Beställde en dator från greattech.se, ångrade mig men får ändå betala runt 1k

"Greattech" snackar goja, det är klart att man kan ångra sig innan ordern är skickad. Att referera till kompletts villkor är under all kritik, det har inget med detta fall att göra (de är inte komplett och det är inte deras avtalsvillkor).

*bort*

p.s. Omdömena på prisjakt är väldigt blandade med allt från överdrivet positivt (de själva antagligen), till folk som inte fått vad de beställt eller fått trasiga datorer flera gånger om.

Generellt så bör man endast handla från stora välkända företag för att minimera risken för problem (och även där skall man använda faktura så att man fått varan innan man måste betala, en dyrköpt läxa för bl.a. de som hade förhandsbetalat till datorbutiken.se).

Du har beställt en vara, väntat i en vecka och därefter så vill du inte ha grejjerna...

Det är sånna som dig som förstör näthandeln och driver upp priserna på datorer och dylikt!

Jag måste bara få fråga:
Om du vet att kundens önskemål ändå är att häva köpet, varför skicka varan?

Enda anledningen jag kan komma på är att du är ute efter omsättningssiffrorna? ~:

Allvarligt, vad är det för nonsens? Varför inte bara låta han ångra sig och sälja datorn till någon annan? Riktigt dålig kundservice/goodwill.

För att det är spännande att få reda på varför de insisterar på att skicka datorn till en kund som inte vill ha den och där de redan godkänt att han ska få ångra köpet utan replisalier.

Fast om du läst på hemsidan sålistar greattech datorn som "i lager", kunden har inte gjort en specialkonfigurering utan helt enkelt beställt en lagerförd vara.

Som sådan är det orimligt att kunden själv ska kunna lista ut att någon ytterligare kostnaden än normalt tillkommer om han vill nyttja ångerrätten.

Kolla här t.ex:
http://www.netonnet.se/art/startpage/oral-b-triumph5000d34545...
Netonnet kanske själva packar ihop dessa dubbelpack och måste ta ut kostnader för "monteringen" trots att det står att de har den i lager. Hade du varit lika OK med det?

Måste bara säga att detta var trevlig läsning och dessutom mycket snyggt agerat av Greattech som tar åt sig av kritiken! För övrigt är ju 15 dagar ganska normalt för leverans av en dator. Jag vet dem som fått vänta mycket längre än så på leverans från de s k giganterna (som det talas flitigt om, bl a i denna tråd)

Du kan knappast jämföra ett färdigmonterat datorpaket med en produkt som bygger ihop dina utvalda datordelar. Skillnaden är just att om du väljer att montera dina egna delar kommer man behöva ta isär delarna om det ångras, medan denna dator bara kan säljas igen, eftersom det är ett färdigt paket. Du får jämföra med Inets egna datorer, inte deras monteringsprodukt.

Ordern är ju makulerad nu och han får inget skickat. Inga avgifter heller. Dom skötte det snyggare än de hade behövt helt klart.

Skillnaden är att inet är väldigt tydliga med att det är en tjänst du köper, ett antal varor och en tjänst. Hos Greattech framgår det inte att man köper en tjänst, man ger istället intryck av att det man köper är en redan färdigbyggd, lagerförd produkt i stil med t ex Taurus.
Det rimmar lite illa med distansavtalslagens krav på att näringsidkaren skall informera om

Det känns som att jag har sett allt för många trådar här och där om just detta företag "Greattech"
Lite mycket fuffens för sig verkar det som...inget jag litar på.

Första gången jag hör talas om Greattech och kan väl bara säga att jag lider med dem. Ser ut som ett typiskt "3 grabbar startar eget efter gymnasiet"-företag som ska in och stångas på en marknad helt utan marginaler, och nu med dåligt rykte på SweC som ju gärna hoppar upp överst bland google-resultaten. Hoppas att det blir en läxa för dem och inte för kunderna när konkursen kommer, för är det något man ska ha koll på är det sina avtalsvillkor och vad man lovar sina kunder!

Sen kan man ju undra vad motivet är för de här pajasfasonerna att först gå med på att häva ett köp för att sedan skicka ut produkten ändå och därefter begära tillbaka den igen, och dessutom stå för frakten. Ökade omsättningssiffror som någon sa, men Greattech framstår samtidigt som en cirkus full med clowner.

Grattis till TS som fick ärendet uppklarat dock, hade förmodligen haft en hygglig chans även om det blivit en process vilket Greattech såklart inser. Bara att bita i det sura och styra upp villkor och information, så kanske trovärdigheten kommer tillbaka!

Greattech har säkert komponenterna var för sig i lager och anger troligen därför datorn som lagervara, den är bara att bygga ihop och leverera, men de har inget lager på färdigbyggda datorer, iom att delarna inte är monterade kan de alltså sälja dem i lösvikt om det behövs eller bygga maskiner om det är det som efterfrågas.
Villkoren har ju dessutom angetts på ett riktigt sätt, om än kanske inte övertydligt, men ändå så att man förstår dem redan från början om man läser.
De verkar dessutom ha tagit till sig kritik och ska förtydliga på sin hemsida.
Jag tycker att Greattech har gjort helt rätt åtminstone i det här fallet och de ska ha + för det och jag tycker att de som missbrukar näthandelns skyldigheter att acceptera returer av vilket slag det än är borde straffas för att de förstör för alla seriösa kunder.

Ja, men anledningen till att du ville avbeställa datorn var för att du läst om Greattech på forumet. Du har agerat på fel sätt.

Både jag och du vet att datorn inte är byggd. Därav väntetiden som de specificerade. De har gjort misstaget att inte skriva detta som en tjänst och villkor då man handlar från dem. Men visa lite respekt och starta inte en tråd om företaget då du agerat på ett väldigt barnsligt sätt.

Och alla ni som pratar om att företaget försöker skapa siffror "omsättning" etc. Tror ni att de jobbar ideellt?

Läser man omdömen på Prisjakt.se så märker man att de har blandade betyg. I de fall där folk skrivit negativt om dem så har de redan hjälpt dem med bättre/dyrare varor till samma priser eller så har de ställt upp med goodwill genom att skicka dem gratis varor.

Don't judge a book by its cover.

Nu är du barnslig igen. Får man fråga om hur gammal du är? Med tanke på dina uttalanden så skulle jag tippa på att du är mellan 13-15 år gammal.

Inledningsvis tycker jag att det är väldigt intressant att folk har satt sig och läst lagtext och därefter gjort en tolkning. Jag tänker då främst på kravet på specialitet vad gäller varan. Det slog er aldrig att ni faktiskt inte överhuvudtaget tycktes försöka utröna EXAKT vad lagstiftaren har menat med formuleringen?

Lagtext är medvetet luddigt formulerad och kan inte alltför ofta läsas och förstås rakt av. Därför vill jag att vi alla kan komma överens om att tills någon ostimulerad sate går igenom tillgängliga juridiska källor. Alltså, Aphex. Det kan ju faktiskt rent teoretiskt vara som så att lagstiftaren har nöjt sig med deras nivå på information. Nog för att svensk konsumenträtt har en anda bestående av blöja och napp från staten till folket (vilket då talar för att deras informationsplikt inte är uppfylld).

Min poäng är. Sluta fara runt med lagar hit och dit utan att faktiskt se till hur de BÖR och HAR tillämpats. Potentiell kvacksalvarjuridik är fruktansvärt jävla oansvarigt. Nu ska jag återgå till att läsa min torftiga litteratur och kommer att återkomma med praxis och lite lagmotiv etc. Detta givet att jag känner att det överhuvudtaget är värt det.

13 åringar som köper datorer till priset av en tröja och sedan skriker ut på forum där lynchmobben väntar ger mig en känsla av äckel.