22:19:31 2010
192.168.0.11:55417
80.217.207.255:42045

Illegal TCP header
7
Sat May 29 22:35:05 2010
192.168.0.10:0
96.252.13.119:0

Hardware Version 1.04
Software Version 3.9.21.8.V0020

Vad är detta?

Jag har bytt från bbb 24 till xxl 100, får ca 95 mbs i bredbandskollen, men, jag upplever att laddningen av surfsidor tar mycket längre tid nu än med bbb, särskilt vid första uppstart av en internet exploerer, tycker det är samma fenomen på andra typ firefox. Något i inställningar på modemet, kör fast lina, ingen annan dator inkopplad.

Ett tips är att se till att "IP Flood Detection" är avbockat i modemets brandvägg.

Vad jag vet så är det fullt blås så mycket som deras peeringpunkter pallar. Inte för att jag har någon möjlighet att testa endock. De kör via Netnode så där kan man väl se hur mycket som nyttjas och mot vilka ISPer de har direktpeering? Netnod-IX :: Connected Networks visar iaf vilka peeringpunkter de har men det verkar som de tagit bort graferna och info om direktpeering tyvärr.

ClowneN: Dedär loggarna säger typ ingenting. Loggarna för ett EPC2425 kan också likna de för ett Netgear trots att de i grunden är väldigt olika. Tex missing BP configuration står det i nästan alla modemloggar jag sett vilket vissa brukar ojja sig över. Jag har aldrig konstaterat något fel med hjälp av denna logg och personer som har fel och som det fungerar perfekt för kan ha nästintill identiska loggar. comhem's support, deras backlinesupport och tekniker använder ytterst sällan denna info. Blir det ett fel där uppkopplingen bryts beror det OFTAST på signalkvalién vilket man inte kan utläsa av din bifogade info. Man kan dock hålla koll på om modemet bondar alla kanaler i någon undermeny precis som kvalité på sändning och mottagningsfrekvenserna. Varierar det mycket där kan det vara en klar indikation på varför det bryts.

alltså jag har rätt mkt problem med mitt comhem 100mbit , asså det står att jag är ansluten m.m , men kommer inte in på internet ;S har ett nätverks kort på 1GB med borde ju gå ;S inte funkat på 3 dagar.. haft modemet ca 5..

Testat slå av NAT och se om det gör skillnad? Har du någon annan router oxo så koppla bort denna och boota om modemet. NAT slår man av i modemgränssnittet, finns guider tidigare i tråden. Om du slår av NAT, vad får du för ipadress? Börjar den på 169 är modemet nog inte inloggat hos comhem. Börjar den på 83, 213 osv är allt ok den biten. Har du förövrigt pratat med comhem? Lyser modemet korrekt och i så fall får comhem kontakt med det från sin sida?

"Källan" kanske inte har alla svar, är väl bra att fler kan få information om olika tips. Så slipper man kanske sitta 30 min i telefonkö för att sen få svar som "starta om modemet" Dessutom är detta ju ett forum som man skall diskutera olika saker.

hstammin> testa en annan dns server typ googles 8.8.8.8. & 8.8.4.4 och lägg dessa före comhems...

Hejsan,
Har precis varit i kontakt med bredbandssupporten och det är första gången under mina 5 år som kund som jag pratat med en av era medarbetare som var extremt trevlig och mycket kunnig.
Hon va en tekniknörd precis som jag vilket inbjöd till ett intressant samtal.

Hur som helst så uppmanade hon mig att skriva på något forum där comhem har koll, jag frågade henne nämligen om hon hört några rykten om ifall ni håller på och utvecklar en ny mjukvara till Humax HDPVR som möjliggör On-Demand tjänsten på densamma. Det borde ju teoretiskt vara möjligt eftersom humaxen har en nätverksport och det skulle också göra att man slipper inhandla en till box i framtiden då PVR är något som är kvar för att stanna och jag vet at ni arbetar på en On-demand box med PVR funktion så det hade ju varit riktigt grym marknadsföring och en fin gest mot befintliga kunder att erbjuda en ny tjänst på äldre box.

Tjejen blev helt betagen i min idé och lovade att prata med era chefer om det var möjligt, jag kontrade med att hon skulle erbjuda mig något i kompensation om hon bli befordrad p.g.a. mitt förslag.
Vore kul om ni från comhem kunde föra idén vidare och kanske rent av göra någon omröstning för att bygga på ett kundunderlag för utvecklingen av en sådan funktion. Är helt övertygad om att det är fler än jag som gillar den tanken.

Kanske kan ni i annat fall kommentera om det är tekniskt möjligt eller rent av redan håller på att undersöka saken? Har lite svårt att tänka mig att ni inte redan tänkt i dessa banor, men de vore roligt att få veta vart ni står i frågan.

//Robert (en nyfiken och teknikintresserad kund)

Hej,

Vår On Demand-plattform bygger på distribution av själva materialet genom tre hål i väggen och inte genom nätverkskontakten. Nättverkskontakten används bara till för att beställa.

Humax HDPVR-1000C har inte stöd för de funktioner som krävs för On Demand så tyvärr går det inte att göra om den till en On Demand box bara genom programvara. Man kan ändra många saker med programvaror men vissa grundläggande funktioner måste tyvärr redan finnas.

Vi tittar dock på att utöka utbudet av On Demand boxar. Men innan något är spikat och klart kan vi tyvärr inte säga så mycket om vilka boxar det rör sig om, vilka funktioner de kommer att ha eller priser.

Med vänlig hälsning
Kundservice
Michael Hansson

Varken telefoni eller bredband här i Kungsladugård/Göteborg i två timmar nu

Edit: Nu efter 8 tim är det igång igen.

Jag har en liten fråga, Om man har en svarstid på 504ms på bredbandskollen, medan hastigheten är som den ska, vad kan vara fel då?. Har Comhem XXL och kör utan NAT.

Hej har en fråga till Comhem.

Jag har erat modem "Netgear CG3100" och jag fick problem me att tappa nedladdnings hastigheten då software updateringen till modemet kom från V0019 till V0020, då laddar jag exempel i 1mb/s och från ingen stanns så droppar den ner till 10 kb/s eller lägre som b/s.
Jag ringde supporten och allt möjligt och dom prövade olika saker men inget funkade. Då kolla jag själv lite i modem/router inställningarna och testade lite, då jag till slut testade med att stänga av NAS då blev de stabilt och börja funka som de ska göra.
Då undrar jag om detta kommer att kunna fixas med en ny updatering eller annat då jag kör nätverk mellan mina datorer här hemma och de funkar inte då modemet/routern går som modem och inte router då NAS är avstängt? Eller hur löser jag detta på ett annat bra sett annars?

MVH Rezzy

Hört att det är en ny mjukvara på G till netgear (v21) men om det löser detta vet jag inte. Var tydligen mindre förändringar denna gång. Eftersom jag vet att det fungerar MED NAT för folk jag känner på v20 kanske ditt modem har ballat ur? Testat factoryresetta?

jag har prövat resetat routern och jag kör me kabel. om jag fattat rätt skulle version 20 vara förbättring för trådlöst eller så misstar jag mig.

Hejsan,
Jag tackar för ett öppet och konkret svar, mycket trevligt.
Jag vill dock utan att låta arg eller otrevlig säga att det känns lite kortsiktigt av comhem att inte försöka skapa en box som klarar av alla tjänster som ni har idag men även tjänster som ni håller på att utveckla längre fram i tiden.

Vad jag menar är att, när ni utvecklade HDPVR boxen så utgår jag ifrån att ni redan då hade siktet inställt på on-demand tjänsterna. Det är väll ett ganska vanligt knep bland företag att man inte lanserar flera olika nya tjänster inom samma område samtidigt, så det är helt naturligt att on-demand dröjde men när ni redan visste om att det skulle komma så hade man ju kunnat försöka implementera det hårdvarustöd som krävs för att tjänsten skall fungera redan då.

Jag riskerar att få mycket skit för det jag ska säga nu men det är smått irriterande att man skall behöva köpa en ny box för varje tjänst ni lanserar. Om jag vill ha kvar filmer jag spelat in på min HDPVR så är mitt enda alternativ att behålla boxen och köpa en ny on-demand box när ni släpper en med PVR. Vilket betyder fler boxar som både kostar dyra pengar och dessutom tar upp plats om man som jag nu sitter med både gamla samsung PVR och den nya Humax HDPVR. Ja, jag vet att ni är ett företag som vill tjäna pengar, men ni är ju först och främst ett företag som säljer tjänster, det är liksom er huvudprodukt sen har ni på något konstigt sätt lyckats göra det så att ni tvingar in folk att köpa era boxar och era modem för att kunna utnyttja tjänsten som man köpt. Jag kan ha mina åsikter om vad jag tycker om det men utan att gå allt för långt ifrån ämnet så vill jag säga det att om ni ändå låser kunderna till era egna hårdvaruprodukter för att kunna utnyttja tjänsterna ni säljer så kunde ni ju ändå försöka göra det smidigare för kunde, jag menar 5000kr för HDPVR:en är alldeles för mycket.

Antingen kan man ju försöka ha framförhållning och implementera hårdvarustöd innan tjänsten är släppt, eller så kan man ju som i PVR fallet utveckla en universell plattform så att man enkelt kan överföra inspelade filmer från en box till den nya boxen istället för att som idag sitta på 2 och kanske till och med 3 helt olika boxar som pratar så olika ”språk” att man inte har något annat val än att behålla dessa och köpa nytt. Då menar jag naturligtvis att de har olika filformat som bara kan läsas av det egna märket/fabrikat/box.

MVH
Robert